全國
手機版|
關注公眾號|
下載手機APP 什么是企業(yè)官方微博？簡單來講，就是企業(yè)以官方的名義在微博平臺上注冊的賬號。專業(yè)地講，就是企業(yè)在微時代的一種商業(yè)化的網(wǎng)絡工具，它依托泛微博平臺，以140字以內的文字更新和企業(yè)相關的各種信息，基于客戶關系進行信息分享、傳播以及獲取，并實現(xiàn)即時商業(yè)目的。
到目前為止，中國企業(yè)擁有自己的官方微博已不在少數(shù)，但實話實說，很多企業(yè)都是在趕時髦，為了微博而微博，還有很多誤區(qū)：
誤區(qū)一：外甥打燈籠——照舊是8小時工作制
企業(yè)官方微博賬號的維護也是實行的8小時工作制，企業(yè)一般只是在上班的時間段來維護企業(yè)官方微博。實際上，微博一天之中有三次高潮，前兩次是在8小時內，但最猛烈的高潮卻是在晚上，持續(xù)時間也最長，應該是21-24點。因為對于很多用戶來說，也只有這個時間段才能夠方便地參與各種互動。
誤區(qū)二：.沒有個性，四平八穩(wěn)
微博強調的是個體，是一個個活生生的“人”，所以，即使是官方賬號，也不再是一個冷冰冰的企業(yè)符號。如果僅僅是把官方微博當作一項工作的話，就有可能把“不出錯”作為出發(fā)點，因此容易導致四平八穩(wěn)的結果，而這根本不會受到用戶的歡迎。
誤區(qū)三：把官方微博作為新聞發(fā)布的窗口
雖然官方微博也是一個宣傳平臺，但絕不把它與新聞發(fā)布窗口相提并論。如果僅僅作為新聞發(fā)布窗口的話，建議使用博客，而不是微博。
誤區(qū)四：微博連續(xù)劇，很多條微博都是在說同一件事
由于一些信息內容很多，出于懶散或者歸納總結水平不夠，所以有的官博就出現(xiàn)連續(xù)劇，按順序一直排下去，用很多微博來說明一件事，違背了微博的本性。
誤區(qū)五：回答問題需要請示上級領導
微博本身最大的特性是及時性，而一些企業(yè)的官博維護人員授權不夠，很多問題不敢擅自回答，都需要請示領導。而領導同志們呢，卻總是很忙。一個“不及時”的官博，算不上是一個好官博。
誤區(qū)六：粉絲越多越好
由于領導不懂，僅僅把粉絲數(shù)量作為考核的唯一標準，所以很多時候就為了粉絲而努力，且不說買僵粉，就是一些低俗的笑話等，也是不靠譜的。
誤區(qū)七：求推薦位置。
這是web1.0的思維在作祟，總是跟網(wǎng)站編輯要推薦位。在微時代，推薦位置已經不重要了，網(wǎng)站編輯可干預的越來越少了。
誤區(qū)八：只要每天發(fā)微博，任務就算完成
OK，這不再是一份簡單的工作了。如果你還把它當作一份簡單的工作，那你的下場也就會很簡單了。
