越來(lái)越多的商業(yè)活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)本身即是虛擬市場(chǎng),電子貿(mào)易是其核心內(nèi)容。在這樣的電子空間,企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)、模式有了新的變化。互聯(lián)網(wǎng)介入零售流通業(yè),則將使中間通路消失,倉(cāng)庫(kù)、貨架、賣場(chǎng)虛擬化,打破既有商品流通秩序。網(wǎng)絡(luò)上的電子商場(chǎng)雖然還可以叫“商場(chǎng)”,但從本質(zhì)上看,已是完全不同的事物。電子商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)很多:
●不需要修建商場(chǎng)建筑,也沒(méi)有店面租金成本,只要一部電腦、一張網(wǎng)卡和一部電話,就可以開(kāi)張。
●沒(méi)有商店庫(kù)存。經(jīng)營(yíng)電子商場(chǎng)可以“賣空買空”并不一定有實(shí)際物流,而主要經(jīng)手信息流。過(guò)去交易行為是原子動(dòng),以后可能變?yōu)楸忍貏?dòng)。信息流通比物品流通更重要。
●行稍成本極低。在網(wǎng)上開(kāi)商場(chǎng),集銷售、展示、廣告于一身,不用分別支出,因此可以節(jié)省大筆費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)行銷是傳統(tǒng)行銷成本的3%以下。
●經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的限制。電子商場(chǎng)是讓生產(chǎn)和消費(fèi)直接見(jiàn)面,可以把用戶信息直接反饋給廠家,由廠家來(lái)滿足顧客的特殊要求??稍陬櫩屯獾那疤嵯赂嗔私馑氖杖?、家庭、個(gè)人愛(ài)好等方面信息,使買賣更有針對(duì)性。
由以上特點(diǎn)可以看出,商場(chǎng)的基建、庫(kù)存、中間費(fèi)用等等,這些都是一些迂回的中間環(huán)節(jié)。電子商場(chǎng)可以從根本上擺脫對(duì)這些中間環(huán)節(jié)的依賴,因此說(shuō)它是“直接”的。
建議企業(yè)運(yùn)用直接商業(yè)模式所采用的原則:
●以最快時(shí)間切入市場(chǎng),通過(guò)同關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)先者保持密切的關(guān)系,保證新產(chǎn)品采用最新技術(shù)。
●用戶定制商品。
●個(gè)人化的顧客關(guān)系,保證與顧客的直接接觸,理解顧客特殊要求。
●專家服務(wù),由一流的專家來(lái)解答咨詢。
●競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格,直接商業(yè)模式通過(guò)排除傳銷商的利潤(rùn)而以比較低的價(jià)格帶給顧客領(lǐng)導(dǎo)潮流的產(chǎn)品。