造船門式起重機(jī)服務(wù)升級 克瑞展開國際化戰(zhàn)略

近日，最新的“橋式和門式起重機(jī)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)”討論會在浙江召開，全國起重機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、國家起重運(yùn)輸機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心以及國內(nèi)相關(guān)的重要單位參與了標(biāo)準(zhǔn)討論?？巳鸺瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，造船門式起重機(jī)等重工機(jī)械不僅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需要嚴(yán)格要求，而且服務(wù)質(zhì)量也值得特別重視，克瑞集團(tuán)的4S店服務(wù)模式已經(jīng)升級，國際化戰(zhàn)略即將全面展開。

造船門式起重機(jī)是一種大起重量、大跨度、多功能、高效率的門式起重機(jī)械，專用于船塢(或船臺)進(jìn)行大型船體分段運(yùn)輸、對接及翻轉(zhuǎn)作業(yè)。由于塔式起重機(jī)、造船門式起重機(jī)等起重機(jī)械市場變化，為了滿足客戶在選購、拆裝和維修等過程中需要更為專業(yè)、全面的服務(wù)，克瑞集團(tuán)于2008年投資成立了我國第一家塔機(jī)4S店，這標(biāo)志著我國塔式起重機(jī)營銷模式在趕超國際水平的道路上邁出了跨越性的第一步。

隨后，塔式起重機(jī)、造船門式起重機(jī)企業(yè)克瑞集團(tuán)將新型的服務(wù)模式陸續(xù)推廣至國內(nèi)外地區(qū)，先后在豫南、太原、西安、唐山、南通、武漢、石家莊、連云港、中東等地成立了直營或加盟店4S店?？巳?span lang="EN-US">4S店除具備傳統(tǒng)4S店的常規(guī)功能，即整機(jī)銷售(Sales)、售后服務(wù)(Service)、零配件供應(yīng)(Spareparts)、信息反饋(survey)，還根據(jù)塔式起重機(jī)的營銷特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新，增加了起重機(jī)租賃業(yè)務(wù)、循環(huán)利用業(yè)務(wù)和科技服務(wù)業(yè)務(wù)等三項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，將此前單一的售后服務(wù)模式，擴(kuò)展為“售前顧問式、售中一站式、售后本地實(shí)效服務(wù)”的全方位服務(wù)模式。

2010年，塔式起重機(jī)、造船門式起重機(jī)企業(yè)克瑞集團(tuán)(www.cnkerui.com)實(shí)施了“再造營銷系統(tǒng)、全面導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)、引入精益生產(chǎn)理念、與國內(nèi)大型知名企業(yè)組建合資企業(yè)、進(jìn)入金融領(lǐng)域”五大戰(zhàn)略措施，克瑞營銷服務(wù)模式全面升級。同年，克瑞集團(tuán)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長40%，榮獲“中國最具成長性企業(yè)” “中原十大創(chuàng)新力企業(yè)”“河南省50戶高成長型高新技術(shù)企業(yè)”等稱號。

2012年伊始，克瑞集團(tuán)總裁隨國家經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)訪問美國、愛爾蘭、土耳其，考察海外市場時(shí)，與愛爾蘭著名起重機(jī)租賃企業(yè)總裁進(jìn)行商務(wù)了會晤，深入探討了造船門式起重機(jī)等起重機(jī)械的合作與發(fā)展問題，共同討論了如何把愛爾蘭公司的產(chǎn)品介紹到中國，以及如何把克瑞集團(tuán)的產(chǎn)品引進(jìn)到愛爾蘭市場，兩家公司還討論了如何切入歐洲市場和國際市場?？巳鸺瘓F(tuán)正在走向海外市場，其國際化戰(zhàn)略即將全面展開。