雖然微博營(yíng)銷(xiāo)非常好,但是由于它是分眾的,所以,當(dāng)企業(yè)在微博上建立自己的賬號(hào),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有任何人跟隨你的賬號(hào),那么就是孤家寡人,無(wú)法實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)。
因此,在微博上營(yíng)銷(xiāo),我們第一個(gè)要解決的是,如何建立企業(yè)的粉絲群體。企業(yè)要建立自己的粉絲群體,就需要定期更新,通過(guò)微博讓粉絲群體了解更多的資訊。
開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,但是同時(shí)也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎(jiǎng)品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),也是一種有效的推廣方法,例如快捷賓館的企業(yè)微博,可以定期發(fā)布一些特價(jià)房,能以低廉的折扣價(jià)入駐,可以帶來(lái)不錯(cuò)的傳播效果。
情感營(yíng)銷(xiāo)。利用微博進(jìn)行售后服務(wù),獲得粉絲并增進(jìn)彼此間情感,提高用戶忠實(shí)度。以前企業(yè)售后服務(wù)是一對(duì)一,現(xiàn)在可以通過(guò)微博進(jìn)行一對(duì)多的溝通解決粉絲的問(wèn)題,贏得更多粉絲的關(guān)注。
幫助用戶解決問(wèn)題。為用戶提供切實(shí)的幫助是贏得企業(yè)粉絲的重要方式。當(dāng)然這需要持續(xù)的投入,把用戶真正當(dāng)成朋友,與用戶持續(xù)的互動(dòng),贏得用戶的信賴和好感。