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|技術闡述
山東鐵興鐵路設備有限公司一直秉承以用戶需求為核心，想客戶之所想 急客戶之所急，“精確、可靠、專業(yè)”是我們生產(chǎn)精神和服務信念。我們積極倡導：以市場為導向，以科研為龍頭，以創(chuàng)新為手段，積極開拓國內外市場。本著“客戶第一，誠信至上”的原則逐漸樹立起良好的品牌與巨大影響力。面對新的形式和新的機遇，始終發(fā)揚“創(chuàng)新務實、協(xié)同高效”的企業(yè)精神和“質量為上、信譽為上"的服務理念，與多家企業(yè)建立了長期的合作關系。
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|技術闡述
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客戶咨詢：1 7 5 6 2 1 0 1 1 8 8
聯(lián) 系 人：郭 經(jīng) 理
地 址：山 東 省 濟 寧 市 任 城 區(qū)
辦 公：0 5 3 7 - 2 2 5 5 8 0 0
傳 真：0 4 1 2 - 4 8 9 4 8 7 6
技術服務：1 7 5 6 2 1 0 1 1 8 8
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詳細參數(shù)
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機具的保養(yǎng)
1、發(fā)動機的保養(yǎng)注意事項，嚴格按照發(fā)動機說明書進行。
2、錐齒輪減速、換向機構每工作48時，應檢查并添加潤滑脂一次。
3、加力器每月檢查一次潤滑油。
4、行走輪及其他傳動部分，每半年檢查一次潤滑油。
5、長時間不用時，擦洗干凈，在未涂漆部分涂防腐油脂，存放在通風、干燥處。
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售后服務承諾書
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如
何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東山東鐵興機械設備有限公司所有。
質量承諾
1.質量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標準，并堅持持久，有效地運行和持續(xù)改進。
2.堅持技術創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品和改進現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足顧客需求和期望。
4.對產(chǎn)品負責到底，實行終身服務。
備注：以上內容有山東鐵興鐵路機械有限公司提供，相關產(chǎn)品參數(shù)及圖片僅為參考，具體產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同可能會有出處，請和銷售人員聯(lián)系具體細節(jié)。