徐工集團(tuán)起重機(jī)誠(chéng)信服務(wù)萬(wàn)里行——第一時(shí)間的保障

9月11日，第7服務(wù)小分隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)杜長(zhǎng)鳴的帶領(lǐng)下，來(lái)到了武漢某吊裝公司老板徐才軍的工地。

對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢！從“一切為了客戶”出發(fā)，隊(duì)員們一到工地，未經(jīng)休息，便對(duì)徐老板的QAY260吊車展開(kāi)了全面檢修，經(jīng)過(guò)排查，發(fā)現(xiàn)由于客戶操作不當(dāng)，導(dǎo)致遙控器連接線斷開(kāi)，致使機(jī)器無(wú)法無(wú)法正常運(yùn)作，也影響了徐老板吊裝高架橋的工程進(jìn)度。隊(duì)員們迅速接好了線路，并進(jìn)行了調(diào)試檢驗(yàn)?？粗謴?fù)正常運(yùn)作的吊車，徐老板也是笑逐顏開(kāi)！經(jīng)過(guò)杜隊(duì)長(zhǎng)關(guān)于吊車日常使用、保養(yǎng)的重要性講解，徐老板表示自己以后一定會(huì)注重吊車的保養(yǎng)，好好愛(ài)護(hù)“這匹創(chuàng)造財(cái)富的馬！”

中秋節(jié)當(dāng)天，心懷感激的徐老板特意打來(lái)電話慰問(wèn)小組成員，并再次表達(dá)了謝意。這一舉動(dòng)溫暖了隊(duì)員們的心，他們說(shuō)道，“保障客戶產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們的任務(wù)，只要客戶需要我們，我們就第一時(shí)間趕到”。