河南力鼎信液壓機(jī)械有限公司

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河南力鼎信售后服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2017-08-18        瀏覽次數(shù):261        返回列表
 河南力鼎信液壓機(jī)械有限公司,一貫遵循“客戶至上,至誠(chéng)至信”之經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務(wù)。在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),始終把為客戶提供優(yōu)良服務(wù)作為公司贏得市場(chǎng)的關(guān)健。在任何地區(qū),都能得到河南力鼎信液壓機(jī)械有限公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  只要您訂購(gòu)了我們的產(chǎn)品,無(wú)論您身處何方,我們都會(huì)及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為您服務(wù),您的滿意是我們的承諾。

  服務(wù)承諾

  一、凡由本公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題, 本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù),并由公司售后部門(mén)承擔(dān)此項(xiàng)工作。

  二、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來(lái)電、信函或口頭通知)后,立即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理解決問(wèn)題。

  三、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì) 量問(wèn)題,保證用戶及時(shí)使用,無(wú)后顧之憂。

  四、在及時(shí)解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí),售后服務(wù)人員有義務(wù)無(wú)償?shù)?向用戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。

  五、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,一切費(fèi)用均 由本公司承擔(dān)。對(duì)因用戶所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題)本公司酌情收費(fèi),但不高于總支出的費(fèi)用(或成本費(fèi))。

  六、牢固樹(shù)立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時(shí)、認(rèn)真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,講究信譽(yù),處處維護(hù)凱杰產(chǎn)品的形象,做到公司放心,用戶滿意。

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