吉林建龍用高質(zhì)量的“產(chǎn)品+服務”打造“吉致吉品”

       近日，吉林建龍收到了由我國品牌建設促進會頒布的《我國品牌價值點評證書》，吉林建龍以33.37億元的品牌價值，位居全國冶金職業(yè)第23位。與此一起，還收到了《吉林省“吉致吉品” 推薦證書》，標志著吉林建龍品牌建設作業(yè)再上新臺階。

近年來，吉林建龍一直堅持以客戶需求為中心，積極推動產(chǎn)品開發(fā)，著力提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷改進客戶服務，品牌認可度得到了明顯提高。

在產(chǎn)品開發(fā)方面，該公司經(jīng)過施行鋼鐵精品戰(zhàn)略，快速推動種類鋼開發(fā)，現(xiàn)已開宣布汽車結構用鋼、冷成型用鋼、無取向電工鋼、管線用鋼、焊接氣瓶用鋼、結構用鋼、耐候鋼、熱軋花紋板、熱軋開平板等系列產(chǎn)品，遠銷韓國、巴基斯坦、菲律賓、越南、阿聯(lián)酋等國家和地區(qū)，獲得用戶廣泛好評。一起，吉林建龍還先后投資建設了80萬噸冷軋項目、25萬噸高品質(zhì)新能源硅鋼項目，為進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈、增加產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)歸納競爭實力奠定了根底。

在質(zhì)量管理方面，吉林建龍一向餞別質(zhì)量一貫制的管理機制，遵從客戶需求調(diào)研、產(chǎn)前策劃及精準導入、三承認（產(chǎn)前、出產(chǎn)過程、出廠質(zhì)量）、客戶使用服務及PDCA循環(huán)的閉環(huán)管理模式，依據(jù)國際標準，對出產(chǎn)經(jīng)營的全過程施行精細化管理。該公司的拳頭產(chǎn)品焊瓶鋼，自2020年供貨以來，年均供貨量4萬余噸，原訂單合格率100%，達職業(yè)頂尖水準。

在客戶服務方面，吉林建龍一直以滿意客戶需求為唯一導向，加強與客戶間的服務互動，不斷提高客戶黏性與滿意度。為此，該公司擬定了明確的服務管理制度，并針對要點客戶檔案、技能服務范圍、各階段的技能服務內(nèi)容及檔案管理等方面做了具體的規(guī)定；打造了健全的技能服務體系，輔導和支撐技能、銷售人員在產(chǎn)品的售前、售中與售后階段展開技能服務作業(yè)。與此一起，該公司還配備了由高素質(zhì)、專業(yè)化、有質(zhì)量管理經(jīng)驗、了解現(xiàn)場出產(chǎn)和產(chǎn)品工藝流程的技能服務團隊，按種類系列及區(qū)域區(qū)分要點客戶群，針對性地供給服務。今年以來，吉林建龍已為包括汽車、制管、加工零售、五金、焊瓶、化工等15個職業(yè)的60余家企業(yè)供給技能支持服務，收獲廣泛認可。

品牌是企業(yè)發(fā)展的引擎，是企業(yè)文化的魂靈，是企業(yè)競爭力的歸納體現(xiàn)。下一步，吉林建龍將持續(xù)餞別高質(zhì)量“產(chǎn)品+服務”的品牌培育理念，進一步完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)中心競爭力，向著高端專業(yè)化的鋼鐵企業(yè)不斷跨進。