三一人力總監(jiān)：把三一打造成人才向往之地

    “幫助員工成功”被列為今年三一集團(tuán)的“一個核心”，提升人力資源環(huán)境、提高員工待遇成了梁穩(wěn)根董事長今年最為關(guān)注的問題。

    今年也是人力資源總部收獲頗豐的一年，在如何科學(xué)選拔人才、有效培訓(xùn)員工的問題上進(jìn)行了探索，并在提升員工“五險一金”、豐富員工生活上，做了很多實(shí)事。就此，本報記者專訪了三一集團(tuán)人力資源總部總監(jiān)王務(wù)超，解讀三一的人力資源政策。

    記者(以下簡稱記)：王總，您好。今年，“幫助員工成功”被列為三一集團(tuán)的“一個核心”工作，那么，今年人力資源的工作重點(diǎn)是什么?

    王務(wù)超(以下簡稱王)：人力資源的基本作用是滿足集團(tuán)用人發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)人力資源宗旨，幫助員工成功。為此，我們一直在努力。

    2010年，我們推行了導(dǎo)師制與師徒制，加快了新員工的成長;引進(jìn)了兩極員工評價體系，并對A類員工進(jìn)行了加薪、提拔等獎勵;我們完善了培訓(xùn)體系，如今S1000工程已基本完成。

    值得一提的是，領(lǐng)導(dǎo)給予了我們很大的支持。今年，我們組織了IT、人力資源、財務(wù)等職能部門以及起重機(jī)、沈陽重裝、昆山重機(jī)、三一科技等事業(yè)部的“核心員工見面會”，每一次，董事長都親自參與，聽取、評價、了解核心員工狀況，可以說，在核心員工的培養(yǎng)上，董事長給予了前所未有的關(guān)注。

    記：為打造“學(xué)習(xí)型組織”，今年，三一建立了一個怎樣的培訓(xùn)體系?

    王：今年，我們推動各職能部門依據(jù)職稱體系，完成了人力資源、財務(wù)、管理等16大體系、57個專業(yè)、3個年級的培訓(xùn)課程體系框架。

    我們還打造了一個完整的基礎(chǔ)信息平臺，包括外語學(xué)習(xí)軟件、招聘信息平臺、在線學(xué)習(xí)管理平臺等。就在前幾天，我們的“在線學(xué)習(xí)管理平臺”剛剛上線，依照16大體系建立了許多課件，里面有視頻、有PPT。通過網(wǎng)絡(luò)，我們將學(xué)習(xí)資源固化在那里，每個人都可以找到他需要的課程，每個人都可以根據(jù)興趣進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，這也使三一打造“學(xué)習(xí)型組織”具有了廣泛的群眾基礎(chǔ)。

    記：從年初的第一期S1000班開始，到現(xiàn)在已有一年時間，S1000效果如何?有何借鑒或值得學(xué)習(xí)的地方?

    王：自今年3月份起，我們共開展了11個體系的S1000工程，共23個班級、近700人參訓(xùn)，計劃完成率達(dá)到80.75%。

    你看我這里厚厚的幾冊資料，都是對S1000學(xué)員的評價，他們大部分都處在十六宮格的優(yōu)良位置。同時，有60%研究總院的領(lǐng)導(dǎo)在接受訪談時表示，S1000學(xué)員的進(jìn)步超越了他們的預(yù)期，僅在今年，學(xué)員的提拔率就達(dá)到了24%，可以說，S1000培養(yǎng)成效顯著。

    經(jīng)過一年的實(shí)踐，我們有效地探索了一條快速培養(yǎng)人才的途徑。實(shí)踐證明，通過管理公共課、專業(yè)技能課以及掛職鍛煉三步走培養(yǎng)人才的S1000模式取得了成功。接下來，我們將向各事業(yè)部、各體系進(jìn)行推廣，并通過信息平臺將它固化。

    記：為了科學(xué)地選拔人才，人力資源總部進(jìn)行了兩極員工管理、十六宮格等探索，效果如何?今后將建立一個怎樣的科學(xué)選拔系統(tǒng)?

    王：我這邊有十幾本這么厚的書，這是我們集團(tuán)A類員工的盤點(diǎn)，相當(dāng)于集團(tuán)優(yōu)秀員工的辭典，每一個A類員工，他是做什么的，對他的評價如何，我們都很清楚。我們提供這些資料，讓業(yè)務(wù)部門的主管在有需求時考慮到這些人。區(qū)分并不是我們的目的，更重要的是如何用好他，是給他提拔，還是加薪，這才是最主要的。今年1月和7月份，我們要求業(yè)務(wù)部門對A、C類員工拿出具體的計劃，今年共有2000多名A類員工得到調(diào)薪，800多名獲得晉升，A類員工落實(shí)率達(dá)到96.4%。

    接下來，我們將建立一個領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)系統(tǒng)。首先要使集團(tuán)對人才形成一個統(tǒng)一的共識和標(biāo)準(zhǔn)，第二要建一個領(lǐng)導(dǎo)力模型，圍繞這個模型，我們要開發(fā)出一套培訓(xùn)的體系，來使我們的員工具備這些能力。兩極員工管理、十六宮格也是這個模型的基礎(chǔ)，至少讓員工知道了，我們評價人才是從價值觀、業(yè)績的維度進(jìn)行考察。

    明年，我們將大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建，我們希望到2012年就可以應(yīng)用。屆時，選拔人才將有一個大家都知道的標(biāo)準(zhǔn)，選拔人才將會更加科學(xué)。

    未來，我希望能建立一所三一的管理學(xué)院，現(xiàn)在的各級培訓(xùn)，包括S1000骨干員工的培訓(xùn)、科級、部級、總監(jiān)級干部培訓(xùn)，都是這個管理學(xué)院的前身和鋪墊，都是它的組成部分。

    記：對于“幫助員工成功”，今年人力資源總部做了許多實(shí)事，您可以簡單列舉嗎?

    王：今年，三一對“幫助員工成功”給予了非常大的關(guān)注，董事長和總裁多次在人力資源會議上做出指示。員工在三一的成長和發(fā)展，以及能否獲得有競爭力的薪酬待遇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。

    今年，為幫助員工的事業(yè)發(fā)展，我們建立了導(dǎo)師制和師徒制，目前，三一開展輔導(dǎo)工作的導(dǎo)師/師傅共計有約1800人，輔導(dǎo)學(xué)生/徒弟5000多人;為了拓寬員工的發(fā)展通道，我們建立了11個專業(yè)的職稱評定體系，目前已完成IT、行政、監(jiān)理體系職稱評定;為幫助員工提升待遇，推行了“1、7”制考核，每年1月和7月，都將及時地兌現(xiàn)考核成果，A類員工可以更快地得到認(rèn)可;今年“五險一金”基數(shù)也得到大幅提升，解決了員工的后顧之憂。

    為豐富員工生活，我們還組織了家庭開放日、電影周、暑期夏令營等活動。正因?yàn)橛辛诉@些實(shí)實(shí)在在的努力，今年，我們的員工滿意度提升了3個百分點(diǎn)，這是三一員工對我們工作的肯定。

    記：未來五年，三一人力資源的規(guī)劃如何?

    王：我們希望打造一個良好的品牌，希望能夠把三一打造成一個人才向往的圣地。這個圣地靠什么來做?一是人才到了這里以后，他能夠成功，他的機(jī)會多、成長快、收入高;而且人才成功的感覺是良好的，他是在一個公平、公正的環(huán)境里通過自己的努力獲得的。我們希望，三一的人力資源品牌能得到社會的認(rèn)同。