電子商務(wù)發(fā)展亟須突破的七大瓶頸

2010年，我國電子商務(wù)交易額達到4.5萬億元人民幣，網(wǎng)購交易額達到5131億元人民幣，同比分別增長22%和103%，其中網(wǎng)絡(luò)購物交易額占社會消費品總額的3.32%。預(yù)計2015年我國電子商務(wù)交易額將達到18萬億元，網(wǎng)上購物預(yù)計達到3萬億元。到今年6月底止，我國網(wǎng)民已接近5億人，電子商務(wù)的發(fā)展亟須突破七大瓶頸。

一、要明確電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)包括經(jīng)濟組織內(nèi)部的信息共享、經(jīng)濟組織之間的信息及商品交易、網(wǎng)上交易，也就是說不僅包括B2B、B2C，還包括企業(yè)內(nèi)部的電子化管理。電子商務(wù)并不強調(diào)每一個經(jīng)濟組織都建立電子商務(wù)網(wǎng)站，其現(xiàn)階段狀況已經(jīng)表現(xiàn)出網(wǎng)站建設(shè)過度，重復(fù)建設(shè)、趨同建設(shè)的態(tài)勢。

二、要明確電子商務(wù)所處的階段。從電子商務(wù)的生命周期來看，我國電子商務(wù)已由“引入期”進入“成長期”，正在向“發(fā)展期”轉(zhuǎn)變。因此當(dāng)前我國電子商務(wù)政策的基點仍然是以“培育”為主，為它創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

三、要允許電子商務(wù)的多種模式存在和創(chuàng)新。電子商務(wù)模式具有多樣化，不僅僅是一種或幾種模式，而是多種模式。具體表現(xiàn)為B2B、B2C、B2F、B2B2C、G2B、G2C等多種電子商務(wù)模式。此外還有網(wǎng)上批發(fā)、網(wǎng)上餐飲、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險等多種類型。

四、既要保護電子商務(wù)競爭，又要避免電子商務(wù)同質(zhì)化。從政府的角度而言，應(yīng)保護電子商務(wù)的競爭，反對電子商務(wù)的壟斷，創(chuàng)造良好的電子商務(wù)競爭環(huán)境。當(dāng)前電子商務(wù)壟斷問題是次要矛盾，而電子商務(wù)的盲目建設(shè)、趨同投資問題則是主要矛盾。同一個品種或者業(yè)務(wù)領(lǐng)域，上十個網(wǎng)站、幾十個網(wǎng)站，由于同質(zhì)化的網(wǎng)站數(shù)量較多，就必然出現(xiàn)過度競爭狀態(tài)。

五、要加速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商務(wù)的融合，而不是簡單地結(jié)合。重技術(shù)輕商務(wù)或重商務(wù)輕技術(shù)，都是“簡單結(jié)合論”在發(fā)揮作用，如何真正做到二者的融合，這是我們必須認真解決的關(guān)鍵性問題。在電子商務(wù)科技比較成熟的今天，我們更應(yīng)注重業(yè)務(wù)流程再造，促進電子商務(wù)全方位、多領(lǐng)域應(yīng)用與發(fā)展。

六、要加快電子商務(wù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。我國當(dāng)前最大的問題是電子商務(wù)無法可依，需要加快制定電子商務(wù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)已出臺的北京等地電子商務(wù)法僅僅局限于對“屬地”電子商務(wù)經(jīng)營商的管理，而對網(wǎng)上交易的網(wǎng)商、經(jīng)營商卻無法進行管理。我國雖然出臺了一系列電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但是還不完善。

七、當(dāng)前規(guī)范電子商務(wù)重點不是實名制，而是加強電子商務(wù)管理。針對當(dāng)前存在電子商務(wù)是否應(yīng)該“實名制”的爭論，我認為，電子商務(wù)“實名制”是偽命題，實際上電子商務(wù)已經(jīng)基本實名制了。我國互聯(lián)網(wǎng)上存在的許多消費者不用真實姓名，隨便發(fā)表意見的現(xiàn)象，這與電子商務(wù)無關(guān)。