二、運用各種技術(shù)設計產(chǎn)品和強化運營
每家公司都有一些產(chǎn)品及服務是銷售和獲利的主要來源,公司很自然就會特別強調(diào)和這些產(chǎn)品及服務直接相關的創(chuàng)新與技術(shù)。尤其當前的管理思潮流行顧客導向,所以這種反應并不令人意外。但其實創(chuàng)新對公司內(nèi)部運營的影響,可能比對獲利的影響更重要。長青計劃顯示,在創(chuàng)新管理實務上表現(xiàn)突出的成功企業(yè)知道如何運用技術(shù)的突破,以同時達成公司內(nèi)部和外部的目標。