徐工集團起重機誠信服務萬里行——第一時間的保障

9月11日，第7服務小分隊在隊長杜長鳴的帶領下，來到了武漢某吊裝公司老板徐才軍的工地。

對客戶來說，時間就是金錢！從“一切為了客戶”出發(fā)，隊員們一到工地，未經(jīng)休息，便對徐老板的QAY260吊車展開了全面檢修，經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)由于客戶操作不當，導致遙控器連接線斷開，致使機器無法無法正常運作，也影響了徐老板吊裝高架橋的工程進度。隊員們迅速接好了線路，并進行了調(diào)試檢驗?？粗謴驼＿\作的吊車，徐老板也是笑逐顏開！經(jīng)過杜隊長關于吊車日常使用、保養(yǎng)的重要性講解，徐老板表示自己以后一定會注重吊車的保養(yǎng)，好好愛護“這匹創(chuàng)造財富的馬！”

中秋節(jié)當天，心懷感激的徐老板特意打來電話慰問小組成員，并再次表達了謝意。這一舉動溫暖了隊員們的心，他們說道，“保障客戶產(chǎn)品的正常運轉是我們的任務，只要客戶需要我們，我們就第一時間趕到”。