奧克斯：做最優(yōu)秀的企業(yè)公民

   以人為本，形成共建共享的企業(yè)環(huán)境

    履行企業(yè)公民責任，創(chuàng)建"和諧企業(yè)"的核心就是通過促進企業(yè)內(nèi)外各要素的"和諧"來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，奧克斯已經(jīng)充分認識到這一點。而所有這一切的最終實現(xiàn)都要靠"人"這個生產(chǎn)力中最基本、最重要的因素，因此，奧克斯集團對員工的發(fā)展給予了相當程度的重視。

    每到下班時刻，奧克斯國際工業(yè)園是最熱鬧的。因為在這里?？恐?0余輛班車，下了班的員工滿臉喜悅地朝著各自應上的車輛走去，人流如梭卻絲毫不顯雜亂。作為一家擁有萬余名員工的大型制造類企業(yè)，家住寧波市區(qū)的員工就有數(shù)千名，為了實現(xiàn)這部分員工能夠方便地上下班，集團為他們提供了規(guī)模龐大的上下班接送車隊，各項費用全部由企業(yè)承擔。

    同樣，對于家在外地的員工，奧克斯集團也給予他們足夠的企業(yè)關懷，給他們安排集體宿舍。由于寧波地處北回歸線附近，夏天天氣比較炎熱，為了讓員工下班之后能夠舒心地休息，集團為每個員工宿舍全部安裝上了空調(diào)。隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展，員工隊伍不斷壯大，為了保障新加盟奧克斯的員工有良好的休息環(huán)境，集團還啟動4000萬資金建造員工新宿舍。

    "奧克斯不保證每個員工在奧克斯吃一輩子飯，但可以保證從奧克斯走出去的每一位員工都不缺飯吃。"奧克斯為員工個人發(fā)展可謂廣開渠道。集團遵循"按需施教、注重能力、學以致用"的現(xiàn)代企業(yè)培訓理念和原則，加大人力資源培訓開發(fā)力度，系統(tǒng)地開展全員培訓工作，促進員工的全面發(fā)展。比如"人力系統(tǒng)內(nèi)部培訓"、"采購管理者培訓"、"班組長培訓"等。按照經(jīng)營管理、專業(yè)技術和操作技能三個人才序列，建立健全人才培養(yǎng)、選拔和使用機制，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，為每一位員工開辟適合其自身發(fā)展的成長通道，努力創(chuàng)造各類人才脫穎而出、人盡其才的良好氛圍。

    員工的業(yè)余生活常常被很多企業(yè)所忽視，但是奧克斯卻十分重視。奧克斯結(jié)合企業(yè)實際，豐富企業(yè)文化生活，經(jīng)常利用節(jié)假日開展豐富多彩的文體活動，以放松員工身心壓力，進一步增強公司的凝聚力。比如，"奧克斯海誠杯"乒乓球比賽、冬季拔河比賽、天童山登山活動、書法比賽、各種大型節(jié)日晚會等等。

    由于在企業(yè)管理中奧克斯集團始終堅持把員工放在企業(yè)中心地位，貫穿尊重人、理解人、關心人、愛護人的理念，確立員工主人翁地位，使員工與企業(yè)共同站在一種希望、理想的角度上盡其責任和義務，形成員工全面發(fā)展與企業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。根據(jù)奧克斯集團人力資源部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來，企業(yè)員工流失率始終控制在5％以內(nèi)。

    惠澤鄉(xiāng)里，發(fā)展企業(yè)促進地方經(jīng)濟繁榮

    飲水思源，這句話在奧克斯身上得到了充分印證。

    在誕生奧克斯的"根據(jù)地"――寧波市鄞州區(qū)的龍觀、樟村、鄞江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，當?shù)鼐用裉崞饖W克斯，說得最多的一個詞就是"感激".確實，由于奧克斯的發(fā)展壯大，有力地促進了當?shù)匦罗r(nóng)村、和諧農(nóng)村的建設。

    龍觀鄉(xiāng)地處寧波邊遠山區(qū)，雖然早已通公路，但路況較差，交通十分不便，當?shù)匕傩粘鲩T通常是"晴天一身土，雨天一身泥".多年來，當?shù)卮迕褚恢迸瓮l(xiāng)里交通設施能夠得到改善。從龍觀鄉(xiāng)走向世界的奧克斯在實現(xiàn)自身飛躍發(fā)展的同時，沒有忘記自己的根本。為了改善了龍觀鄉(xiāng)的村容村貌，促進當?shù)睾椭C發(fā)展，奧克斯出資20多萬元修建了龍觀公路，此外還出資近10萬元修筑后隆村公路，結(jié)束了當?shù)匕傩?行路難"的歷史。幾年來，奧克斯在資助龍觀鄉(xiāng)的基礎設施、改善民生的各項資金超過了200萬元。

奧克斯還十分關心鄉(xiāng)里教育發(fā)展。龍觀鄉(xiāng)校和后隆小學教學樓重新修建的時候，奧克斯慷慨解囊，共計捐助百余萬元，不僅造就了一流的漂亮教學樓，還為學校配備了先進的電腦等教學儀器。此外，為了讓家鄉(xiāng)貧困子女像其它孩子一樣順利完成學業(yè)，奧克斯主動長期資助數(shù)十名貧困學生。

    "辦一家企業(yè)，富一方民眾，興一方經(jīng)濟"，奧克斯的發(fā)展壯大吸納了家鄉(xiāng)大量的剩余勞動力，加快了家鄉(xiāng)新農(nóng)村建設的步伐。奧克斯的產(chǎn)業(yè)工人中，有相當一部分來自于龍觀鄉(xiāng)、鄞江鎮(zhèn)、樟村等地區(qū)，他們逐漸從農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人。現(xiàn)在這部分員工中有不少人通過勤勞和努力，在寧波市區(qū)已經(jīng)有了自己的新家和汽車。

    為促進慈善事業(yè)的發(fā)展，奧克斯建立了400余萬元的慈善基金，為當?shù)刎毨罕娗髮W、求醫(yī)等提供幫助。奧克斯為支持農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、基礎建設、殘疾人和老年人以及貧困戶等各項社會公益事業(yè)作出了應有的貢獻。

    投資南昌，響應國家發(fā)展中西部地區(qū)號召

    近年來，國家吹響了重點發(fā)展中西部地區(qū)的戰(zhàn)略號角，奧克斯作為東部沿海地區(qū)的一家現(xiàn)代大型企業(yè)，響應國家號召責無旁貸。

    2004年，奧克斯在南昌市投10億元巨資建造空調(diào)生產(chǎn)基地。由于前期投資所產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效應良好，奧克斯決定再投近10億元巨資修建其在南昌基地二期工程，工程將于今年年底破土動工。奧克斯的系列決策進一步帶動了江西省乃至整個內(nèi)陸地區(qū)家電制造業(yè)的崛起與壯大，促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

    當然，對于中西部城市南昌來說，奧克斯輸入的不僅僅是巨額投資，同樣"值錢"的，還有奧克斯的品牌、技術、管理，以及由此帶來的"產(chǎn)業(yè)群聚效應".隨著奧克斯設廠南昌，眾多奧克斯原配套企業(yè)也如影隨形、紛紛落戶南昌，一個產(chǎn)值規(guī)模高達30億元的龐大產(chǎn)業(yè)集聚群出現(xiàn)在了贛州大地上，呈現(xiàn)出高度的產(chǎn)業(yè)集群化、鏈式效應，這同時也促進了南昌市的招商引資工作。

    奧克斯對于南昌地區(qū)的軟環(huán)境貢獻同樣巨大。由于集團決定今后南昌工業(yè)園內(nèi)的5000名工作人員，包括高級行政干部，"能在當?shù)亟鉀Q的堅決在當?shù)亟鉀Q"，這就能為江西省培養(yǎng)一批管理、技術、營銷等方面的優(yōu)秀人才和高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人。

    根據(jù)預測，南昌二期工程完工后，整個奧克斯南昌工業(yè)基地可解決南昌近萬名人員的勞動就業(yè)問題，有力地帶動了其周邊市縣的經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)生的社會效益非常顯著。

    目前，在南昌乃至江西，奧克斯都稱得上"明星企業(yè)".國內(nèi)數(shù)家重量級媒體多次報道南昌市通過資源整合，大力承載沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的成效與經(jīng)驗，其中作為重大引進項目的奧克斯南昌空調(diào)工業(yè)基地，總是在報道中被頻頻提及。因此，奧克斯雖然是一家外來投資企業(yè)，但已經(jīng)被當?shù)乩习傩湛醋髁?自家人".

    醫(yī)心仁術，優(yōu)質(zhì)平價回報社會

    2002年，奧克斯作出了一項重大的決定：投資7億元，興建占地236畝、床位數(shù)1200張的浙江省最大的民營醫(yī)院――明州醫(yī)院。2006年5月7日，醫(yī)院已經(jīng)正式對外接診病人。

    有人因此提出疑問：奧克斯集團涉足完全陌生的醫(yī)療服務行業(yè)，并定位為非盈利性醫(yī)院，究竟是出于什么目的？

    集團董事長鄭堅江先生揭開了這個秘密――奧克斯集團把開辦醫(yī)院是當作回報社會的一條重要途徑，致力于改變老百姓"求醫(yī)難、收費高、投訴高、環(huán)境差、服務差、滿意度差"的現(xiàn)象。

    眾所周知，當前寧波醫(yī)療市場資源相對短缺，寧波市人均擁有的醫(yī)療資源在全國15個副省級城市中排名倒數(shù)第二位；同時，目前醫(yī)療行業(yè)被人們稱為"最冷漠行業(yè)"，其收費、服務、環(huán)境等許多方面都久受詬病。因此，明州醫(yī)院的興起被當?shù)卣块T賦予了促進當?shù)啬酥琳麄€浙江省的醫(yī)療技術服務水平整體提升的特殊使命，成為"浙江省重點建設工程項目"和"寧波市十大實事工程".為了提升醫(yī)療質(zhì)量，明州醫(yī)院與著名的上海新華醫(yī)院進行全面戰(zhàn)略合作。迄今，明州醫(yī)院已成功攻克眾多國內(nèi)大型醫(yī)院都不敢涉足的醫(yī)學禁地，例如雙手離體6小時后重新"復活"、從手臂截取血管醫(yī)活斷指、罕見的眼眶腫瘤致盲癥患者"重見天日"等等，這些在業(yè)界一次又一次引起轟動。

    集團一心回報社會、承擔起社會責任的辦院初衷，也是基于奧克斯強大的實力支持和規(guī)范的管理制度：母公司每年高達100億的采購平臺，攤薄了醫(yī)院藥品的采購成本；醫(yī)生對癥下藥，杜絕了亂開處方現(xiàn)象；全員簽署"廉政責任狀"，避免病人的無謂開支等等。目前，明州醫(yī)院的醫(yī)藥費用，低于全市18家醫(yī)院的平均水平，給老百姓帶來了看得見的實惠。

    盡管明州醫(yī)院開辦至今才一年多時間，但醫(yī)院已開展了許多造福于民的實事：為寧波市鄞州區(qū)60歲以上老年人、消防官兵、出租車司機等提供免費體檢服務；啟動寧波歷史上覆蓋人群最廣、受惠人數(shù)最多的"500萬元獻愛心"大型免費醫(yī)療活動；組織了寧波區(qū)域規(guī)模最大的"獻愛心千人無償獻血活動"……

    明州醫(yī)院通過不斷規(guī)范操作流程、提高醫(yī)療質(zhì)量，真正將"一流環(huán)境、一流技術、工薪消費、貴族享受"這四句話落到了實處，給寧波乃至華東地區(qū)的醫(yī)療服務業(yè)帶來更大活力。如今，寧波老百姓親切地稱之為"家門口的人性化醫(yī)院".

    和諧始于責任，止于責任，奧克斯集團在保持自身高效、和諧發(fā)展的同時，不斷豐富和完善"發(fā)展公司、回饋社會"的企業(yè)社會責任觀。因為奧克斯相信：只有"企業(yè)公民"具有高度的責任感，才能促進社會更和諧地發(fā)展，同時也才能使這個"企業(yè)公民"成為市場競爭中的贏者。