在廣告商和廣告公司中,盡管PPC營銷管理團隊幾乎存在一種宗教式的狂熱,但要想實現(xiàn)營銷活動的優(yōu)化,仍然離不開人的智慧與機器自動的完美結(jié)合。
人VS機器PPC營銷管理不是黑和白,有許多因素決定我們應(yīng)該如何準確地使用自動化、競價管理,或者說什么樣的營銷管理自動化是適應(yīng)你的。在我們討論是否和何時使用自動化管理前,首先來看一下哪些領(lǐng)域自動化和技術(shù)處于領(lǐng)先地位。
當你想這樣做時,自動化的確有幫助:
1.實現(xiàn)收入、利潤的最大化,或者當關(guān)鍵詞、匹配、廣告創(chuàng)新以及登陸網(wǎng)頁存在時可以實現(xiàn)混合處理;
2.當同步選擇存在時,在媒體和競價平臺中處理和優(yōu)化;
3.圍繞競爭性反應(yīng)進行管理,以調(diào)整你的營銷活動;
4.從事繁重的數(shù)據(jù)收集、傳送,包括分割的營銷活動;
5.將產(chǎn)品數(shù)據(jù)集整合到半自動化或是完全自動化的廣告中。
同理,在營銷管理的一些領(lǐng)域,人也具有優(yōu)勢。人可以思考,人可以決定何種技術(shù)的應(yīng)用能發(fā)揮最大功能。人的優(yōu)勢體現(xiàn)在:
1.AdGroups結(jié)構(gòu)
2.關(guān)鍵詞匹配類型
3.測試和調(diào)整定向?qū)哟?/div>
4.廣告創(chuàng)新
5.登陸網(wǎng)頁進行測試、創(chuàng)新和修正
6.確認和固定質(zhì)量得分問題
7.在ROI和數(shù)量之間開發(fā)交易
8.測試的規(guī)劃和執(zhí)行
9.資源的分配和優(yōu)先化
鑒于人和機器自動化分別具有的優(yōu)勢,我們可以清楚地看到,在營銷管理活動中,必須將人的積極性與機器自動化進行有機結(jié)合,才能實現(xiàn)最優(yōu)。
許多搜索營銷管理技術(shù)廠商認為,技術(shù)將會完全取代人工參與。他們指出,在競價管理、預(yù)算優(yōu)化、跨媒體分配優(yōu)化、時間消耗營銷調(diào)整等活動中,自動化使人得到解放,人們從而可以關(guān)注于其它的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略性活動。當營銷活動從人工處理轉(zhuǎn)向自動處理時,效率會顯著提升。但是,上述提到的活動中,如果沒有人的關(guān)注,營銷效率會下降。在競爭性極高的關(guān)鍵詞設(shè)置中,隨著時間的推移,其效率會下降,因為競爭對手會采取綜合手段改進質(zhì)量得分、轉(zhuǎn)換率、廣告、登陸網(wǎng)頁轉(zhuǎn)換率以及轉(zhuǎn)換的平均價值。所有這一切提供了競價的平衡。
在有些情況下,營銷自動化可能會向競價以外的世界拓展。自動化廣告開發(fā)、自動化AdGroups突圍,負面關(guān)鍵詞的自動化應(yīng)用,以及自動化匹配調(diào)整等,都是可以成為現(xiàn)實的。但是,在絕大多數(shù)情況下,人的洞察力可以改進建議,在付諸行動前,人力團隊可以調(diào)整建議。
小型的廠商通常會處于不同的理由對人工營銷活動進行全面的調(diào)整,最重要的是缺乏數(shù)據(jù)。為了知道在關(guān)鍵詞中以及在一天的時間中什么起作用,你需要多次點擊和多的轉(zhuǎn)換。同理,許多企業(yè),包括專業(yè)的和B2B廣告商,都有很復(fù)雜的購買活動。在任何規(guī)模的活動中,機器都有自己的位置,但只有人操作機器時才會取得最好的運算結(jié)果。
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