中外企業(yè)管理方法比較（2）

      1.從切合市場(chǎng)實(shí)際的方面來講，內(nèi)資企業(yè)相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。

      外資企業(yè)的市場(chǎng)決策要看數(shù)據(jù)，雖然很理性，但是很容易教條和片面——中國(guó)是世界上跨度最大的市場(chǎng)，不同區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣差異很大。而外資企業(yè)并不熟悉中國(guó)的市場(chǎng)，在這方面吃虧不少。

      內(nèi)資企業(yè)的決策很多是老板的市場(chǎng)感覺，雖然草率，但是別忘了內(nèi)資明星企業(yè)老總大多數(shù)"出身草根".宗慶后一年有兩百天在市場(chǎng)上奔波，所以他才敢說："我不相信外資市調(diào)公司的數(shù)據(jù)，我做生意靠感覺。"

      2.在決策的產(chǎn)生和反應(yīng)速度上，內(nèi)資企業(yè)絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)。

      外資企業(yè)的市場(chǎng)決策要走流程：首先在信息獲取上，老外更相信數(shù)據(jù)而不是感覺，而實(shí)際上數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性在逐漸傳遞過程中肯定會(huì)打折扣，而且很多市場(chǎng)問題根本不是從數(shù)字上就能看得出來的。其二，外企往往用一些數(shù)據(jù)分析模型來做決策，這類似于用炒股軟件炒股，優(yōu)劣難辨，結(jié)果就是決策反應(yīng)慢，而且僵化。

      內(nèi)資企業(yè)老板一般不喜歡把時(shí)間花在數(shù)據(jù)上，他們更相信自己的判斷，而且一著急，什么流程都不顧，直接下命令甚至直接上陣打仗。方法雖然土了點(diǎn)，但經(jīng)常是"以快制慢"，往往能出奇制勝。

      3.從決策校準(zhǔn)方面講，內(nèi)資企業(yè)優(yōu)劣參半。

      優(yōu)勢(shì)：內(nèi)資企業(yè)的老板，大多數(shù)都跟經(jīng)銷商保持著密切的溝通，而且這些老板很習(xí)慣在做一個(gè)決策之前，半夜把幾個(gè)下屬經(jīng)理從被窩揪出來開會(huì)討論。更重要的是他們勇于改正，一個(gè)決策出臺(tái)，推行了一段時(shí)間效果一般，老板一句話，就推翻了——摸著石頭過河，天天都在實(shí)踐驗(yàn)證。

      劣勢(shì)：老板曾經(jīng)力排眾議創(chuàng)造過奇跡，所以比較容易個(gè)人膨脹，相信自己的個(gè)人靈感，而且希望不斷創(chuàng)造奇跡。加上明星老板一般都很強(qiáng)勢(shì)，他告訴大家"做不做是態(tài)度問題，做的好不好是技能問題"，所以大家都不愿意犯"態(tài)度問題"的低級(jí)錯(cuò)誤。于是"議會(huì)"大多看老板臉色發(fā)言，一旦老板一意孤行，很少有人會(huì)發(fā)出第二種聲音。

      點(diǎn)評(píng)：中國(guó)功夫PK西洋拳，在決策和指導(dǎo)環(huán)節(jié)略勝一籌。

      外企很不理解，為什么我們研究一大堆數(shù)據(jù)上一個(gè)新品還賣不動(dòng)，內(nèi)企老板一拍腦門上一個(gè)新品還賣火了？

      無為而治，靠市場(chǎng)感覺卻能有神來之筆，這是中國(guó)企業(yè)的"迷蹤拳"，老外看不懂。

      靠感覺做事的人有沒有可能成功？有！但他心中充滿了對(duì)失敗的恐懼，因?yàn)樗恢莱晒Φ牡览怼?/P>

      不要因?yàn)橐淮瓮稒C(jī)成功就變成個(gè)投機(jī)者，不能把企業(yè)的前途交給"僥幸".

      要素二：?jiǎn)T工素質(zhì)和培訓(xùn)

      指導(dǎo)力提升，命令符合實(shí)際，員工就能執(zhí)行到位嗎？當(dāng)然不是，執(zhí)行力不好的團(tuán)隊(duì)，不管是錯(cuò)誤的命令還是英明的決策，他們執(zhí)行起來都會(huì)打折扣！

      于是有人說——這是團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)問題。

      我在外資企業(yè)工作多年，深知并非如此。中國(guó)的第一批"外企白領(lǐng)"的確學(xué)歷素質(zhì)較高，福利待遇也高。但現(xiàn)在外企都流行"本土化經(jīng)營(yíng)"，"外企白領(lǐng)"從幾百個(gè)變成幾十萬個(gè)，人員素質(zhì)要求自然會(huì)降低?？祹煾怠⒖煽诳蓸番F(xiàn)在的線路業(yè)代很多也只是高中或大專學(xué)歷，銷售主管和銷售經(jīng)理中也有不少并未達(dá)到本科水平。

      中小內(nèi)資企業(yè)的確在人員素質(zhì)、平均年齡、平均學(xué)歷水平方面落后，造成企業(yè)執(zhí)行障礙，但是大中型內(nèi)資企業(yè)現(xiàn)在招人也全部都要求本科以上學(xué)歷，人才高消費(fèi)碩士生做文員的現(xiàn)象也不少見。

      外資企業(yè)和內(nèi)資大型正規(guī)企業(yè)相比，人員素質(zhì)上優(yōu)勢(shì)越來越小。但是為什么國(guó)際企業(yè)能在市場(chǎng)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上有明顯優(yōu)勢(shì)？

      員工的培訓(xùn)是根本原因之一。

       中外對(duì)比：

      一、內(nèi)資企業(yè)的教育訓(xùn)練系統(tǒng)現(xiàn)狀：

      1.理念：培訓(xùn)是員工福利，培訓(xùn)費(fèi)是經(jīng)營(yíng)成本——越少越好。

      2.頻率：培訓(xùn)費(fèi)的主要使用者可能是老板自己，經(jīng)理級(jí)的培訓(xùn)可能一年搞上一兩次，全體員工培訓(xùn)嗎？每年開年度大會(huì)搞一次算了。

      3.方式：舉辦一次培訓(xùn)，聽課的學(xué)員越多越好，業(yè)代、主管、經(jīng)理、經(jīng)銷商，甚至生產(chǎn)、行政全都一鍋燴！要不然花錢請(qǐng)來了培訓(xùn)老師豈不是虧了！

      4.內(nèi)部訓(xùn)練系統(tǒng)：培訓(xùn)部一般都是別的部門兼任，即使有培訓(xùn)部，也不可能建立企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)系統(tǒng)和內(nèi)訓(xùn)教材。培訓(xùn)部主要責(zé)任就是花錢——市場(chǎng)上流行什么，培訓(xùn)經(jīng)理就花錢買什么。

      5.培訓(xùn)后管理：絕大多數(shù)內(nèi)資企業(yè)根本沒這個(gè)概念，講完了最多讓學(xué)員上臺(tái)談?wù)劷裉旖邮芘嘤?xùn)的感想，表一表決心。沒有任何培訓(xùn)后管理動(dòng)作。

      一年一度的年會(huì)培訓(xùn)，根本就是應(yīng)景之作，作秀的成分大于實(shí)際意義。開年會(huì)了，找個(gè)老師來"唱一唱"大家高興，上完課大家鼓掌，老師拿錢走人。再過兩星期，你問："老師講什么了？"個(gè)個(gè)都是一臉茫然，已經(jīng)全忘了！難怪內(nèi)資企業(yè)這么做，他們認(rèn)為培訓(xùn)費(fèi)是成本，成本當(dāng)然要越低越好。他們的員工甚至平時(shí)連月會(huì)都不開，全體人員碰面，一年也就那么一兩次。

      培訓(xùn)不系統(tǒng)，沒有計(jì)劃性、針對(duì)性，培訓(xùn)后缺乏跟進(jìn)管理的基本動(dòng)作……內(nèi)資企業(yè)在教育訓(xùn)練這方面，乏善可陳。