中聯(lián)的卓越績效管理模式核心內(nèi)容,強調(diào)人力資源是企業(yè)最重要的經(jīng)營資本,人力資源最核心的部分是人才,在企業(yè)的全球化競爭中,人才是最稀缺的資源。人才要引進(jìn),要培養(yǎng),更要懂得經(jīng)營,應(yīng)該像經(jīng)營其他資本一樣,用心經(jīng)營人才。在卓越績效管理模式的引導(dǎo)下,中聯(lián)重科確立了以自律為前提,以信任為基礎(chǔ),以制度為標(biāo)尺的信任管理模式,使管理既有規(guī)則保障,又寬嚴(yán)有度,不失人性化;經(jīng)營人才的理念保障了人才梯隊的持續(xù)活力,人才質(zhì)量的持續(xù)提升,夯實了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
重視團隊打造的中聯(lián)重科還組建了由企業(yè)家、技術(shù)專家、管理學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家等組成的專家型董事會,多年來,保障了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,保證了經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提升。中聯(lián)重科高層管理團隊的建設(shè)呈現(xiàn)了明顯梯隊架構(gòu),正在逐步實現(xiàn)高級總裁、副總裁(總監(jiān))、總裁助理的職務(wù)結(jié)構(gòu)和50年代、60年代和70年代出生的年齡結(jié)構(gòu),打造了行業(yè)知名的“數(shù)一數(shù)二”團隊。多年來中聯(lián)重科的“卓越團隊”發(fā)揮了積極作用,不斷推動企業(yè)實現(xiàn)國際化發(fā)展和跨越式前進(jìn)。2011年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入近850億元,利稅總額超120億元,同比增長均超60%,連續(xù)19年實現(xiàn)持續(xù)高速增長。
狠抓產(chǎn)品質(zhì)量管理 實現(xiàn)社會責(zé)任締造“卓越企業(yè)”
在詹純新管理理念引導(dǎo)下,公司樹立了“堅持以市場需求為導(dǎo)向,努力為客戶創(chuàng)造價值”的市場理念。公司注重人在質(zhì)量管理過程中的因素,尊重人才,以人為本,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的質(zhì)量考核方法,靈活運用質(zhì)量獎勵政策,激發(fā)全員發(fā)揮智慧改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、交貨期等方面的綜合競爭優(yōu)勢。公司研發(fā)投入占年營業(yè)收入5%以上,年均產(chǎn)生300項新技術(shù)、新產(chǎn)品,對公司營業(yè)收入的年貢獻(xiàn)率超過50%。
在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,詹純新按照“追求卓越品質(zhì),愛護(hù)生存環(huán)境,保障健康安全,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”管理方針,從質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理對象和范圍、質(zhì)量管理方法等三方面,引導(dǎo)公司不斷創(chuàng)新質(zhì)量理念和管理模式。公司統(tǒng)一質(zhì)量語言,將質(zhì)量管理的范圍覆蓋到研發(fā)設(shè)計、采購、加工制造、裝配調(diào)試、包裝運輸、銷售使用、維修服務(wù),回購再制造等全過程,形成一個環(huán)環(huán)相扣的完整“質(zhì)量價值鏈”。公司從2007開始導(dǎo)入“零缺陷質(zhì)量管理”,推崇“第一次就把正確的事做正確“理念,從市場預(yù)測、供應(yīng)商管理、設(shè)計變更、過程檢驗、人力資源等質(zhì)量鏈各環(huán)節(jié)找差距、優(yōu)流程、提質(zhì)量,各環(huán)節(jié)相繼得到優(yōu)化,內(nèi)部質(zhì)量控制更加規(guī)范有效,生產(chǎn)效率大幅提升。
在提升管理質(zhì)量締造卓越產(chǎn)品、帶動中聯(lián)營銷增長的同時,詹純新還指出,“企業(yè)并非僅為利潤而存在,企業(yè)超越利潤而存在,那才是一種至高的境界”。在他的倡導(dǎo)下,每年7月,中聯(lián)重科發(fā)起的“愛心改變命運”行動都會如期舉辦,一大批貧困學(xué)子因此得以夢圓大學(xué);每年3月,中聯(lián)人都會走到一起,向“內(nèi)部救助基金”注入一份愛的源泉,規(guī)模已超3000萬元;在2008年抗震救災(zāi)中,詹純新連夜指揮,中聯(lián)救援隊火線入川,成為第一支到達(dá)震中的大型機械化救援隊,直接投入超過3000萬元,被黨中央、國務(wù)院、中央軍委評為“全國抗震救災(zāi)英雄集體”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”。為締造一家受人尊敬的卓越的工程機械企業(yè),中聯(lián)重科多年來肩負(fù)著企業(yè)社會責(zé)任,始終堅持慈善公益事業(yè)而不斷的回饋社會。
既有文化上、思想上的高度指引,又有業(yè)務(wù)上、市場上的深刻洞見,二十年來,作為學(xué)者型企業(yè)家的詹純新帶領(lǐng)中聯(lián)重科一直堅守以“思想構(gòu)筑未來”的企業(yè)愿景,憑借高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思想及全球領(lǐng)先的經(jīng)營模式,不斷實現(xiàn)著企業(yè)高品質(zhì)的增長,并將“中國智造”的工程機械產(chǎn)品推向世界市場,贏得了國際社會對中國工程機械企業(yè)的尊重和充分認(rèn)可。