要想制定一份嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的或簡短的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,不同的公司會(huì)有不同的要求,但不管公司又怎樣的具體要求,一份書面計(jì)劃都是不可缺少的。一份書面網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書需要包括以下幾方面內(nèi)容:
1.營銷現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。以收集到的反饋資料為基礎(chǔ),簡述公司的營銷目標(biāo)和資源、當(dāng)前的網(wǎng)上業(yè)務(wù)以及客戶情況等。
2.競爭態(tài)勢分析。最好以圖表的形式展示自己公司與競爭對(duì)手之間的對(duì)比情況。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。從客戶需求和競爭對(duì)手比較的角度詳細(xì)地說明網(wǎng)絡(luò)營銷的市場目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。其中市場目標(biāo)是指要求達(dá)到的市場份額、知名度、忠誠度、渠道廣度和通道數(shù)等,而財(cái)務(wù)目標(biāo)是指贏利目標(biāo)、銷售額目標(biāo)等。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。包括目標(biāo)市場的描述、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略的制訂,網(wǎng)絡(luò)營銷的預(yù)算,資源配置,如平臺(tái)類型、網(wǎng)站建設(shè)方案、網(wǎng)絡(luò)營銷人員配置等。
5.損益預(yù)算。即預(yù)測收益情況,并與投入情況進(jìn)行對(duì)比。
6.時(shí)間進(jìn)度安排。寫出網(wǎng)上工作日程安排的情況,對(duì)工作進(jìn)行階段劃分,以便控制。
7.網(wǎng)站管理與維護(hù)。對(duì)站點(diǎn)管理和網(wǎng)上形象更新等做出安排。