使企業(yè)培訓行之有效的方法（2）

    和項目一樣，培訓也應該有總結、有分析、有評估，而且應該在培訓之前就讓參訓者知道有這樣一個動作，甚至培訓的評估應該和績效考核或獎懲制度掛鉤，達到真正讓參訓者重視的效果。因為公司舉辦培訓，是一種投資，既然是投資就需要看到回報和效益。雖然這種回報可能不是立竿見影、馬上兌現(xiàn)的，也可能是很微妙的，但是我們?nèi)匀恍枰獙ε嘤栕龀龇治?。當然，培訓沒有效果可能并不是參訓者的問題，也可能是講師的問題，所以，培訓的評估就變得愈加重要了。

    培訓評估應該分兩部分，內(nèi)容包括：

    1、了解參訓人員對培訓本身的評估

    a.對培訓內(nèi)容的理解程度；

    b.能啟發(fā)自己思維的培訓內(nèi)容有哪些；

    c.培訓的時間、地點、環(huán)境怎樣；

    d.對講師的表現(xiàn)有何評價和建議；

    e.認為可以應用到工作或者生活中的有哪些內(nèi)容；

    f.是否愿意深入學習這個課程，或者其他感興趣的課程；

    2、對參加培訓的人員的評估

    a.培訓過程當中的表現(xiàn)（如積極參與互動、發(fā)問等）；

    b.參訓后能講出體會和收獲、提出有效的建議和意見；

    c.參訓后1個月、3個月的業(yè)績表現(xiàn)（培訓所提升的目標能力）；

    d.能否主動提出與自己工作相關的培訓需求，以及期望培訓后的業(yè)績表現(xiàn)；

    評估應該盡可能地使用數(shù)據(jù)和文字敘述，有必要的時候還要面對面地單獨溝通，才可以地了解真實的培訓效果。因為任何績效所產(chǎn)生的結果都是復雜的，原因來自多方面，人力資源管理者應該懂得綜合地去分析和總結。另外，評估的結果是下次培訓計劃的重要參考，企業(yè)必須根據(jù)評估的結果來決定下次的培訓方式，這才能做到精益求精、不斷改善。

    培訓是企業(yè)發(fā)展的助推器，也是激勵員工、發(fā)展員工的一把利器，這個工具能否最大化地發(fā)揮效用，取決于企業(yè)是否能夠找出培訓的價值，運用適當?shù)呐嘤柗绞讲⑶疑钊搿⒓氈碌卦u估培訓。