樂收生意寶訊:一個做了20多年的經(jīng)銷商,為何生意只有百萬,千萬?
昨天在河南市場調(diào)研,見了幾位經(jīng)銷商,在一個20萬人口的縣級市場,年銷售額500萬是主流經(jīng)銷商;在一個地級城市,年銷售額5000萬的經(jīng)銷商,在當(dāng)?shù)厮闶菙?shù)一數(shù)二的。
500萬經(jīng)銷商和5000萬經(jīng)銷商,除了經(jīng)銷品牌不一樣,核心的區(qū)別在于資產(chǎn)不一樣。千萬級以下的經(jīng)銷商,最核心的資產(chǎn)是倉庫+貨車+司機(jī)。市場都是廠家來做的,一切聽從廠家安排的。
在一位500萬經(jīng)銷商倉庫隔壁的辦公室,我問他對生意的發(fā)展有何計(jì)劃時,他脫口而出,“找產(chǎn)品做”。我追問,“您沒有業(yè)務(wù)員,全是廠家的人,別的廠家也不會讓您代理啊?”。他回答,“產(chǎn)品找好了,肯定是要招人的?,F(xiàn)在招人沒有產(chǎn)品,成本太高了.......”
解釋的很有道理,但我不禁想,這似乎是個偽命題。沒有人,廠家不會愿意跟你合作。沒有合作的廠家,經(jīng)銷商就不會加人。到底是先有雞還是有先有蛋,始終想不明白。
聽聞周邊的業(yè)務(wù)說到,這位經(jīng)銷商也曾經(jīng)銷代理過幾個產(chǎn)品,但似乎運(yùn)氣不好,沒有成功,在等下一個機(jī)會。
但下一個機(jī)會什么時候到呢?說白了,雞和蛋最根本的問題是——沒有利潤。
經(jīng)銷一線品牌,年銷售500萬的經(jīng)銷商,一年凈利也就20萬前后。20萬的盈利水平,你想讓經(jīng)銷商有操作市場,終端推廣的能力,不太現(xiàn)實(shí)。
在看年銷售額5000萬的經(jīng)銷商,可能你會想都已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌鰯?shù)一數(shù)二了,利潤肯定很不錯吧。未必,之前筆者見到一位某奶飲品牌的經(jīng)銷商,年銷售額1個多億,4000萬的周轉(zhuǎn)資金,年利潤卻只有100萬。這樣的收益不如去銀行理財(cái)。
經(jīng)銷商到底該如何賺錢?
華與華咨詢,華杉老師在一次課程中說到,企業(yè)要賺取利潤,有且只有一條道路,就是創(chuàng)新。可能有人會問,有的企業(yè)沒有創(chuàng)新,但是它也有利潤,只是比較微薄而已,年年難過年年過嘛。這其實(shí)不是叫利潤,那是社會付給他的“管理者工資”。
比如你生產(chǎn)紙杯,沒有什么創(chuàng)新,但是如果社會不給你留一點(diǎn)薄利,明年沒人生產(chǎn)杯子了。所以,它還是得給你留一點(diǎn)利潤。你做來做去就是死不了,也活不好。這就是市場競爭的規(guī)律,價格總是無限趨近于成本。一定是你有創(chuàng)新,你的東西和別人的東西沒有可比性,你才能獲得利潤。
你或許能明白,無論是20萬還是100萬的利潤,實(shí)際上都是廠家代表社會,給經(jīng)銷商的管理者工資。你不干,可能沒人愿意干。
“創(chuàng)新”這個詞,坦率地說,對經(jīng)銷商很陌生。因?yàn)楫a(chǎn)品不是我做的,談何創(chuàng)新?我就是一個賣貨送貨的,怎么創(chuàng)新?
一個送貨賣貨,誰說不能創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭-京東,本質(zhì)上就是一個賣貨送貨的。從3C數(shù)碼的經(jīng)銷代理到全品類分銷,到如今成為多元化,綜合性的集團(tuán)。
當(dāng)然,這對一個區(qū)域經(jīng)銷商來說,完全是不具備可借鑒意義。但我想表達(dá)的是,任何一門生意都有創(chuàng)新的空間,關(guān)鍵在于你是否有這樣創(chuàng)新的思維。
關(guān)于創(chuàng)新,很多人也有誤區(qū),認(rèn)為一定是別人沒有而我是獨(dú)家的。但事實(shí)并非如此,創(chuàng)新的底層是復(fù)制、模仿。對經(jīng)銷商來說,復(fù)制/模仿+自有生意特征=創(chuàng)新。
經(jīng)銷商創(chuàng)新,本質(zhì)上就是讓經(jīng)銷商主動求變。具體變在哪里?
第一,變在組織管理;第二,變在業(yè)務(wù)模式。一個是對內(nèi),一個是對外。
對內(nèi)求變,是通過組織管理升級,將現(xiàn)有的盤子做得更大。很多經(jīng)銷商都是做了十幾年的生意,從最早的兩三個人,到現(xiàn)在的一二十人,甚至五六十人。一步一步地加人,過程中不斷優(yōu)化績效考核。最終形成了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組織管理體系,但是否是最佳的組織管理體系,這個要打問號。
坦率地說,十幾年的經(jīng)銷生意,經(jīng)銷商已經(jīng)形成了巨大的組織慣性。這么多年都這么過來的,怎么可能不對!是啊,這么多年過來的,但為什么你才幾千萬的銷售額,別人卻是幾個億的生意呢?
關(guān)于對外求變,是通過業(yè)務(wù)模式升級,將更多的生意納入進(jìn)來。最近這兩年,新經(jīng)銷報(bào)道了一些優(yōu)秀的經(jīng)銷商,每次談及明年的規(guī)劃,或者預(yù)計(jì)今年的銷售額,都不曾說說10%、20%的增長。上來說比去年翻一倍的,不再少數(shù)。更多的是說,增長50%之類的。
更有經(jīng)銷商說,明年主動將利潤下調(diào)一下,對市場投入少了,總覺得會有危機(jī),不踏實(shí)。因此,業(yè)務(wù)模式升級的核心是,從單一品牌經(jīng)銷多品牌,甚至多品類經(jīng)銷。
單一品牌經(jīng)銷相對容易,一支業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專注做好某個品牌即可。但要多品牌、多品類經(jīng)銷,多團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終端推廣,這對經(jīng)銷商來說是一個巨大的業(yè)務(wù)瓶頸。
很多單一品牌,即使年銷售額5000萬經(jīng)銷商,無法沖破到1個億,核心是不知道如何設(shè)計(jì)自身的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行多品類經(jīng)銷。
操作1個品牌能成功,不代表能同時操作10個,20個,50個品牌的經(jīng)銷代理。
經(jīng)銷商該如何突破“封印”?
上文說到創(chuàng)新=復(fù)制/模仿+自有生意特征。復(fù)制和模仿,就是看其他好的經(jīng)銷商是如何做的?
8月20日-8月23日,新經(jīng)銷主辦的“2019中國快消品大會”上,我們設(shè)置了三場經(jīng)銷商專場話題,核心探討的議題方向就是對內(nèi)的組織管理和對外的業(yè)務(wù)模式。
當(dāng)然,不僅如此。在22號晚上,我們特地邀請了4位優(yōu)秀經(jīng)銷商,一起面對面探討、交流。這是一場完全封閉式的經(jīng)銷商交流會??纯磩e家的經(jīng)銷商是如何做的,如何創(chuàng)新的。
陜西百惠商貿(mào)是一家平臺+小組織(自主經(jīng)營體)的創(chuàng)新組織管理踐行者。(注:陜西百惠商貿(mào),是一家綜合類的商貿(mào)公司,共有6家分公司,主營品類包含日化、口腔、百貨、酒水等,共計(jì)3000多個SKU。)我們邀請了百惠商貿(mào)總經(jīng)理聶必權(quán)先生,談?wù)勊侨绾巫鼋M織管理的。
重慶萬和食品的年銷售額已突破3億,從單一的商超渠道逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿?。這家以休食、母嬰、糧油為主的商貿(mào)公司,通過業(yè)務(wù)小組的形式實(shí)現(xiàn)了組織創(chuàng)新。我們邀請了萬和食品的總經(jīng)理郭亮先生,談?wù)勊侨绾蝿?chuàng)新的。
頓潔供應(yīng)鏈管理有限公司,在2017年11月之前,頓潔還僅僅是一家傳統(tǒng)的二批商,僅僅用了6個月時間便顛覆原有的業(yè)務(wù)模式,如今的頓潔已經(jīng)一躍成為當(dāng)?shù)刂目煜稡2B平臺。我們邀請了頓潔供應(yīng)鏈創(chuàng)始人強(qiáng)會濤先生,談?wù)勊侨绾巫鰳I(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的。
當(dāng)然,在組織管理上,頓潔也與傳統(tǒng)的組織管理模式,完全不同。頓潔的業(yè)務(wù)組織不叫業(yè)務(wù)員,而是叫理貨員。近百位理貨員,80%都是女性,他又是如何設(shè)計(jì)的。
成都蓉城易購,3年時間從年銷2000萬的“小商”一躍成為年銷2億的“大商”,關(guān)注休食品類,目前正逐步擴(kuò)充水飲品類,蓉城易購的模式到底有哪些可借鑒的地方,我們邀請了蓉城易購的創(chuàng)始人覃憲先生,現(xiàn)身說法。
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