除了受限于地理因素外,資金和品類也是關(guān)鍵要素。
快消品經(jīng)銷是一個重資金、低產(chǎn)出的行業(yè),很難承受比較高的借貸利息做滾動式發(fā)展,這就導(dǎo)致資金很難流向這個行業(yè),因此經(jīng)銷商一般都是靠自有資金加上少部分的貸款來實現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)。
同時,大多數(shù)快消品都是需要進(jìn)行終端的精細(xì)化操作,經(jīng)銷商大量的人力和時間投入到終端和人員管理上,但經(jīng)銷商往往欠缺專業(yè)的管理能力,從而進(jìn)一步限制經(jīng)營的規(guī)模。
最后是人才的匱乏,日常裝貨卸貨搬運,與小店老板磨嘴皮子,再加上收入有限,這導(dǎo)致經(jīng)銷商很難留住優(yōu)秀的人才,助力其突破上述的經(jīng)營的天花板。
上述的種種原因疊加,最終極少有經(jīng)銷商的年銷售額能夠突破1000-1500萬。當(dāng)然,如果代理高貨值品類,如糧油、洗化、牛奶等高貨值的商品,有可能會突破這個天花板,但食品飲料休食品類,千萬級規(guī)模經(jīng)銷商基本上是行業(yè)的主流。
這類經(jīng)銷商往往呈現(xiàn)以下共性特點:
1. 剛剛脫離個體經(jīng)營,終于當(dāng)上了小老板;
2. 生存壓力大,抗風(fēng)險能力弱,一年下來,常常在盈虧平衡之間;
3. 在當(dāng)?shù)厥袌?,只能代理第二,或者第三梯隊的品牌。在?dāng)?shù)厣藤Q(mào)里,也屬于第二、第三梯隊;
4. 渠道覆蓋,產(chǎn)品還沒有徹底地打穿市場,甚至還需要一部分的二批協(xié)助分銷覆蓋;
5. 競爭壓力巨大,如果是代理啤酒或者是飲料品類,常常會受到來自于一線品牌的競爭和擠壓;
6. 受困于資金,即使有好的產(chǎn)品有機(jī)會代理,又因為資金不夠,無能為力;
7. 年齡普遍較第一梯隊的經(jīng)銷商輕一點,但學(xué)歷普遍不是很高;
8. 沒有規(guī)范化的運營體系、營銷體系,管理較為辛苦;
9. 業(yè)務(wù)管理上,一般是老板、老板娘一起上,人員流動性比較大;
10. 在本地有一定的社會關(guān)系,但學(xué)習(xí)力不夠,極少主動出去學(xué)習(xí)。
這10條,基本上代表了中國主流經(jīng)銷商的實際情況。
但這兩年,隨著大快消行業(yè)面臨劇烈的變化,消費的線上化,分銷的數(shù)字化,零售的連鎖化,都在進(jìn)一步加劇經(jīng)銷商目前經(jīng)營的困境。
面對困境,主流的經(jīng)銷商往往比較尷尬,既不能夠像大商,有資金有實力轉(zhuǎn)型進(jìn)軍城配、零售、B2B,又或是跳出經(jīng)銷圈,轉(zhuǎn)型其他行業(yè)。受制于本地區(qū)的人才和自身的能力,也走不了專業(yè)化路線,做線上經(jīng)銷商。甚至,連自身的業(yè)務(wù)管理都面臨各種壓力。
前兩天,筆者在山東膠東地區(qū)與一個縣城的經(jīng)銷雪花啤酒經(jīng)銷商交流,這位經(jīng)銷商代理啤酒已有13年,10輛車,年銷售額一千多萬,業(yè)績多年不增長,在當(dāng)?shù)厥袌鲆矝]有做得特別優(yōu)秀。他告訴新經(jīng)銷/樂收生意寶,這兩年做得我很累,也看不到未來發(fā)展的方向。
筆者就拿這個經(jīng)銷商為案例,和各位分享一下,這個階段經(jīng)銷商在未來如何打破天花板,完成經(jīng)營的升級和數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。
看大勢
首先從外部環(huán)境看,這位經(jīng)銷商所處的地理位置決定了經(jīng)銷啤酒品類注定會很辛苦:他所在地區(qū)在青島附近,是青島啤酒總部所在地。青島啤酒不可能容忍其競爭對手在當(dāng)?shù)厥袌鲎龃?。無論他如何做,都會成為青島啤酒正面阻擊的對象。
站在品牌商的角度,在市場推進(jìn)和戰(zhàn)略布局上,也基本不會考慮拿太多資源投入到某個競品的根據(jù)地市場做正面的競爭。
經(jīng)銷商既得不到品牌商戰(zhàn)略性的投入支持,又面臨競爭對手的御林軍隔三差五的市場清繳,痛苦是必然的。
結(jié)合上述情況,經(jīng)銷商一定要看清,你所在的行業(yè)中,各品牌目前的戰(zhàn)局是什么樣的,所在區(qū)域是品牌商的戰(zhàn)略投入?yún)^(qū),還是策略支持區(qū),又或是中長期“三不管”區(qū)。
尤其是發(fā)展初期的經(jīng)銷商,如果得不到品牌商的大力扶持,靠自身的努力想要突破市場的天花板,這是一件非常困難的事情。
另外,在選品上,看清經(jīng)銷的品類在大的消費周期里是處于上升期,還是衰退期,比如禮品類的產(chǎn)品,八寶粥、核桃乳等產(chǎn)品,會隨著國民消費習(xí)慣的改變,逐步地進(jìn)入到品類的衰退期,在選品時這類產(chǎn)品要謹(jǐn)慎。
當(dāng)然,還有一些品類,線上化率高,線上的滲透率逐年增高,如果沒有線上經(jīng)營的能力,或者成為不了該品類的壟斷經(jīng)營者,在接品時要注意。
如果看準(zhǔn)了機(jī)會,一些品類既不會被線上蠶食,且品牌力還不錯。這時就要研究一下這家公司的近幾年的發(fā)展情況,以及本地區(qū)母親啊的經(jīng)營情況再考慮。
如常溫奶、高糖飲料,進(jìn)入到了成熟階段,市場已經(jīng)是充分飽和的存量市場,競爭已經(jīng)非常充分,你是否有能力抵抗來自競爭對手的激烈對抗?
不少品類目前都處于下滑期,品牌商的高管壓力巨大,這就會不可避免地把任務(wù)壓力傳導(dǎo)到經(jīng)銷商身上。前段時間,一位吉林的大商與筆者溝通,目前他的庫存已經(jīng)超過了春節(jié)期間,庫存壓力大。也是因為他體量大,還好一點,能壓得起,但不少經(jīng)銷商因為受不了廠家的壓力,直接放棄掉一線品牌的代理。
做小局
什么是做小局?有兩個非常重要的競爭策略:第一,作為經(jīng)銷商,不管是做什么品類,打通渠道是每位經(jīng)銷商的本職工作,也是實力體現(xiàn),沒有理由做不好。如果你連當(dāng)?shù)氐慕K端網(wǎng)點,特別是90%以上的核心網(wǎng)點都沒有做到直控,無論是推新品,還是做活動,很難有比較大的效果,更談不上能夠經(jīng)銷好產(chǎn)品了。
第二,爭取在某個品類上做到NO.1,即使做不到第一,最少和第一名的差距也不能超過20%以上。如果和頭部的差距相差太大,你在終端的競爭優(yōu)勢將會非常薄弱,很多時候會被老大吊打。
總結(jié)上述兩點,在外部環(huán)境上,經(jīng)銷商短期內(nèi)離不開廠家的支持,所以要清晰看看到品牌商的戰(zhàn)略重點,自己的區(qū)域在廠家那里的定位是什么,積極配合廠家,把本地區(qū)做好;在內(nèi)部經(jīng)營上,打通渠道,爭做品類第一、第二。選品上,高成熟品類和衰退期品類謹(jǐn)慎做,找到處于上升周期的品類。
抓重點
選對品,經(jīng)銷商才有進(jìn)一步發(fā)展的可能性。
基于未來的消費需求變化,總結(jié)來說,處于上升周期的品類,大體呈現(xiàn)三個特征:低溫、短保、多SKU。
這三個詞也代表了整體的消費趨勢,隨著人們消費水平的提高,產(chǎn)品的新鮮度、健康度,以后口味的多樣性,越來越被重視。經(jīng)銷商需要站在未來消費趨勢的角度看待選品,并基于需求提前做產(chǎn)品布局。
毋庸置疑,這類產(chǎn)品的培育將會是一個漫長的周期。不少經(jīng)銷商習(xí)慣了操作大單品,在面對低溫、短保這類復(fù)雜品類時,難免會找不到感覺。比如,泰山原漿啤酒,7天保質(zhì)期,后臺的供應(yīng)鏈管理極為復(fù)雜。一般的啤酒經(jīng)銷商,基本操作不了。但某種意義上說,這也是一種競爭壁壘。
當(dāng)然,經(jīng)銷這類產(chǎn)品還不能忽視一個重要的維度:市場容量。市場容量決定了可以做多大的規(guī)模。
站在渠道角度看,經(jīng)銷商在做好主業(yè)的同時,還要學(xué)會多渠道操作,利用本地化的社群,社交,O2O等多元的線上線下立體渠道完成本地化消費者的覆蓋。
大多數(shù)傳統(tǒng)經(jīng)銷商,除了大賣場、小超市和餐飲,其他渠道基本上就不會做了。在渠道多元化的今天,如果還僅僅守在家門口的一畝三分地,可能生存會非常困難。線上各類創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),會通過各種形式的社交網(wǎng)絡(luò)、電商平臺攔截消費者,截留線下流量。
至于B2B 的出現(xiàn),是否會對經(jīng)銷商有所替代,關(guān)鍵是看品類。需要終端精細(xì)化操作的品類,特別是多溫層高退貨率的品類,在短時間內(nèi)還很難被替代掉,經(jīng)銷商還有足夠的時間來發(fā)展做大規(guī)模。
聚人才
所有的市場競爭,歸根結(jié)底都是人才的競爭。
絕大部分經(jīng)銷商最薄弱的地方來自于組織驅(qū)動不夠,大量的年輕人都離開家鄉(xiāng),去了高線城市;即使留在本地,這些90/00 后年輕人,招管留也是難題。
新經(jīng)銷/樂收生意寶之前報道了大量的關(guān)于未來經(jīng)銷商組織轉(zhuǎn)型的相關(guān)案例和建議,我們一直在倡導(dǎo)經(jīng)銷商要實現(xiàn)平臺化運營,把員工變成合伙人,把打工者變成小股東,只有讓員工覺得他是在為自己打工,才能夠最大化的驅(qū)動自身的動能。
本文從外部的大環(huán)境,產(chǎn)品的大周期分析了經(jīng)銷商現(xiàn)階段遇到的問題,以及面對未來該如何調(diào)整的策略。講到最后,其實所有的問題在于老板自己,老板的高度,決定了企業(yè)的高度。因此,在行業(yè)大變革期,老板如果不自己主動出來學(xué)習(xí)交流,向有先進(jìn)生產(chǎn)力的同行及上游積極學(xué)習(xí),將很快會被快速發(fā)展的行業(yè)所淘汰。
終身學(xué)習(xí),已經(jīng)成為這個時代經(jīng)銷商獲得競爭力最重要的一部分!
轉(zhuǎn)自新經(jīng)銷。
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