企業(yè)戰(zhàn)略與文化的關(guān)系（1）

一個企業(yè)可能沒有戰(zhàn)略，但絕對不可能沒有文化。正如日本的企業(yè)在70、80年代的時候，靠成本降低、一流的工藝和質(zhì)量創(chuàng)造了一個經(jīng)濟(jì)帝國，但由于缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，所以后來的發(fā)展動力不足，陷入了長期的停滯。

    戰(zhàn)略與文化的關(guān)系，業(yè)內(nèi)有很多的觀點。

    有人說是戰(zhàn)略決定文化，因為戰(zhàn)略是方向和目標(biāo)，有了戰(zhàn)略，文化就要服從于戰(zhàn)略，比如諾基亞原來只是北歐一個生產(chǎn)紙漿的企業(yè)，但后來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成為一家現(xiàn)代通訊制造企業(yè)，因此，企業(yè)文化肯定會大不一樣。

    也有人說是文化決定了戰(zhàn)略，因為戰(zhàn)略也是人定出來了，人的意識和觀念實際上決定了戰(zhàn)略制定的方式、方法甚至是結(jié)果。一個在保守文化中成長起來的企業(yè)，絕對不可能制定出富有冒險精神的戰(zhàn)略規(guī)劃。

    有人把這兩種觀點形象地比喻成“是先有雞，還是先有蛋”的問題。根據(jù)我們多年為眾多類型的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略和企業(yè)文化咨詢的經(jīng)驗，倒是可以有個結(jié)論，那就是“戰(zhàn)略決定了文化，但文化對戰(zhàn)略起巨大的支撐作用”。也就是說，戰(zhàn)略必須與文化高度協(xié)調(diào)，才能讓戰(zhàn)略順利實施、有效推進(jìn)，否則會遇到很大的問題。

    戰(zhàn)略與文化：河堤與和河水

    可以把戰(zhàn)略看作河堤，而文化看作河水。戰(zhàn)略是硬性的，是根據(jù)行業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)自身資源狀況而得出的一個結(jié)論，戰(zhàn)略的調(diào)整需要配套的硬性措施，比如組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、核心人員調(diào)配、資金投放調(diào)整和相應(yīng)的制度、流程優(yōu)化。而文化是一種心理契約，是一種制度之上、不易把握的價值觀、信仰和精神狀態(tài)，它的特性象河水，軟性、流動性、不易琢磨，但有了河堤，就能夠形成一股強(qiáng)大的力量，有時候甚至無堅不摧。

    河水有時候會咆哮，會決堤，因為聚積的能量太大，而河堤無法承受。企業(yè)里也是這樣，如果企業(yè)文化里的不良因素在不斷滋生而又沒有及時得到糾正和疏導(dǎo)，那可能會沖破組織的戰(zhàn)略、破壞組織的穩(wěn)定，從而導(dǎo)致企業(yè)的失敗。企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)文化的問題，并采取相應(yīng)的措施，不要等問題大了、暴露出來才想辦法解決，那樣的成本更大。

    比如最近華為公司接連傳出負(fù)面新聞，先是員工過勞死，后是6000人集體辭職，最近一陣子又有員工跳樓自殺，這都是文化造成的，如果華為公司再不反思自己文化中存在的消極因素，那么文化的負(fù)面作用很有可能繼續(xù)蔓延，影響公司的戰(zhàn)略發(fā)展。華為的戰(zhàn)略是很清晰的，軍事化的管理也保證了企業(yè)的快速發(fā)展，但隨之后來的是員工信仰的迷失和缺失，企業(yè)缺乏一種人文關(guān)懷，我所理解的華為公司的企業(yè)文化，更象是“重賞之下必有勇夫”，高額的物質(zhì)獎勵對員工形成了刺激，但缺乏更高的精神追求又讓員工很迷茫。