曹來(lái)友：新一代徽商的網(wǎng)商之路

    曹來(lái)友的故鄉(xiāng)是安徽省績(jī)溪縣，這個(gè)座落在天下奇山——黃山腳下的全國(guó)歷史文化名城，不僅是徽商的發(fā)源地，而且是現(xiàn)任國(guó)家主席胡錦濤，大學(xué)者胡適，紅頂商人胡雪巖的故鄉(xiāng)，因此人稱(chēng)三胡故里。而曹來(lái)友的公司——三胡故里商貿(mào)有限公司，就是借用了這個(gè)名頭，他經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不僅有傳統(tǒng)徽商的黃山毛峰、黃山綠茶，還有徽州山核桃和黃山筍干及徽州山珍。

    而與傳統(tǒng)徽商不同的是，作為新一代徽商的曹來(lái)友有充分利用了電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)博客、做版主、當(dāng)講師，樣樣不少。正是因?yàn)槿绱耍@位年過(guò)五旬的徽商不僅成為了許多網(wǎng)上的學(xué)習(xí)對(duì)象也迎來(lái)了事業(yè)上的有一個(gè)春天。

    被馬云逼上絕路

    曹來(lái)友在做網(wǎng)商之前，有著一段曲折的從業(yè)經(jīng)歷。1978年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái)的曹來(lái)友被分到了黃山市農(nóng)業(yè)局，而一心想回家鄉(xiāng)工作的他，不久就放棄了這個(gè)“鐵飯碗”。80年代初期，有著大學(xué)文憑和當(dāng)兵經(jīng)歷的曹來(lái)友并不發(fā)愁找工作，在很快他就在老家的一個(gè)百貨公司應(yīng)聘到了一個(gè)金融管理職位。

    直到2005年，因?yàn)榘儇浌靖闹频木壒剩R近五旬的曹來(lái)友下崗了。而正是這次失業(yè)的經(jīng)歷，成為了他事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。“我憑借著自己在金融管理方面豐富的經(jīng)歷，去應(yīng)聘一家企業(yè)的副總，但是卻被以不會(huì)用電腦為由擋在了門(mén)外?！睉?yīng)聘失敗的曹來(lái)友并沒(méi)有氣餒，他決定惡補(bǔ)電腦知識(shí)，一個(gè)月過(guò)后他成功地成為一家鏈條企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理，同時(shí)負(fù)責(zé)公司的“誠(chéng)信通”操作。

    “我看到公司注冊(cè)了‘誠(chéng)信通’但是卻沒(méi)有很好地利用，抱著試一試的想法，就發(fā)布了一些供應(yīng)信息?！辈](méi)有把這件事放在心上的他，卻意外地接到了一筆訂單，老板和同事的刮目相看給了老曹無(wú)限的信心，所以當(dāng)2007年老曹創(chuàng)業(yè)時(shí)，他第一個(gè)想到的就是注冊(cè)誠(chéng)信通。

     憑借著大學(xué)中文系的文字功底，曹來(lái)友在阿里巴巴的博客混出了不小的名堂，每天都有上千個(gè)網(wǎng)友進(jìn)入他的博客空間，而就在這時(shí)，他的一篇《馬云：是你把我們逼上了絕路》的文章引來(lái)了許多矚目，文章是這樣寫(xiě)的：“馬云的一句‘讓天下沒(méi)有難做的生意’使我們放棄了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，來(lái)到了阿里，做起了專(zhuān)職網(wǎng)商。做一個(gè)專(zhuān)職網(wǎng)商，可以說(shuō)是玩游戲中做生意，不懂電子商務(wù)就玩不好這個(gè)游戲，但是做一個(gè)網(wǎng)商雖苦也很值得。為此，馬云雖把我們逼上了網(wǎng)商這條路，但是不管有多險(xiǎn)，我們也只能一直走下去?！?/P>

    博客達(dá)人闖江湖

    沒(méi)有進(jìn)阿里之前，曹來(lái)友也聽(tīng)說(shuō)過(guò)博客，但對(duì)博客的真正作用是一無(wú)所知，“總認(rèn)為博客是文人名人做的，自己也到了半百之年，這輩子也不會(huì)接觸它了。但進(jìn)了阿里之后，竟想不到阿里也有一個(gè)商人博客，而且它的博客作用之大。網(wǎng)商們把博客延伸到營(yíng)銷(xiāo)，延伸到交友、企業(yè)宣傳推廣、社區(qū)商務(wù)等等?！?/P>

     所以曹來(lái)友也不知不覺(jué)做起了博客，“我用博客來(lái)抒發(fā)工作與生活中的情感的同時(shí)，又把博客作為一個(gè)交友的平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)與展現(xiàn)的平臺(tái)，更是把博客應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)。”雖然剛開(kāi)始曹來(lái)友的博客流量不是很高，但是他堅(jiān)持用心寫(xiě)每一篇博文，用博客記錄了他做網(wǎng)商的風(fēng)雨路程。

    他現(xiàn)在阿里有三個(gè)博客，博客總流量達(dá)25萬(wàn)之多，評(píng)論數(shù)也達(dá)到了七千多條。從不懂寫(xiě)博客到成為2006十大網(wǎng)商博客PK評(píng)委，從把博客當(dāng)成玩具到博客成了他的第二產(chǎn)業(yè)，曹來(lái)友不僅學(xué)到很多商友們的經(jīng)驗(yàn)，而且自己的博文受到了很多商友的關(guān)注，很多博文被新華網(wǎng)百度等各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，甚至還有幾個(gè)商友通過(guò)他的博客向他購(gòu)買(mǎi)了黃山茶葉與山核桃等產(chǎn)品。

   “我的博客之路雖短，但是我還是深深體會(huì)到博客的魅力，博客也成了我生活中一部分，我也一天也不離開(kāi)博客了。”

     群發(fā)也能接訂單

     把博客做得無(wú)懈可擊的曹來(lái)友絕對(duì)不是做表面功夫，他看中的是博客良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，曹來(lái)友還留了很多，比如群發(fā)信息。

     在曹來(lái)友看來(lái)，群發(fā)是一個(gè)很好的功能，它不僅可以加進(jìn)商友間的感情．而且可以起到資源共享的作用?！坝械纳逃押瞄L(zhǎng)之間沒(méi)有聯(lián)絡(luò)了，恰好我群發(fā)時(shí)他們想到我是做茶葉生意的，而他正好這里需要購(gòu)這些產(chǎn)品，我的群發(fā)就起到了接訂單的作用?！?

     此外，細(xì)心的曹來(lái)友在頭像和簽名檔上也下了一番功夫。剛在開(kāi)始上論壇時(shí)，曹來(lái)友沒(méi)設(shè)計(jì)頭像，即使寫(xiě)了好帖，人們也是一看而過(guò)，對(duì)他沒(méi)有留下任何印象。后來(lái)他學(xué)著上校艦長(zhǎng)設(shè)計(jì)了一個(gè)七十年代當(dāng)兵的頭像，這個(gè)頭像卻給他帶來(lái)了意想不到的效應(yīng)?！坝腥藢?duì)我說(shuō)看到我的頭像，就覺(jué)得我是個(gè)誠(chéng)信商人?！?/P>

     認(rèn)識(shí)到小問(wèn)題也可能起到大作用后，曹來(lái)友馬上決定修改自己的簽名檔，“很多商友說(shuō)我的簽名檔好象是一本書(shū)，它溶入了歷史文化地理名人名產(chǎn)，看了不僅長(zhǎng)知識(shí)，也能開(kāi)闊視眼。其實(shí)我的簽名檔與一般簽名檔不同之處，不是一個(gè)純廣告．而是知識(shí)在文中?！毙ΨQ(chēng)自己擁有“阿里最牛的簽名檔”的曹來(lái)友，確實(shí)在簽名檔上面下了一番功夫，其內(nèi)容不僅涵蓋了績(jī)溪縣和徽商的歷史，也宣傳了他經(jīng)營(yíng)的徽州特產(chǎn)。

    雖說(shuō)利用了一切手段宣傳自己的產(chǎn)品，曹來(lái)友卻不是一個(gè)“惟單是從”的商人，尤其是面對(duì)大單，曹來(lái)友非常小心?！懊總€(gè)網(wǎng)商總希望能接到大單．但是大單也意味著風(fēng)險(xiǎn)，真的大單要擔(dān)負(fù)操作過(guò)失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，假的大單就更是不用說(shuō)了?！彼悦慨?dāng)大單來(lái)臨時(shí)，曹來(lái)友總是對(duì)客戶的公司、詢盤(pán)信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)經(jīng)過(guò)一番考察，如果存在可疑他寧可不接，而正是擁有了這種拒絕大單誘惑的良好心態(tài)，曹來(lái)友從來(lái)沒(méi)有因此被騙過(guò)。

    為了能讓其他網(wǎng)商和他一起成長(zhǎng)，慷慨的曹來(lái)友把自己一個(gè)個(gè)琢磨出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)到了博客和論壇。不僅如此，在許多網(wǎng)友的要求下，曹來(lái)友還開(kāi)辦了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在線培訓(xùn)班，“我定期把培訓(xùn)內(nèi)容的鏈接發(fā)給網(wǎng)友，方便他們自主學(xué)習(xí)”。在曹來(lái)友看來(lái)，這些事情不僅是他作為阿里學(xué)院論壇版主應(yīng)該做的，也是新一代徽商應(yīng)該做的。

     把品牌選擇權(quán)交給兒子

     在品牌的選擇上，尤其是IT產(chǎn)品的選擇上，曹來(lái)友可以說(shuō)是個(gè)十足的“甩手掌柜”，他把選擇的權(quán)力都交給了二十多歲的兒子，同樣從事電子商務(wù)的兒子為父親選擇了耐用的諾基亞作為溝通的工具。