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外貿(mào)B2B新趨勢:以B2C思維運營B2B的推廣

來源:中國起重機械網(wǎng)
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 外貿(mào)B2B經(jīng)過多年的發(fā)展,由于單一推廣方式和千篇一律的運營模式,其發(fā)展逐漸來到了新的瓶頸。非常多的外貿(mào)企業(yè)在進行外貿(mào)推廣的時候經(jīng)常抱怨效果不佳,平臺效果日趨下降,搜索引擎營銷又過于專業(yè),訂單開始下滑,詢盤質(zhì)量不高,基本上是這些推廣平臺的原因。當然,其中網(wǎng)絡推廣公司本身也有一定的因素,但究其根源是企業(yè)在外貿(mào)營銷上思維定式的影響,應該有一些思維上的突破。英特互聯(lián)認為,自從08年外貿(mào)b2c的經(jīng)營模式開始風起云涌以來,其實也給了這些B2B的企業(yè)推廣的一種新的思維角度,企業(yè)應該以B2C的營銷思維來做B2B的營銷推廣。

  眾所周知,B2C的電子商務模式其實就是所有的商務形式在網(wǎng)站上一站式完成,當然,B2B的商務模式很難以這樣的方式在網(wǎng)站上一站式完成,但其中很多方式卻是可以借鑒的。

  一 、交易過程的透明化。

  價格,物流方式,交易模式,付款方式,售后服務,常見問題的解決等等這在B2C的網(wǎng)站上基本上是全透明的展示。對B2C的客戶來說,意味著這是公平的交易,這個價格,這樣的物流,這樣的付款方式不是針對一個客戶,所有的客戶要交易都是這樣。透明化的信息展示意味著公平。雖然B2B的交易決定了完全透明化,以及完全規(guī)則化的規(guī)則是不可能的,但我們可以借鑒,讓信息來得更透明一點。讓客戶了解得更詳細一點,就能獲得更多的信任感。

  二 、產(chǎn)品展示說明的多維化、立體化。

  對B2C有一定了解的,百分之90以上的b2C網(wǎng)站的產(chǎn)品展示以及說明是立體的,多維的。產(chǎn)品圖正面,反面,側面,旋轉角度等多圖展示,視頻配合,文案推薦,詳細規(guī)格,技術參數(shù)等要多詳細有多詳細。B2B呢?要多簡單有多簡單,最后這種簡單的后果就是導致有需求的、沒需求的客戶都需要跟你來一封所謂的inquire咨詢一下,才能明白你到底是提供什么樣的產(chǎn)品及服務,問完后即使你天天追著也不會理你了,因為客戶心里是有一個譜的,要找什么樣的,需要什么樣的供應商,有匹配的溝通才是有效的,不匹配的每多動作一下都叫浪費時間。

  三 、營銷渠道的多樣化。

  做B2C推廣的渠道可以說是相當多,可以說市場上出現(xiàn)的每一種新的營銷方式出來B2C網(wǎng)站基本上都會很快應用上。但B2B呢,除了上 alibaba,globalsources這些B2B平臺,再配合一小部分的google推廣基本上就沒有什么其它的推廣渠道的投入了。原因何在?只因為平臺和google的關鍵詞推廣只需要交錢簡單維護就好了。但所有的其它的營銷方式呢?投錢很少,投人很多,需要投入思想的更多。例如博客營銷,論壇營銷,sns營銷,社區(qū)營銷等…… 說到底就是B2B的營銷是單一化,粗糙化,而B2C的營銷呢,則是多元化,精細化,銷售導向更厲害。

  四、組建網(wǎng)絡營銷的團隊

  但凡做B2C網(wǎng)站的企業(yè),基本都會組建自己或大或小的網(wǎng)絡營銷團隊。其團隊包括程序維護、網(wǎng)頁設計,營銷推廣,seo等。而做B2B的營銷推廣,基本上自組團隊的公司非常之少。原因不在于不可行,也不在于沒有效果,而是企業(yè)沒有往這方面的思維,B2C的營銷之所以出現(xiàn)這種局面是因為外包太難,迫使自己來組建運營團隊。而B2B營銷則是有更簡單的行為,而且不需要積累,投錢就見效果,所以更多的人愿意快餐,不愿意做大餐。

  隨著市場上B2B營銷的單一化渠道的效果漸漸下降,企業(yè)外貿(mào)營銷的轉型在所難免。轉向何處?何種新的服務模式將出現(xiàn)?英特互聯(lián)認為,像現(xiàn)在市面上能夠提供整體外貿(mào)電子商務營銷外包的公司并不多,新的嘗試模式卻在不斷的有冒出,不妨有些可以一試,畢竟營銷是個需要不斷嘗試和優(yōu)化的過程。

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