樂收生意寶:B2B行業(yè)發(fā)展至今,受制于傳統(tǒng)電商巨頭的氣場高氣壓,整個行業(yè)缺乏創(chuàng)新,傳統(tǒng)B2B電商多年來無所建樹;近20年的發(fā)展,整個行業(yè)仍舊彳亍迷茫、浮躁、缺乏理智的辨識,人云亦云,跟風(fēng)模仿;近兩年熱鬧的“找類撮合”將智能化的流程人工化,將線上的交互搬到線下,將買賣的自由對接硬撮上個第三者插足;一大波創(chuàng)業(yè)者跟風(fēng)去“找”,時至今日存者寥寥。
時至今日,B2B電商仍然囿于1.0信息媒介階段遲遲未獲得進(jìn)一步突破,平臺實現(xiàn)的只是網(wǎng)絡(luò)牛皮癬的功能,無法實現(xiàn)潛力巨大的交易價值,從而制約B2B電商行業(yè)的發(fā)展,更無法從根本上改造或重塑B2B市場。
黃頁媒介模式以信息掮客為重,未能介入真正的在線交易,只是用來收集會員信息,整合報價、供需信息傳遞,淪為線下交易的衍生品。這本身跟實現(xiàn)B2B的平臺目標(biāo)是背道而馳的。
唯有實現(xiàn)在線交易方可切入電商的核心,做到有電有商,進(jìn)而將平臺由媒介價值提升到交易價值維度。
那為什么B2B方面沒有能夠像淘寶那樣實現(xiàn)交易的閉環(huán)?到底是什么因素制約了B2B平臺的交易線上化呢?
背后根源在于,C端的交易模式完全還原了C端的線下消費(fèi)交易場景(看商品、談?wù)剝r、下單、付款、收貨…);而B端與C端的交易場景截然不同,B端的交易場景繁陳復(fù)雜,一個訂單涵蓋多個產(chǎn)品類別、型號、規(guī)格、配套工具及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期、付款方式、違約責(zé)任等等動態(tài)約定,且千業(yè)千態(tài),每一個行業(yè)有每一個行業(yè)的交易特性。
當(dāng)下B2B平臺大多簡單套用C端交易模式,采用“店鋪→商品頁→商品信息→購買按鈕”的模型來服務(wù)供采雙方,與B端的實際交易場景毫無交集,不僅無法促成供采雙方交易的線上化,反而阻礙了交易的形成,形成了有電無商的無奈格局。
2017年9月,工信部發(fā)布《工業(yè)電商三年計劃》(簡稱),鼓勵大宗電商加快向交易型平臺的轉(zhuǎn)型,構(gòu)建集訂單交互、電子單據(jù)、在線交易、在線支付于一體的交易服務(wù)體系,實現(xiàn)交易全流程的在線化和網(wǎng)絡(luò)化??梢灶A(yù)見,電子合同一體化的在線交易服務(wù)體系必將成為B2B平臺破題多年有電無商的不二法門。
與消費(fèi)品電商運(yùn)營模式已成“紅海”之勢不同,產(chǎn)業(yè)電商運(yùn)營空間在中國仍為“藍(lán)海”,傳統(tǒng)企業(yè)都對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充滿了期待。從信息對接到交易匹配,到了B2B 3.0時代,單純的線上化信息中介與互聯(lián)網(wǎng)掮客已不能滿足B2B的發(fā)展要求。
產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、供應(yīng)鏈服務(wù)越來越多地被關(guān)注、被訴求,圍繞著交易,延伸至交易的效率與體驗,進(jìn)入完整的線上交易實現(xiàn)資金流突破,已成為B2B必須要攻克的難點。
企業(yè)間的交易不是一手交錢一手交貨的C端模式,交易場景的不同決定B2B平臺是無法套用B2C、C2C的模式躍升到以交易為核心的3.0階段,將線下的交易平移線上,就必須將線下的交易場景線上還原,否則一切所謂的創(chuàng)新都將是掩耳盜鈴。
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