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2009年德工“三滿意”活動

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:2620??作者:admin
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 日前,德工以公司5號文件,就三滿意活動的相關問題做出具體布署。

    質(zhì)量是公司生存的根本,我們要練內(nèi)功,挖潛力,把質(zhì)量提升的理念深入到每一位員工的心中,體現(xiàn)到實際行動上。為此,德工有計劃的開展了多層次、多范圍的工作:

    1、三月中旬召開座談會,確定出質(zhì)量提升的26個項目,各部門對照召開質(zhì)量提升工作認識會和布置會,確定工作質(zhì)量提升計劃;

    2、三月底,開展“質(zhì)量提升合理化建議活動”,收集基層質(zhì)量提升建議,并確保所有信息得到反饋和處理;

    3、六月底召開上半年質(zhì)量提升工作階段總結(jié)會議,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,公布各部門的結(jié)果和考核情況;

    4、公司建立工作質(zhì)量評價表,每季度考核一次,同時每季度向代理商、用戶發(fā)放滿意調(diào)查表,評價活動效果,評價相關部門工作質(zhì)量;

    5、結(jié)合質(zhì)量提升考核,調(diào)整崗位編制,改時崗位定員情況,推行中層管理人員輪崗制度。  

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