而“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”的平臺(tái)化發(fā)展必須是以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),并且可收獲持續(xù)性的盈利為標(biāo)準(zhǔn)。所以“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”的想象空間很大。2015年鋼銀電商為了快速獲取流量入口,自營(yíng)方面也適當(dāng)增加了投入,隨著流量的上升,模式也開(kāi)始切換;2016年鋼銀電商轉(zhuǎn)為“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”模式運(yùn)營(yíng),也就是我們說(shuō)的“寄售”模式。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)摸索的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)“貿(mào)易+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”兩者差距非常大,是本質(zhì)性差別。因?yàn)?ldquo;貿(mào)易+互聯(lián)網(wǎng)”本質(zhì)上還是貿(mào)易,一定不是平臺(tái),“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”才是真正的平臺(tái)。
平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)兩者概念較為模糊,目前在B2B中很容易將這兩個(gè)概念混淆,都貼上互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽,平臺(tái)的標(biāo)簽;其實(shí)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)有一定差距,平臺(tái)就是互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)不一定是平臺(tái)。
資訊服務(wù)還具很大想象空間
中國(guó)電子商務(wù)研究中心:上海鋼聯(lián)從資訊服務(wù)起家,目前公司資訊業(yè)務(wù)發(fā)展情況如何?資訊業(yè)務(wù)還有多大想象空間?
朱軍紅:資訊服務(wù)在B2B里面還有非常大的想象空間,從簡(jiǎn)單咨詢服務(wù)到大數(shù)據(jù)服務(wù),我們講的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息,資訊能夠延伸到大數(shù)據(jù)服務(wù),再加強(qiáng)廣度和深度的不斷的延伸,我認(rèn)為大宗商品資訊的發(fā)展非常值得期待!
中國(guó)電子商務(wù)研究中心:鋼聯(lián)從去年開(kāi)始做交易到今天為止,前三季度有200多個(gè)億的交易量。從咨詢轉(zhuǎn)交易的過(guò)程中你覺(jué)得最大困難是什么?
朱軍紅:其實(shí)不存在困難這一說(shuō)法,更多的是兩種思維模式的切換和改變。雖然外界都說(shuō)做平臺(tái)一定賠錢,但資訊平臺(tái),這么多年看下來(lái),基本都是盈利的,很少有虧損。而對(duì)于交易平臺(tái),其早期投入會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資訊,此外因?yàn)榻灰椎膹?fù)雜性,在流程把控,風(fēng)險(xiǎn)管理上都與資訊有非常大的不同!比如鋼銀在交易的起步階段利用撮合引流,但撮合的痛點(diǎn)在于沒(méi)有用戶粘性;到一定階段開(kāi)始做一部分自營(yíng),但自營(yíng)其實(shí)就是在做貿(mào)易,在用戶關(guān)系的處理及市場(chǎng)行情的把握上要非常注意;后來(lái)再轉(zhuǎn)向代理寄售,代理寄售是純粹作為平臺(tái)提供服務(wù)的一種交易模式。而目前,鋼銀電商的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)型為以“融資+寄售”為主,同時(shí)解決用戶貨物和資金兩大難題。
資訊平臺(tái)最大的問(wèn)題是發(fā)展速度慢,需要積累和沉淀,而交易平臺(tái)一旦發(fā)展起來(lái)速度是非常迅猛的?,F(xiàn)在很多傳統(tǒng)的B2B企業(yè),沒(méi)有充分利用優(yōu)勢(shì),在擁有大量用戶的過(guò)程中,如果轉(zhuǎn)型的速度太慢就會(huì)造成用戶流失。傳統(tǒng)B2B企業(yè)是否能利用優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換,在這點(diǎn)上顯得尤為重要。
鋼鐵電商最核心的部分是風(fēng)控
中國(guó)電子商務(wù)研究中心:近年來(lái)鋼鐵電商風(fēng)生水起,為什么這么火?這種火是理性的嗎?
朱軍紅:鋼鐵電商火的原因有兩個(gè):一是體量大,市場(chǎng)空間大,標(biāo)準(zhǔn)化程度高。二是鋼鐵工業(yè)分散,互聯(lián)網(wǎng)特性強(qiáng)。鋼鐵是基礎(chǔ)的原材料、用途廣,可以用到各行各業(yè)。鋼鐵的用戶小而散,這與它的份額少,用戶面廣有關(guān)。買方和賣方兩端,一定要有一端特別分散,鋼鐵行業(yè)則是賣家集中,買家分散,完全符合這一特性,因此非常符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心:您覺(jué)得目前的鋼鐵電商行業(yè)主要存在一些什么問(wèn)題?
朱軍紅:切忌浮躁。這是包括鋼鐵電商在內(nèi)的所有行業(yè)都應(yīng)該要引以為戒的。B2B電商應(yīng)該做到兩點(diǎn):