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三一重機(jī)第四屆服務(wù)萬里行活動(dòng)日前正式啟動(dòng)

來源:全球起重機(jī)械網(wǎng)??人氣:4138
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517日,昆山產(chǎn)業(yè)園中心廣場(chǎng)上彩旗招展,服務(wù)萬里行出征儀式隆重舉行,宣告三一重機(jī)第四屆服務(wù)萬里行活動(dòng)正式啟動(dòng)。

當(dāng)天,天空淅瀝瀝地下著雨。在三一重機(jī)董事長(zhǎng)俞宏福、營(yíng)銷公司總經(jīng)理向儒安等的帶領(lǐng)下,全國(guó)37家代理商、服務(wù)將士、客戶等近千人冒雨出席活動(dòng)。“三一服務(wù)風(fēng)雨無阻。”向儒安強(qiáng)調(diào),“比起服務(wù)將士在服務(wù)中遇到的困難,這點(diǎn)風(fēng)雨雖然不算什么,但卻能見證我們的決心。面對(duì)客戶,三一服務(wù)永遠(yuǎn)堅(jiān)守承諾。”

本次服務(wù)萬里行,三一重機(jī)及代理商共派出3000名服務(wù)精英、1500臺(tái)服務(wù)車輛奔赴五湖四海,對(duì)全國(guó)27500臺(tái)設(shè)備展開巡檢。活動(dòng)規(guī)模與資源投入再次成為行業(yè)之最。

活動(dòng)中,三一重機(jī)將開展遺留問題“掃雷”行動(dòng),奔赴現(xiàn)場(chǎng)解決疑難雜癥。同時(shí),服務(wù)萬里行還將通過巡檢、空調(diào)設(shè)備及重大技改部件重點(diǎn)檢查、聽取客戶心聲、關(guān)注特種設(shè)備、培訓(xùn)等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)價(jià)值的最大化。此外,萬里行巡檢還帶有一個(gè)特殊任務(wù)——評(píng)選客戶、操作手 “三最之星”,以榜樣的力量,感召他人,激勵(lì)人心。

三一重機(jī)服務(wù)萬里行已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆。四年來,面對(duì)風(fēng)云變幻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,三一始終全心全意地用行動(dòng)踐行著對(duì)客戶的承諾。2012年,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,三一挖掘機(jī)服務(wù)滿意度得分高達(dá)9.04分,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)位居行業(yè)第一。三一挖掘機(jī)服務(wù)滿意度連續(xù)三年蟬聯(lián)行業(yè)第一,成為客戶心中公認(rèn)的第一品牌。

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