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下載手機(jī)APP 山西全境總面積為15.6萬(wàn)平方千米，南北距離較長(zhǎng)，縱長(zhǎng)約682千米，東西距離較短，寬約385千米。時(shí)亞晶、張建海、郭建三人在這里組成了售后服務(wù)小組，擔(dān)任全境內(nèi)三一履帶起重機(jī)的修理和保養(yǎng)。
由于服務(wù)面積太大，偶爾會(huì)呈現(xiàn)服務(wù)“晚點(diǎn)”的情況，但客戶都表明能理解。由于他們不止一次遇到過(guò)：服務(wù)工程師在休假期間被暫時(shí)叫到工地加班加點(diǎn)，或者沒(méi)有召請(qǐng)，服務(wù)工程師僅僅路過(guò)趁便過(guò)來(lái)看看車，就拿著工具戴上安全帽直接上手檢修了。
這不，在4月一般的一天，入春后天氣漸暖，時(shí)亞晶和張建海剛修理完一臺(tái)設(shè)備從工地上返程。落日西下，他們路過(guò)忻州定襄時(shí)，無(wú)意中看到有一臺(tái)三一的履帶起重機(jī)正在吊裝管道。兩個(gè)人沒(méi)有說(shuō)話，默契對(duì)視，停下車，走進(jìn)了工地。
其實(shí)，依照正常流程來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有召請(qǐng)，服務(wù)工程師能夠不去干預(yù)。但他倆習(xí)慣了，細(xì)心詢問(wèn)著這是哪個(gè)區(qū)域來(lái)的設(shè)備，客戶是誰(shuí)，設(shè)備有沒(méi)有什么問(wèn)題。
沒(méi)想到一問(wèn)，操作手卻是講了幾個(gè)小問(wèn)題出來(lái)。盡管這些問(wèn)題都不影響設(shè)備正常使用，但為了保證滿有把握，時(shí)亞晶和張建海連工服也來(lái)不及換，直接預(yù)備工具開始檢修。他倆都是干活十分妥當(dāng)?shù)娜?，想著今日就把螺栓打下?lái)，預(yù)備尋覓合適的配件。
操作手也表明：其實(shí)之后再處理也能夠。但是他倆就是“犟”，一定要當(dāng)天搞出個(gè)一二三來(lái)。兩個(gè)人穿著便裝毫不介意泥濘，趕著設(shè)備停歇的功夫，立馬沖上去打螺絲，錘鋼板。落日灑在他們身上，使他們散發(fā)著光芒?，F(xiàn)場(chǎng)的施工人員似乎也受到了感染，默默走上前來(lái)幫助。
設(shè)備擔(dān)任沖鋒陷陣，而三一的服務(wù)工程師就是堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)。他們堅(jiān)守在自己的崗位上，任勞任怨，默默支付;他們時(shí)刻預(yù)備著，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;他們一直在路上，時(shí)刻守護(hù)，全心全意保障設(shè)備的安全安穩(wěn)。
