“目前,在國內(nèi)工程機械領域,國產(chǎn)品牌以過硬的質(zhì)量和低廉的價格,已經(jīng)在市場份額上占有絕對優(yōu)勢,幾年前用戶首選國外品牌的形勢正在發(fā)生巨大改變。但由于用戶和產(chǎn)品數(shù)量的增加,維修服務也成為包括徐工在內(nèi)的所有國內(nèi)工程機械品牌要進一步突破必須直面的問題。”徐工重型副總經(jīng)理史先信說。
今年以來,面對激烈的行業(yè)競爭,徐工重型啟動了“起重機價值提升工程”,全面完善產(chǎn)品服務,力求在此次產(chǎn)業(yè)升級中搶得先機。
該工程的另一項重要內(nèi)容是操機手培訓計劃,即在兩年時間內(nèi),在全國建設30個操機手培訓基地,以改善高技能操機手緊缺的局面,減少產(chǎn)品因不規(guī)范使用而導致的損耗和故障;2011年,太原、貴州、新疆三家操機手培訓基地已相繼揭牌。此外,他們還計劃在各省、地級城市全面建設4S店,以保證徐工網(wǎng)點在全國各地全面開花;2011年,新疆、山西等多家4S店已紛紛開業(yè)。