在廣告商和廣告公司中,盡管PPC營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)幾乎存在一種宗教式的狂熱,但要想實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)化,仍然離不開(kāi)人的智慧與機(jī)器自動(dòng)的完美結(jié)合。
人VS機(jī)器PPC營(yíng)銷管理不是黑和白,有許多因素決定我們應(yīng)該如何準(zhǔn)確地使用自動(dòng)化、競(jìng)價(jià)管理,或者說(shuō)什么樣的營(yíng)銷管理自動(dòng)化是適應(yīng)你的。在我們討論是否和何時(shí)使用自動(dòng)化管理前,首先來(lái)看一下哪些領(lǐng)域自動(dòng)化和技術(shù)處于領(lǐng)先地位。
當(dāng)你想這樣做時(shí),自動(dòng)化的確有幫助:
1.實(shí)現(xiàn)收入、利潤(rùn)的最大化,或者當(dāng)關(guān)鍵詞、匹配、廣告創(chuàng)新以及登陸網(wǎng)頁(yè)存在時(shí)可以實(shí)現(xiàn)混合處理;
2.當(dāng)同步選擇存在時(shí),在媒體和競(jìng)價(jià)平臺(tái)中處理和優(yōu)化;
3.圍繞競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)進(jìn)行管理,以調(diào)整你的營(yíng)銷活動(dòng);
4.從事繁重的數(shù)據(jù)收集、傳送,包括分割的營(yíng)銷活動(dòng);
5.將產(chǎn)品數(shù)據(jù)集整合到半自動(dòng)化或是完全自動(dòng)化的廣告中。
同理,在營(yíng)銷管理的一些領(lǐng)域,人也具有優(yōu)勢(shì)。人可以思考,人可以決定何種技術(shù)的應(yīng)用能發(fā)揮最大功能。人的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
1.AdGroups結(jié)構(gòu)
2.關(guān)鍵詞匹配類型
3.測(cè)試和調(diào)整定向?qū)哟?/div>
4.廣告創(chuàng)新
5.登陸網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行測(cè)試、創(chuàng)新和修正
6.確認(rèn)和固定質(zhì)量得分問(wèn)題
7.在ROI和數(shù)量之間開(kāi)發(fā)交易
8.測(cè)試的規(guī)劃和執(zhí)行
9.資源的分配和優(yōu)先化
鑒于人和機(jī)器自動(dòng)化分別具有的優(yōu)勢(shì),我們可以清楚地看到,在營(yíng)銷管理活動(dòng)中,必須將人的積極性與機(jī)器自動(dòng)化進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。
許多搜索營(yíng)銷管理技術(shù)廠商認(rèn)為,技術(shù)將會(huì)完全取代人工參與。他們指出,在競(jìng)價(jià)管理、預(yù)算優(yōu)化、跨媒體分配優(yōu)化、時(shí)間消耗營(yíng)銷調(diào)整等活動(dòng)中,自動(dòng)化使人得到解放,人們從而可以關(guān)注于其它的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略性活動(dòng)。當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)從人工處理轉(zhuǎn)向自動(dòng)處理時(shí),效率會(huì)顯著提升。但是,上述提到的活動(dòng)中,如果沒(méi)有人的關(guān)注,營(yíng)銷效率會(huì)下降。在競(jìng)爭(zhēng)性極高的關(guān)鍵詞設(shè)置中,隨著時(shí)間的推移,其效率會(huì)下降,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)采取綜合手段改進(jìn)質(zhì)量得分、轉(zhuǎn)換率、廣告、登陸網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換率以及轉(zhuǎn)換的平均價(jià)值。所有這一切提供了競(jìng)價(jià)的平衡。
在有些情況下,營(yíng)銷自動(dòng)化可能會(huì)向競(jìng)價(jià)以外的世界拓展。自動(dòng)化廣告開(kāi)發(fā)、自動(dòng)化AdGroups突圍,負(fù)面關(guān)鍵詞的自動(dòng)化應(yīng)用,以及自動(dòng)化匹配調(diào)整等,都是可以成為現(xiàn)實(shí)的。但是,在絕大多數(shù)情況下,人的洞察力可以改進(jìn)建議,在付諸行動(dòng)前,人力團(tuán)隊(duì)可以調(diào)整建議。
小型的廠商通常會(huì)處于不同的理由對(duì)人工營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行全面的調(diào)整,最重要的是缺乏數(shù)據(jù)。為了知道在關(guān)鍵詞中以及在一天的時(shí)間中什么起作用,你需要多次點(diǎn)擊和多的轉(zhuǎn)換。同理,許多企業(yè),包括專業(yè)的和B2B廣告商,都有很復(fù)雜的購(gòu)買活動(dòng)。在任何規(guī)模的活動(dòng)中,機(jī)器都有自己的位置,但只有人操作機(jī)器時(shí)才會(huì)取得最好的運(yùn)算結(jié)果。
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