售后服務的宗旨:
公司本著實現(xiàn)顧客滿意度*大化的原則,在國內各大城市設立營銷服務機構,向顧客提供快捷、完善的售前、售中、售后服務。
一、在保質期內如有質量問題,本公司均按規(guī)定實行“三包”服務。
二、在接到用戶關于產品質量問題通知后,立即派出售后維修人員進行處理。
三、出廠合格率:100%;
四、根據(jù)用戶要求,協(xié)助安裝調試,主動做好售前、售后服務工作。將管理軟件安裝到各營業(yè)所,并對營業(yè)所的操作人員進行軟件使用培訓;對產品維護管理人員進行產品知識培訓。
五、定期進行產品使用普查,防患于未然。