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關于一個產品管理人的思考

??來源:中國起重機械網??人氣:3615??作者:admin
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        做產品人,是天堂,因為太多的榮耀等著他去得到。
        做產品,同樣是在下地獄,因為,太多的陷井和失敗,他注定要經歷。
        在天堂和地獄中交錯并行,他的心中,卻滿是陽光。
                                                    ——題記

        產品人,在企業(yè)中,有叫“產品經理”,也有叫“品牌經理”,它是一個企業(yè)的市場部或謂之于企劃部的最重要功能。顧名思義,產品人當然是管理產品的人。產品的“生老病死”,都是產品人在管理。這個想必大家都很清楚。
    我在營銷行當中浸淫的時間不長,做企劃的時間也更短,而專攻產品管理的時間就更短了。但我卻是如此的熱愛這個工作,以至于很多時候都在想,要是一生都能做一名產品人多好呀。今天這個話題,或許不是我應該來談的,因為資歷過淺,術業(yè)不精,很容易在大師級產品人面前“丟人現眼”,但這并不能成為阻礙我思考的理由,而我從來就不是一個把自己的想法如吝嗇鬼一樣藏著掖著的人,也因堅信“交換一個蘋果,各得一個蘋果,而交換一種思想,才各得二種思想”,所以,對于產品人在工作上的一些思考,在這里和大家分享。

一、象老板一樣協調流程、思考工作、管理產品。

   甚至菜鳥級的產品人都懂:產品人其實就是一個“小老板”一樣在工作。或許,剛做產品人的第一天,老板就告訴你的角色應該是這樣,還曾讓你熱血沸騰了好多天:原來產品人一來公司就是“小老板”呀。但這里“老板”的意思,有三層境界:其一,要象老板一樣來協調各部門圍繞著產品來運轉,讓流程順利。其二,要象老板一樣思考你的工作。其三,還要象老板一樣管理產品。
    象老板一樣協調流程。以一個新產品開發(fā)為例,產品人提案后,到研發(fā)做調試、財務算毛利、采購備原料、生產做排程、品??刭|量、銷售做推動……產品人要不停的與各個部門協調,以確定產品的工作能順利依流程來推動。 這需要產品人有足夠的魄力來應對。因為產品人一般級別不會太高,很多的工作,卻常需要直接面對不同部門的老總,這時,你必須有老板一樣的協調能力,因為最終如果產品出現問題,所有的“罪”都是由你來背。無論哪一個環(huán)節(jié)出現問題,你都不要有“事不關己,高高掛起”的心態(tài),你也不要抱怨級別比那些老總低,你這個“小老板”其實是“老是看別人朝你板著臉”,你應該如同是在做自己的生意一樣,用積極的心態(tài),去想法協調解決。
         象老板一樣思考工作。很多的,甚至包括資深產品人,也容易犯的一個錯誤就是,把工作當作只是謀生手段。當一個產品人把工作僅當作一份工作而非事業(yè)般來熱愛時,他一定不會有大成就。產品人應該把自己當作“生意人”,做產品人就是做生意。曾經的部屬,給我提了一個關于處理一批呆滯包裝物的報告說:其管理的產品線中,有一批某個單品的包裝物,可以生產1000箱產品,但該產品因銷量不暢,早就停止了,為處理這批包裝物,建議公司在再配套采購原料進行生產,并在原有價盤上,拿出五塊錢/箱做通路促銷,以處理這批呆滯包裝物。這位產品人所犯的原因,就是因為其只能看到自己的眼前,沒有象老板一樣的視角:因為,這批包裝物,如果單獨報廢,包裝物還能賣上千塊錢,但如果生產出來,公司要貼五千塊錢,而且還不一定能如愿實現銷售。所以,假如是老板決策,只有兩條路,要么,你想法子不虧本賣掉,或者你干脆報廢處理,還能省點錢。
        老板為什么請你來幫他規(guī)劃管理產品?因為企業(yè)大了,才將這個老板自己做的工作讓你來協助做。所以,你的工作,必須站在老板的角度來思考。以此為出發(fā)點,方才不會出現偏差。以此為出發(fā)點,你才不會開發(fā)出“創(chuàng)意一流、廣告一流、包裝一流”,但卻“現金不流(虧損產品)”的產品,因為沒有那個老板喜歡虧本。所以,這也給產品人提出這樣一個問題:一些看上去很美的產品,在其毛利能力低下總是虧損的情況下,是否應該果斷砍掉呢?

        象老板一樣管理產品。一些大的國際性公司,產品人會非常多,他們組成一個個獨立的團隊,常年以獨立的公司般開發(fā)產品,然后想法說服銷售來推銷他們的產品。如果某一個團隊開發(fā)的產品銷售根本不愿意賣時,這個小產品團隊注定在產品人大團體中沒有地位。而好的產品團隊,卻象一個業(yè)績很好的公司一樣,“新產品”深受銷售喜歡,因為這樣的團隊,總是能開發(fā)出好產品,為銷售人員的業(yè)績加分。所以,開發(fā)產品,要站在老板的立場,把自己的產品經營,當作一個獨立的事業(yè),你的首要目標,是要做到讓銷售喜歡并樂意銷售這個產品。
行業(yè)飽和是行業(yè)的事
        首先,我們談行業(yè)飽和的問題。
        每次看到一些所謂的“資深產品人”在產品提案中談到行業(yè)特征是“飽和”或“夕陽產業(yè)”等類似的觀點時,我就想站起來反駁。產品人開發(fā)產品的目的,絕對不是在無限的市場中各自占山為王,更多的時候,開發(fā)一個產品,其最終的結果,就是將對手的類似產品打壓致死。這個時候,才不用管什么市場空間是多少。牛氣的產品人,腦子中絕對不會有飽和的觀點,只有“如何開發(fā)出一個優(yōu)秀的產品,去搶得某一部分市場”的決心。中國白酒行業(yè),從十幾年前開始就有人談這個行業(yè)是個夕陽產業(yè),但我們卻看到,金六福用十年從零成長到今天,在一片夕陽中掙得盆滿缽滿,單是品牌價值就幾十個億。我們也常聽一個關于“是否滿了”的故事:一個空碗,先裝石頭,滿了,但卻能再裝很多沙子,沙子裝滿后,還有空間裝不少的水。產品人開發(fā)產品也是如此,還有空間的時候,我們裝進入,我們謂之“藍?!保鴥?yōu)秀的產品人,要敢于在“沒有空間”時,干脆倒掉一點石頭,再裝你想裝的東西,為何不可?所以,行業(yè)飽和是行業(yè)的事,產品能否成功是你的事,兩都沒有必然的聯系。

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