伴隨著2008年9月由美國次貸危機(jī)全面引爆的這場金融危機(jī),絕大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)讓他們感到最為“寒冷”的冬天。現(xiàn)在,日歷已經(jīng)翻到了2009年,可金融危機(jī)的影響勢頭不但沒有減弱,似乎還有愈演愈烈的可能。那些到目前為止,還聲稱沒有受到金融危機(jī)影響的中小企業(yè),能否繼續(xù)抵抗住這愈來愈嚴(yán)酷的“寒冬”呢?
未雨綢繆過“寒冬”
沒有受到金融危機(jī)沖擊的中小企業(yè)里,除了一部分是因?yàn)樗幮袠I(yè)或業(yè)務(wù)范圍的原因外,絕大部分公司都是因?yàn)榛蚯珊匣蛴蓄A(yù)警地規(guī)避了危機(jī),邱科東所在的東莞天澤家用電器制品有限公司就是如此。
“這次的金融風(fēng)暴對我們公司的影響是有一點(diǎn),但并不是很大,最主要的原因,就是因?yàn)橹拔覀円呀?jīng)作了充足的準(zhǔn)備——首先是成本,因?yàn)槲覀儞碛凶约旱膹S房,相對來說還是比較有優(yōu)勢的;其次是品質(zhì),我們公司的產(chǎn)品,從原材料采購到生產(chǎn)的整個(gè)過程,都有一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系作為保障,我們決不允許在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上讓客戶失望。第三,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們在電子商務(wù)這一塊的運(yùn)用?!?/P>
因?yàn)樘鞚晒臼菍I(yè)生產(chǎn)IMD,IML產(chǎn)品的,而這類產(chǎn)品的運(yùn)用空間很大——大的如家電、數(shù)碼相機(jī),小的如手機(jī)鏡片、裝飾面板等,還有各類銘板、裝飾外殼和汽車裝飾件等等都能用到?!耙?yàn)楣緲I(yè)務(wù)涉及的面很廣,所以在訂單上就有很大的優(yōu)勢,尤其是在電子商務(wù)的運(yùn)用上會(huì)有很多優(yōu)勢。”邱科東自信的說。
現(xiàn)在,天澤公司60%的業(yè)務(wù)都來自于外貿(mào),而網(wǎng)上交易量占到了總交易量的30%?!拔覀兊暮脦讉€(gè)大客戶都是從網(wǎng)上來的,像TTI啊,八航啊,奧美佳等等,這些都是在行業(yè)內(nèi)很有影響力的大企業(yè),和他們的合作也是很簡單和戲劇化,他們從網(wǎng)絡(luò)上看到了我的博客,又從中了解到了我們公司的IMD,IML產(chǎn)品……其實(shí)有了好的產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)上和客人去談合作、落實(shí)具體的交易事項(xiàng),不論是在時(shí)間上還是管理費(fèi)用上都節(jié)省了很多。不僅如此,我在網(wǎng)上還有一個(gè)很大的收獲,就是認(rèn)識了很多志同道合的好朋友?!鼻窨茤|謙虛地說,自己在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的很多經(jīng)驗(yàn)都是從加入華南網(wǎng)商會(huì)后得來的。在那里,雖然很多朋友都沒有見過面,但在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上,大家早已成為了知心好友,平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流也堅(jiān)定了彼此繼續(xù)走電子商務(wù)這條道路的決心。
品牌化是唯一出路
談及當(dāng)前的整個(gè)家電行業(yè),邱科東說:“整個(gè)IMD和IML行業(yè)內(nèi)都存在激烈競爭,特別是一些家庭式的小作坊。他們的質(zhì)量和技術(shù)都沒有保障,卻因?yàn)榈土膬r(jià)格對市場造成了一定的沖擊。歸根到底,公司唯一出路還是要做強(qiáng),做到品牌化!”
邱科東將品牌化之路劃成四個(gè)階段——品牌的推廣階段;品牌的形成階段;品牌的維護(hù)和提升階段以及品牌的拓延階段。“企業(yè)在進(jìn)行品牌化之前一定要充分了解自身的實(shí)際情況,準(zhǔn)確定位好自己所處的階段,因?yàn)槊總€(gè)階段營銷的側(cè)重點(diǎn)都是不同的?!?/P>
邱科東將天澤公司歸納為“品牌推廣階段”,“現(xiàn)階段,因?yàn)槠髽I(yè)前期的品牌知名度不高,所以營銷工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在追求市場占有率和網(wǎng)絡(luò)最大化上,利潤反倒不是企業(yè)整個(gè)營銷工作的重點(diǎn)。企業(yè)的所有營銷工作都應(yīng)該是圍繞市場占有率和網(wǎng)絡(luò)最大化來進(jìn)行?!倍捌放菩纬呻A段”的標(biāo)準(zhǔn),邱科東歸納為:“一般來說,當(dāng)品牌銷售額超過5000萬時(shí),就可以說這個(gè)品牌已經(jīng)形成,象我們行業(yè)內(nèi)的‘群達(dá)’等,就處于這一階段,這一階段營銷工作的重點(diǎn)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)和客戶的優(yōu)化,以及終端市場的占領(lǐng)?!钡狡放凭S護(hù)和提升階段時(shí),市場品牌已經(jīng)形成,并且表現(xiàn)良好,品牌信譽(yù)度和知名度都相當(dāng)可觀。邱科東認(rèn)為,“處于這一階段企業(yè)的營銷工作重點(diǎn)應(yīng)該是:市場精細(xì)化,產(chǎn)品組合和生產(chǎn)線的最大化,并且適當(dāng)滲透到其他的行業(yè)。處于品牌拓延階段的企業(yè)早已經(jīng)不滿足于在IMD、IML行業(yè)打拼了,上市、重組、合并、滲透到其他行業(yè)才是這個(gè)階段的重點(diǎn)?!?/P>
邱科東表示,“現(xiàn)在講的營銷其實(shí)就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品的結(jié)合。自己一旦有了準(zhǔn)確的定位,知道當(dāng)前的工作重點(diǎn)在哪里,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就只是時(shí)間長短的問題了?!彼€打比方說:“就象某個(gè)人要到某個(gè)城市一樣,首先你要知道你將到達(dá)目標(biāo)地的名稱和位置,然后選擇對的方向,余下的就是到達(dá)目標(biāo)地時(shí)間的長短問題了……你的營銷策略就象你選擇步行、開車或騎自行車一樣,選擇得好,你到達(dá)目標(biāo)的時(shí)間就會(huì)縮短?!?/P>
實(shí)用的品牌觀
說到自己日常IT產(chǎn)品的品牌觀,邱科東脫口而出:“實(shí)用!我們對品牌選擇的唯一要求就是‘實(shí)用’,而不是去盲目追求大品牌。”國產(chǎn)的手機(jī),PHILIPS的電腦,既能接送客人、又能運(yùn)輸貨物的高中檔商務(wù)車……一切都體現(xiàn)了邱科東的“實(shí)用原則”。