在各大B2B平臺的論壇上,有這樣一批人:他們每天的在線時間超過12個小時,他們的論壇好友超過了100個,他們以發(fā)表熱門的原創(chuàng)貼為榮,總之一句話,他們視論壇如命,在這里我們可以暫且叫他們“論壇迷”。許多人對“論壇迷”的行為表示不解,“不知道他們用那么多時間泡論壇是否可以達到營銷的效果?”毫無疑問,回報是每個做網(wǎng)商都關心的問題,也許來自高要市恒利機械制造有限公司的張偉蘭可以用他的親身經(jīng)歷給出答案。
放棄阿里 自立門戶
2009年1月,對于張偉蘭來說是個特殊的日子,離開阿里巴巴“專用設備論壇”已經(jīng)三個多月的他收到了許多昔日網(wǎng)友的求助,“張工(張偉蘭的網(wǎng)名是肇慶張工)啊,專用設備論壇已經(jīng)在論壇調整中解散了,我們沒地方去了怎么辦?”聽到這樣的求助,張偉蘭的回答幾乎是脫口而出:“來行業(yè)商人社區(qū)吧?!?/P>
行業(yè)商人社區(qū)?這是個什么社區(qū)呢?這個社區(qū)和張偉蘭又有怎樣的關系呢?這還要從2006年4月說起。剛加入了阿里論壇不久的張偉蘭就是在這個時間成為了“專用設備論壇”的副版主,一直鼓勵大家發(fā)原創(chuàng)貼的他不久又升為了論壇的正版主,但是真正讓張偉蘭高興的是,在他的努力下,排名靠后的“專業(yè)設備”論壇一躍成了第一名,人氣和原創(chuàng)貼數(shù)量都達到了歷史最高。
但與論壇的成功形成鮮明對比的是產(chǎn)品的詢盤量,難道是張偉蘭的操作出了問題?“應該不是,我和阿里一個搞誠信通的工作人員分析過。動員續(xù)費時他們也看過我的操作,都說做得不錯的。一天有兩次以上的重發(fā),還有懂得將關鍵詞延伸?!蹦堑降资鞘裁丛蜃審垈ヌm產(chǎn)品的詢盤如此“羞澀”呢?“我發(fā)現(xiàn)阿里巴巴是個封閉的平臺,也就是在阿里上發(fā)布的產(chǎn)品信息會讓搜索引擎屏蔽,所以在網(wǎng)上通過搜索找到我的機率很少?!贝藭r,張偉蘭已經(jīng)在思考怎樣對網(wǎng)絡營銷進行創(chuàng)新,這一次,他選擇了從他擅長的論壇下手,2008年10月張偉蘭和一些同行朋友開辟了“行業(yè)商人社區(qū)”。
先論壇 后商鋪
張偉蘭說,他開通“行業(yè)商人社區(qū)”的第一個原因是為同行朋友建立個安家的地方,然而就在他還沒有來得及考慮有收益問題的時候,商機找上門了?!伴_始有客戶通過搜索引擎找到我們的社區(qū),網(wǎng)友們也陸續(xù)從社區(qū)接到訂單了,大家這才意識到該有商鋪來配合做產(chǎn)品展示?!币簿褪钦f,張偉蘭的行業(yè)商人社區(qū)有了向貿易平臺轉型的需求,但還有一個問題需要弄清楚,為什么張偉蘭的論壇就可以被搜索引擎搜到呢?
“我們論壇每天發(fā)帖數(shù)量在2000個左右,管理團隊達到了50人,活躍程度可以說是數(shù)一數(shù)二的。當然活躍程度是一方面,另外一方面,我們堅持原創(chuàng)并且充分利用了帖子的標簽功能,搜索引擎更樂意抓取非商業(yè)信息,不信的話你可以在百度搜索‘銑床 卡具’,我們的信息肯定排在第一頁?!蔽掖_實不是很信他的話,但是事實證明,即使隔了兩天再去搜索,來自他們網(wǎng)站的信息依然是排在第三的位置。
也正是有了詢盤上的反饋,張偉蘭對社區(qū)的發(fā)展更加自信了,“我現(xiàn)在的思路是借助社區(qū)來帶動商鋪的發(fā)展,畢竟客戶通過搜索到了我們社區(qū)后,他還想要了解發(fā)帖人的產(chǎn)品信息,公司信息等內容。”
現(xiàn)在,行業(yè)商務網(wǎng)已經(jīng)正式上線,張偉蘭的營銷思路也更加明確,“商鋪+搜索必定是將來電子商務發(fā)展方向,目前的收費會員得到的服務也就是一個商鋪,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展和電子商務知識的普及,一個廠家要找一個產(chǎn)品,必將是直接輸入關鍵詞在搜索引擎上找。封閉的平臺不可能實現(xiàn)商鋪的SEO優(yōu)化,因此我斗膽預言‘商鋪+搜索’將是來電子商務發(fā)展方向?!?/P>
就在張偉蘭的豪言壯語即將結束時,我忽然意識到他的營銷理念和海商網(wǎng)如出一轍,在第四屆中小企業(yè)電子商務發(fā)展應用大會上,海商網(wǎng)就提出了WBS的理念,其中的W,即website ,正是指獨立的商鋪;B毫無疑問是B2B;S則是指搜索引擎優(yōu)化SEO。兩個有著不同發(fā)展軌道的網(wǎng)站,卻總結出相同的營銷技巧,由此可見,“商鋪+搜索”的模式可謂是“英雄所見略同”。