2.我公司在接到客戶(hù)產(chǎn)品故障維修信息后兩小時(shí)內(nèi)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員電話(huà)回訪，如電話(huà)溝通不能解決的，我公司售后服務(wù)人員省內(nèi)24小時(shí)，省外48小時(shí)（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）達(dá)到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)了解并排除故障。并承諾設(shè)備故障不排除維修人員不離場(chǎng)。

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