馬化騰：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中真正的“探索者”

        2005年秋天，馬化騰收到來(lái)自大洋彼岸的一封郵件。發(fā)件人是他的同事、長(zhǎng)期被派駐在美國(guó)的騰訊國(guó)際業(yè)務(wù)高級(jí)執(zhí)行副總裁網(wǎng)大為。在這封郵件中，網(wǎng)大為推薦馬化騰關(guān)注一個(gè)用Flash Video技術(shù)制作的視頻網(wǎng)站——它的與眾不同之處在于：任何用戶都可以向上傳輸個(gè)人制作或收藏的視頻文件，把它們分享給別人。而且，它正日益流行，已擁有上千萬(wàn)人次的訪問(wèn)者。網(wǎng)大為提醒馬化騰：這個(gè)視頻網(wǎng)站還沒(méi)有找到真正的商業(yè)模式，如果我們下定決心收購(gòu)，哪怕只是投資它的話，未來(lái)都可能是一筆真正劃算的買賣。

　　考慮良久，馬化騰和他的高層團(tuán)隊(duì)以“看不懂”為由，放棄了投資。一年后，2006年10月，這家騰訊錯(cuò)過(guò)的分享視頻網(wǎng)站以16.5億美元賣給了Google。如人們所知道的那樣，它是YouTube。

　　“我們走眼的很多啦”，在2007年11月底接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)，馬化騰談起這次錯(cuò)過(guò)，語(yǔ)氣倒是頗為輕松：“這家公司在美國(guó)，我們能感受的不太多，也不能怪我們吧？而且就是美國(guó)也有很多人看不準(zhǔn)。MySpace、YouTube和Facebook這些都是很多VC看不上眼的?！?/P>

　　至少表面看來(lái)，37歲的馬正處在一種前所未有的“松弛感”中。比起2006年2月接受本刊采訪時(shí)，他明顯的胖了。在他寬大的書桌上，并沒(méi)有任何與名人政要的合影，僅有的幾個(gè)鏡框里，放著其一歲半的兒子的照片。即使最高時(shí)擁有150億美元市值的騰訊，已經(jīng)讓出了其香港股市互聯(lián)網(wǎng)公司龍頭的位置，馬也并不打算立即展開(kāi)一場(chǎng)公司大變革：“我挺反感生硬改變的，很多路都可以達(dá)到同樣的目的”。

　　但在骨子里，馬化騰從未停止改變：多年來(lái)，他的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于堅(jiān)信“事緩則圓”的漸進(jìn)革命。這家在創(chuàng)立的前六年都被行業(yè)嚴(yán)重低估的公司，不聲不響地獲得7億多注冊(cè)用戶，并做出了300多款產(chǎn)品。而此刻，他還有著一個(gè)前所未有的宏大設(shè)想：把即時(shí)通訊、個(gè)人空間、視頻、音樂(lè)等功能真正地串起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)“真正Web2.0社區(qū)”。誰(shuí)將成為他下一個(gè)“學(xué)習(xí)”的樣板？他毫不掩飾那個(gè)足以令很多人會(huì)心一笑的答案：Facebook。

　　另一個(gè)相對(duì)微小的變化是，這一年多來(lái)，馬開(kāi)始了與美國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)的直接交往，他能列舉出的新朋友包括Paypal創(chuàng)始人麥克斯·拉夫琴(Max Levchin)及hotornot.com的創(chuàng)始人詹姆斯·洪(James Hong)。要知道，無(wú)論是前者新創(chuàng)辦的公司Slide，還是后者的交友網(wǎng)站Hot or Not，其創(chuàng)新程度和看似并不明朗的前景，恐怕并不亞于當(dāng)年的YouTube。

　　“我們現(xiàn)在的思路會(huì)好一點(diǎn)，也在考慮在國(guó)外做一些投資，包括一些游戲運(yùn)營(yíng)商和開(kāi)發(fā)公司，”馬化騰說(shuō)，“但那些和商業(yè)模式不是直接掛鉤的很多新事物，坦率地說(shuō)，還是看不太準(zhǔn)。”

　　關(guān)于騰訊，一個(gè)最為清晰的趨勢(shì)是：它幾乎參與到了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)的各個(gè)方面，且在諸多領(lǐng)域取得了壓倒性優(yōu)勢(shì)。坊間的一則玩笑似乎頗可回味：“過(guò)幾年，騰訊該出操作系統(tǒng)了，微軟都為它汗顏了。裝騰訊Windows，上網(wǎng)用TT，聊天用QQ，下載用旋風(fēng)，博客用QQ空間，棋牌用QQ游戲，看電影用騰訊影音，辦公用騰訊Office，娛樂(lè)玩騰訊的網(wǎng)游，什么虛擬機(jī)，優(yōu)化軟件，系統(tǒng)工具，多媒體工具，騰訊一并拿下。”

　　更富戲劇性的是，近兩年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的過(guò)程中，會(huì)被更為頻繁地追究一個(gè)問(wèn)題：“如果騰訊進(jìn)入了你所在的領(lǐng)域，你怎么辦？”在這個(gè)問(wèn)題前，有足夠底氣的人畢竟鳳毛麟角。

　　于是必須回到幾個(gè)根本問(wèn)題上：騰訊為什么能牢牢地踞守在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版圖上的幾乎每一塊地盤，并令諸多對(duì)手心生畏懼？或者說(shuō)，Pony Ma(馬化騰的英文名)為什么并沒(méi)有成為one trick pony(只會(huì)一種技能的小馬駒)？他駕馭騰訊的300多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(未來(lái)顯然會(huì)更多)，需要一個(gè)怎樣的基本邏輯和方法？

　　極容易導(dǎo)出兩個(gè)簡(jiǎn)單的論斷。其一是所謂QQ的“用戶黏性”：無(wú)論涉足哪個(gè)領(lǐng)域，QQ忠實(shí)用戶的順勢(shì)遷移都會(huì)轉(zhuǎn)化為龐大的流量和潛在的現(xiàn)金流。其二是“模仿者”定律：騰訊并不致力于成為任何一個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，它看到什么產(chǎn)品好就去模仿，以此不斷地延展產(chǎn)品線，再利用QQ的平臺(tái)獲得用戶。

　　廓清第一個(gè)誤讀并非難事：越是龐大的用戶規(guī)模，就越難以讓用戶為某一產(chǎn)品批量遷移——如果缺乏對(duì)用戶體驗(yàn)的統(tǒng)籌管理，臃腫的產(chǎn)品還會(huì)導(dǎo)致更多用戶的背棄。而解讀第二個(gè)問(wèn)題，人們必須弄清楚的是：模仿對(duì)騰訊意味著什么？

　　需要指出，在長(zhǎng)達(dá)10多年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上，騰訊幾乎是唯一沒(méi)有成長(zhǎng)“模板”可供參照的公司：不同于新浪模仿雅虎、百度跟隨Google、盛大充分吸收韓國(guó)網(wǎng)游的運(yùn)營(yíng)模式，騰訊早期模仿的ICQ從未能創(chuàng)造出一種成功的商業(yè)模式。

　　這就讓騰訊的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)注定成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中真正的“探索者”。