松下在一九六一年的一天,松下的部下正在開會(huì)。松下問他們"今天開的什么會(huì)?"有人苦著臉對(duì)松下說:"豐田汽車要求大幅度降價(jià)。"詳情是豐田要求自松下通信購(gòu)買的汽車收音機(jī)的價(jià)錢,自即日起降價(jià)百分之五,半年后再降百分之十五,總共降低百分之二十。豐田作這種要求所持的理由是:面臨貿(mào)易自由化,與美國(guó)等汽車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,日本車售價(jià)偏高難以生存。
豐田為了降低售價(jià)提高競(jìng)爭(zhēng)力起見,因此希望供應(yīng)汽車收音機(jī)的松下通信工業(yè)也能降價(jià)百分之二十。當(dāng)時(shí)的日本并不象今天一樣能夠制造又好又便宜的車子,或許人們的印象已經(jīng)有點(diǎn)模糊,因?yàn)槟菚r(shí)候的情況是非常艱苦。
在了解情況之后松下又問:
"目前我們的利潤(rùn)如何?"
"大約只賺百分之三而已。"
"才這么一點(diǎn)?百分之三實(shí)在少了一些。在這種情況下還要降百分之二十,那怎么得了!"
"就是因?yàn)檫@樣大家才開會(huì)研究。"
松下的公司目前也不過才賺百分之三,如果再降百分之二十,那豈不是要虧百分之十七?就一般常識(shí)而言,這種生意恐怕沒法做下去了,如果真是這樣,松下通信也可以一口回絕豐田汽車的要求,而且大多數(shù)人也很可能這么做。然而如果情況特殊,讓價(jià)百分之二十是否仍值得考慮呢?在這種情況下,松下先拋開一般的這種想法而站在豐田的立場(chǎng)上仔細(xì)來看這個(gè)問題。他想,假如豐田換成松下電器的話,在面臨自由化的情況下說不定也一樣會(huì)提出這種要求吧。
雖然減價(jià)的幅度過分了一點(diǎn),但松下也審慎地考慮到如何才可以降價(jià)去配合豐田的要求。
因此他說:"在性能不可以降低以及設(shè)計(jì)上必須適合對(duì)方需要這兩個(gè)先決條件下,大家不妨設(shè)法全面更新設(shè)計(jì)。最好是不僅能夠降低成本百分之二十,而且還要有一點(diǎn)適當(dāng)利潤(rùn)才可以。
"在大家完成新設(shè)計(jì)之前,虧本也是無可奈何的事情。這不光只是為了降價(jià)給豐田,而且還關(guān)系到整個(gè)日本產(chǎn)業(yè)的維持及發(fā)展問題,無論如何是非做不可的,希望諸位能夠努力達(dá)成任務(wù)。"
一年后,松下又問到有關(guān)這件事情進(jìn)行的情況,結(jié)果松下通信不僅做到了如豐田所希望的價(jià)格,而且還能獲得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。這可以說是因大幅度降價(jià)壓力而激發(fā)出來的一次成功的產(chǎn)品革命。
不管是經(jīng)營(yíng)事業(yè)也好,做其他事情也好,如果總是抱著"這根本不可能辦到"的想法,恐怕任何事情永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。反之,碰到事情總是想到"應(yīng)該可以辦到,問題只是要如何去做而已",這樣想的話,很多困難的工作猛一看似乎不大可能辦到,結(jié)果卻居然也做成功了。世界上有不少事情都是因?yàn)閭€(gè)人的不懈努力才獲得良好成果的。因此,每當(dāng)你要下決心去做一件事情的時(shí)候,能夠有這種想法是極其重要的。
價(jià)值十元的東西,以二十元賣出,表面上是賺了,事實(shí)上卻賠掉了一位顧客。
一位商人向顧客推銷商品,假定商品只有十元的價(jià)值,而顧客以十元購(gòu)得,則商人是不會(huì)虧損的;所以商人只能開價(jià)十元賣給客人,這是必要的誠(chéng)意,或者再便宜一點(diǎn)以九元八角的價(jià)錢賣出。反之,如果實(shí)質(zhì)上只值十元的東西,為貪欲而開價(jià)二十元的話,他的生意必定會(huì)失敗的,縱然有人吃虧上當(dāng)購(gòu)買了,以后他也會(huì)恨你的,這等于永遠(yuǎn)失去了一位顧客。
當(dāng)事業(yè)成功而至后,應(yīng)首先為自己做好價(jià)值判斷,這樣才是正確的成功路線。
迄今為了經(jīng)營(yíng)事業(yè),為保持正當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷,一直在努力不懈。
松下經(jīng)營(yíng)的公司,現(xiàn)在很多人都愿意做,公司的全體員工,也很熱中于這個(gè)行業(yè)。松下經(jīng)過這樣判斷以后,接著就評(píng)估:到底我們公司擁有多少實(shí)力,借以營(yíng)運(yùn)多少業(yè)務(wù)和生產(chǎn)多少產(chǎn)品?還有,是否適合工作等各項(xiàng)問題等等。公司的力量與希望所推廣的業(yè)務(wù),互作比較以后,如果發(fā)現(xiàn)兩者有所調(diào)和的跡象時(shí),于是馬上斷然地開始工作,這就是松下在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上,始終一貫的工作態(tài)度。