大學(xué)畢業(yè)后的丁楠在過了幾年朝九晚五的正常上班族生活后,因?yàn)橄脒^一種“能自己掌握工作時間,既輕松又實(shí)在的生活”,拿著向媽媽借的5000塊錢,她開始了自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。除了代理一家美國的保健品外,她還開了多家淘寶店賣MP3、家居用品和工藝品等。在全國一百多家代理商里,丁楠排進(jìn)了前十位。
隨著代理保健品的那家美國公司對明確規(guī)定不允許在拍賣網(wǎng)站推銷自己公司的產(chǎn)品,丁楠也從之前“大而全”的經(jīng)營方向轉(zhuǎn)而專心做起了保健品的代理工作。經(jīng)營的平臺也從淘寶開始轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)絡(luò)平臺。
說丁楠是首屆十大網(wǎng)商中最特殊的一位,相信沒人會反對。她的特殊,不僅僅因?yàn)樗鞘讓檬缶W(wǎng)商里唯一的女性,還因?yàn)樗推渌盼辉诎⒗锇桶妥錾獾墨@獎網(wǎng)商不同,她是唯一一位在淘寶網(wǎng)上開店的網(wǎng)商。這些特殊之處,自然為她吸引到了更多關(guān)注的目光。聊起當(dāng)年的獲獎經(jīng)歷以及對自己的意義,丁楠仍然充滿了感激之情:“那樣的一個榮譽(yù)給了我非常大的信心,讓我堅信了自己選擇這一道路的正確性,并且能夠一路堅持下來?!?/P>
成長從學(xué)會放棄“大而全”開始
丁楠獲獎時,在淘寶網(wǎng)就已經(jīng)開了好幾家網(wǎng)店,不僅賣保健品、MP3還賣家居用品和工藝品,可現(xiàn)在她卻將全部精力都放到了保健品的經(jīng)營上,這又是為什么呢?
丁楠笑說,這得從自己的幾個發(fā)展階段說起。“從一開始接觸網(wǎng)店到現(xiàn)在,大致經(jīng)歷了三個階段?!睆?002年開始接觸網(wǎng)店,到2004年被評為十大網(wǎng)商,丁楠說,那算是自己的第一個“懵懂期”?!澳菚r候并沒有太多資金,只有媽媽給的5000塊錢,憑著股子初生牛犢不怕虎的勁兒,我就一頭扎進(jìn)去做了?!倍?004年當(dāng)選為十大網(wǎng)商以后,丁楠也進(jìn)入了自己定義的“發(fā)展期”?!半S著獲獎后,對電子商務(wù)有了更深入的了解,我開始學(xué)會跳出來,從更加宏觀的角度來理解和思考自己所做的事情,也正是因此,我的事業(yè)開始有了明確的目標(biāo)并且進(jìn)入了更好的發(fā)展階段。”也正是從那時候開始,丁楠開始慢慢改變之前自己想做大做全的想法。“一開始,什么都想賣,就想把自己的店經(jīng)營成一個百貨超市。但慢慢地,卻發(fā)現(xiàn)有時候做得太多未必是件好事。”
在創(chuàng)業(yè)初期,很多在互聯(lián)網(wǎng)上開店的賣家都想“做大做全”,愿望盡管美好,但無論是從供應(yīng)鏈管理的控制力還是運(yùn)營中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和能力,都很難做到面面俱到,顧此失彼的情況時有發(fā)生。與其如此,倒不如將有限的財力和精力集中到一處,再去由點(diǎn)及面的發(fā)展,丁楠的選擇就是如此。但同樣是開網(wǎng)店,檸檬綠茶就將“大而全”做到了極致:這家“淘寶網(wǎng)第一網(wǎng)店”的業(yè)務(wù)涉及了化妝品、服裝、居家用品、飾品等近萬種商品,日發(fā)送包裹可達(dá)兩千以上。面對同樣問題時截然不同的選擇,卻有各自的收獲,可見某一次的抉擇并不足以決定我們的成敗,更多還是依賴于我們在對方向作出抉擇后的堅持和努力。
目前的丁楠,將自己定位于“持續(xù)成長期”:“應(yīng)該說,我現(xiàn)在還屬于持續(xù)成長期。在積累了很多的經(jīng)驗(yàn)之后,自己對電子商務(wù)掌握得還算是熟練,還經(jīng)常會教別人去運(yùn)用電子商務(wù),業(yè)務(wù)也在不錯地發(fā)展中!”
放棄之前多項(xiàng)的經(jīng)營項(xiàng)目而一門心思的做保健品,丁楠一定經(jīng)歷了一番痛苦的抉擇,盡管現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上火爆的家居用品和電子類的店鋪比比皆是,但她在保健品行業(yè)獲得的收獲也一定讓她毫不后悔當(dāng)初的決定。
淡出淘寶 開辟新的戰(zhàn)場
現(xiàn)在,丁楠代理的這家美國上市保健品公司的產(chǎn)品,因?yàn)楣镜慕?jīng)營規(guī)則中有明確規(guī)定:公司經(jīng)銷商一律不允許在拍賣網(wǎng)站登錄商品,否則將取消其經(jīng)銷商資格。所以丁楠目前的主要精力都從淘寶轉(zhuǎn)移到了其他一些電商平臺。
“因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的拍賣網(wǎng)站大都不太規(guī)范,所以公司出于保護(hù)公司整體品牌形象的考慮,作出了這樣的規(guī)定。我們只能是無條件服從。”那“淡出”淘寶是否也意味著會逐漸“淡出”網(wǎng)絡(luò)呢? 丁楠聞言忙笑著否認(rèn)道,“這肯定是不會的!畢竟電子商務(wù)是大勢所趨,目前我們也仍然在充分利用網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。比如:博客營銷,我在阿里巴巴上就有自己的博客,另外在新浪,搜狐還有騰訊也都有自己的空間。而且我們之前淘寶上的老顧客也仍然會找到我們?!?/P>
說到丁楠跟淘寶的淵源,就不能不提她跟何彬的一次合作。在B2B、C2C炒得最熱鬧的時候,一條關(guān)于丁楠和另一位十大網(wǎng)商之一的何彬聯(lián)手開玩具線上連鎖店的消息也吸引了很多媒體的關(guān)注。在2004年的十大網(wǎng)商評選時認(rèn)識的丁楠和何彬,在后來的交流中一拍即合,決定聯(lián)手在網(wǎng)上推廣“木玩世家”這一品牌玩具,并且在一年后取得了不錯的成績。
“但是隨著淘寶商城的推出,C2C平臺開始鼓勵生產(chǎn)廠家自己在網(wǎng)上開店,也吸引了越來越多的品牌商入駐。因?yàn)槲覀儽旧砀鷱S家就是合作關(guān)系,并沒有要去跟廠家競爭的意思,我們也希望這個品牌能做得更大更好,所以就逐步退出了?!倍¢\懇地介紹說。從目前的趨勢看來,確實(shí)有越來越多的生產(chǎn)廠家開始主動入駐一些網(wǎng)絡(luò)平臺,這給其原有代理商帶來的影響勢必不會小。
那丁楠又如何看待“淘寶商城”呢?“作為買家的角度來看,從淘寶商城買東西當(dāng)然會更放心一些。而對于那些小的賣家而言,這也是一個不小的挑戰(zhàn)。但從我個人的購物經(jīng)驗(yàn)來看,現(xiàn)在的很多商戶賣家還不太成熟,反到是很多個人賣家在發(fā)貨速度,服務(wù)態(tài)度等方面更勝一籌。所以個人賣家還是有很大機(jī)會‘扳回一局’的?!?/P>
對于那些現(xiàn)在才剛開始想要借助網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的朋友,丁楠是這樣建議的:“我想如果做一件事情想要成功,那就是不斷進(jìn)步,因?yàn)椤安贿M(jìn)則退”,只有不斷進(jìn)步才能長久發(fā)展?!?/P>
網(wǎng)商間的很多合作可以說是“合也‘利益’,散也‘利益’。”很多原本出發(fā)點(diǎn)很好的合作計劃卻往往因?yàn)閷献骷?xì)節(jié)、過程的考慮不足,而導(dǎo)致合作雙方的利益起了沖突,而不得不分道揚(yáng)鑣……這樣的事例總會讓人倍感遺憾。
丁楠的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
很多終端消費(fèi)品都很適合在淘寶這樣的平臺銷售。
“大而全”或者“小而精”,都有各自成功的理由。
丁楠在淘寶網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)史很有代表性,是很多想借助開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)白領(lǐng)的代表。一開始對經(jīng)營商品種類的多樣性選擇,為多家網(wǎng)店帶來了不錯的利潤,但隨著網(wǎng)店競爭的日益激烈,她開始面臨發(fā)展方向的抉擇。丁楠并沒有和后來為人熟知的檸檬綠茶一樣,針對某一類消費(fèi)者延伸經(jīng)營的產(chǎn)品種類,而是最終選擇了專心經(jīng)營保健品。沒有誰成功誰不成功一說,不同的選擇,不同的得失。