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下載手機APP為進一步優(yōu)化園區(qū)投資環(huán)境，不斷提升開發(fā)區(qū)服務(wù)質(zhì)量,在湖南省高級人民法院的支持和指導(dǎo)下，長沙經(jīng)開區(qū)決定成立園區(qū)非訴訟糾紛解決中心（簡稱ADR中心），扎實幫助解決困擾企業(yè)在商貿(mào)、勞資等方面的糾紛。目前，根據(jù)園區(qū)實際情況，已完成了國際ADR相關(guān)資料的譯制工作，制定了“ADR機制基本介紹”、“長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)ADR規(guī)則”、“長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)ADR中心公約”、“長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)ADR專家行為準則”和“長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)ADR中心對接機制”等運行制度，并邀請了三一重工、山河智能、博世汽車、中糧可樂等企業(yè)負責人、法律顧問專員和行業(yè)精英對有關(guān)內(nèi)容進行了深入討論。為進一步宣傳ADR知識，便于今后開展有關(guān)工作，針對園區(qū)企業(yè)的ADR知識培訓(xùn)講座將于7月底舉行。
ADR（Alternative Dispute Resolution）這一概念源于美國，最初是指各種訴訟外解決糾紛的方式，而后在歐洲大陸各國、日本、韓國、澳大利亞等國廣為盛行，現(xiàn)已引申為對世界各國普遍存在的、各種訴訟外或非訴訟解決糾紛的程序或機制的總稱。由于它沒有復(fù)雜的程序，且不傷害當事人之間的合作關(guān)系，在國際上得到廣泛運用。經(jīng)開區(qū)ADR是指當事人自愿參與的，由一名或三名有資質(zhì)的、為各方當事人信任的、中立的ADR專家，運用談判、協(xié)商、斡旋和調(diào)停等方法居中調(diào)和，推動當事人在友好的氛圍下就糾紛自愿達成和解的專家解決機制。在該機制中，當事人均無需放棄自己的權(quán)利，仍然具有依法應(yīng)該享有的所有權(quán)利。與人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁和訴訟等其他糾紛解決機制相比，經(jīng)開區(qū)ADR具有諸多無可比擬的優(yōu)勢：
一、自主。ADR充分體現(xiàn)當事人自由意志，是否參加協(xié)調(diào)、選擇解決方案等一切涉及糾紛解決的事項均由當事人自主決定。如果對糾紛的解決不能達成和解，并不會被強迫達成一致協(xié)議。ADR專家既不是法官的角色，也不代表糾紛的任何一方當事人，其必須充分尊重當事人意志，中立地幫助當事人進行溝通以解決糾紛。
二、經(jīng)濟。通過仲裁或訴訟解決糾紛，不但需要向仲裁機構(gòu)或法院繳納相關(guān)費用，而且還要遵循嚴格、復(fù)雜的程序規(guī)定，一起糾紛可能要經(jīng)過仲裁、一審、二審甚至再審和執(zhí)行才能最終結(jié)案，耗費當事人大量時間、精力和金錢。而ADR基本免費，當事人可節(jié)省大量開支；沒有嚴格、復(fù)雜的法定程序，相對快捷高效。
三、靈活。仲裁和訴訟有較為嚴格、復(fù)雜的的程序規(guī)定，當事人必須嚴格按照規(guī)定履行自己的義務(wù)，否則就可能敗訴。ADR則沒有嚴格、復(fù)雜的的程序規(guī)定，在專家的選擇和程序的啟動、進行、終止等方面都最大程度地方便當事人,靈活性較強。
四、專業(yè)。在經(jīng)濟活動日益復(fù)雜和專業(yè)化的背景下,ADR專家協(xié)調(diào)具有專業(yè)優(yōu)勢和特點。主持協(xié)調(diào)的是獲得當事人認可的某領(lǐng)域?qū)＜?，其對糾紛的分析判斷比一般人更為準確、權(quán)威，提出的建議也更為合理、恰當，更易于為當事人信賴和接受，解決糾紛的成功率和公信力相對較高，和解協(xié)議能得到較好的遵守和執(zhí)行。
五、友好。在良好的氛圍下，當事人在ADR專家?guī)椭鹿餐瑢で蠼鉀Q糾紛的方案，當事人之間沒有仲裁或訴訟中的強烈對抗性，避免出現(xiàn)對峙的局面，有助達成和解，徹底消除矛盾和誤會，維持甚至改善彼此之間的關(guān)系，解決糾紛后繼續(xù)合作。
六、雙贏。通過ADR達成的和解協(xié)議是當事人自由意志的體現(xiàn)，當事人各方都感到滿意，往往會自愿履行協(xié)議，避免了仲裁或訴訟及成為敗訴一方的風險，以及可能導(dǎo)致的強制執(zhí)行。即使沒有完全達成協(xié)議，但通過協(xié)調(diào)，也促進了當事人之間的溝通，讓當事人更好地了解對方的想法和期望，以尋找一個公正的解決方案，使糾紛由繁化簡。
七、保密。ADR是秘密進行的，協(xié)調(diào)過程及和解協(xié)議都是保密的，所有參與人都有保密的義務(wù)。當事人不但可拒絕披露并阻止任何其他人披露ADR信息，亦可使其在ADR中的陳述免于在其后的法律程序中被利用，有利于保護當事人的隱私、商業(yè)秘密，避免破壞公眾形象。
——長沙經(jīng)開區(qū)——
