2002年,柳工提出“建造開放的、世界化的柳工”戰(zhàn)略目標(biāo),餐風(fēng)露宿、披荊斬棘二十載。
20年來,柳工海外事務(wù)銷售收入從0.4億元打破至80億元;海外經(jīng)銷商從0展開到300余家;從單一的裝載機(jī)產(chǎn)品銷售,到現(xiàn)在全系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足全球客戶不同工況需求;從剛開始的缺少10人,到現(xiàn)在1600多人的世界化人才團(tuán)隊,柳工已生長為一家領(lǐng)先的全球化企業(yè)?;厥琢な澜缁?0年,不僅是一部含辛茹苦的展開史,更是一部波瀾壯闊的奮斗史、熱情與愿望交織的開辟史。
追夢·揚(yáng)帆起航
敞開世界化征途
“國際化就像種樹,不管是沙漠還是冰山,都要把樹種下去,讓它生根、發(fā)芽、成長,深深扎根土壤,繁茂成林!”
2003年,時任總裁曾光安到訪摩洛哥開發(fā)柳工榜首家海外經(jīng)銷商,敞開了世界化征途。
2007-2009年,柳工先后樹立印度、北美、拉美及歐洲公司,世界事務(wù)形式從世界貿(mào)易向世界營銷轉(zhuǎn)變,營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋大部分新式商場并開始進(jìn)入成熟商場。柳工在印度樹立榜首家海外制作工廠,開創(chuàng)我國制作落戶印度、我國工程機(jī)械工作海外制作的先河。不到10年的海外事務(wù)探求,柳工海外事務(wù)營收超越10億元。
至此,柳工榜首輪全球戰(zhàn)略布局完結(jié),樹立起覆蓋100余個國家、200多個代理商的全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),腳印遍布全球五大洲。一起,柳工樹立世界技術(shù)服務(wù)訓(xùn)練部,為客戶供給專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練服務(wù)。成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的后商場服務(wù),使柳工贏得了安哥拉項目、中石化沙特運(yùn)輸項目、我國幫助烏茲別克斯坦項目等多個重大工程;同一時期,多家志同道合的代理商與柳工精誠攜手至今,完成共贏。
布局商場的一起,柳工不忘品牌營銷。從2004年起,歷次世界展會上柳工都赫然在列,備受世界專業(yè)客戶的認(rèn)可和好評。
專題故事扎根“難以想象的印度”,再造一個柳工
柳工在“難以想象的印度”已深耕19載。從2002年的出口貿(mào)易,到2003年樹立印度辦事處;從2004年展開榜首家印度經(jīng)銷商,到2007年樹立全資子公司;從2009年在印度建成柳工榜首家海外制作工廠,到2014年的全面扭虧為盈,再到近三年柳工印度事務(wù)復(fù)合增加率達(dá)36.5%,裝載機(jī)當(dāng)?shù)厣虉稣加新世^續(xù)霸榜,柳工印度的展開可謂是一段探索、磨煉、蛻變的榮耀之旅,幾乎太“不可思議”!
深度交融完成本地制作。2003年,柳工榜首批50臺裝載機(jī)漂洋過海來到印度,開始了柳工在印度商場的探索之路。從開始的水土不服,到制作工廠的樹立、主干人才的培養(yǎng),以及構(gòu)建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、樹立物流庫和配件中心等。如今,柳工印度有限公司(下稱柳工印度)現(xiàn)已展開成為印度一家產(chǎn)品功能杰出、生產(chǎn)管理完善的純外資企業(yè),本地化程度挨近50%。
新冠疫情期間,柳工印度發(fā)揮區(qū)域供給鏈及本地制作優(yōu)勢,商場反應(yīng)熱烈。當(dāng)下正策劃導(dǎo)入更多如寬體車、高空作業(yè)平臺、樁工機(jī)械等柳工產(chǎn)品進(jìn)入印度商場。
以客戶為中心深耕立異。不管工作怎么變化,對柳工印度來說,直面客戶需求,在產(chǎn)品和技術(shù)上的立異都是重中之重。冒著50多度的高溫,印度研制團(tuán)隊克服重重困難,為不同工況、不同用戶的需求進(jìn)行了很多的差異化方案設(shè)計,835BSIII裝載機(jī)就是柳工印度自主研制設(shè)計的產(chǎn)品。以柳工印度為起點(diǎn),柳工總部與海外各研制制作中心緊密交流立異,共同推動了柳工產(chǎn)品體系在全球的展開。
柳工印度總經(jīng)理吳松曾動情地說:“是一撥又一撥我國人和當(dāng)?shù)氐挠《热耍叱隽诉@條日益清晰的展開之路,他們在南亞地區(qū)的腳印是永不磨滅的!
求索·孜孜以求
迎來全球化運(yùn)營新階段
“山再高,往上攀,總能登頂;路再長,走下去,定能到達(dá)!
2011年,柳工“十二五”戰(zhàn)略清晰在海外打造第二本鄉(xiāng)商場的世界化戰(zhàn)略,吹響了柳工向世界級企業(yè)跨進(jìn)的集結(jié)號。2012年,在根本建成全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的根底上,柳工提出了海外4K戰(zhàn)略(要點(diǎn)世界商場、要點(diǎn)經(jīng)銷商、要點(diǎn)客戶、要點(diǎn)產(chǎn)品),柳工世界事務(wù)進(jìn)入深度營銷階段。2015年,柳工“十三五”戰(zhàn)略中清晰“全面世界化、全面智能化、全面解決方案”展開戰(zhàn)略。這一時期,柳工相繼樹立歐洲、亞太、南非、中東、香港、俄羅斯公司,完結(jié)全球營銷網(wǎng)絡(luò)布局。根據(jù)商場規(guī)劃和展開前景,柳工選擇了22個國家作為戰(zhàn)略核心商場,逐一打破,繼續(xù)提高以客戶為導(dǎo)向的營銷和后商場服務(wù);完結(jié)收買波蘭HSW公司工程機(jī)械事務(wù),與阿根廷ZMG公司戰(zhàn)略聯(lián)盟,以輕財物形式在巴西樹立多產(chǎn)品線組裝生產(chǎn)基地。
柳工在“一帶一路”沿線商場的前瞻性布局、繼續(xù)性建造和深度踐行,走活了“一帶一路”棋局。波蘭商場成為柳工攻克歐洲高端商場的橋頭堡,并強(qiáng)大成為柳工歐洲總部。
隨著海外商場的深度拓寬和全球化布局的逐漸推動,柳工將產(chǎn)品研制、制作、融資服務(wù)等價值發(fā)明環(huán)節(jié),如后商場服務(wù)信息化、區(qū)域全球客戶體驗(yàn)中心等逐漸根植海外,推動全價值鏈協(xié)同;瞄準(zhǔn)高端商場,鏈接“一帶一路”沿線國家,加速本地化展開。雅萬高鐵、中老鐵路、中緬油氣管道鋪設(shè)、菲律賓卡利瓦大壩、格魯吉亞E60高速公路……柳工設(shè)備為“一帶一路”要點(diǎn)工程建造保駕護(hù)航,向全球客戶展現(xiàn)了柳工“極限工況強(qiáng)悍設(shè)備”的特殊實(shí)力,海外收入規(guī)劃打破30億元。
革新·破局制勝
錨定全面世界化和高質(zhì)量展開
“天下之事,因循則無一事可為,奮然為之,亦未必難!”
環(huán)繞“全面世界化”戰(zhàn)略思想,柳工堅持新展開理念,融入和服務(wù)新展開格式,將全價值鏈融入世界化展開全過程,勇當(dāng)裝備制作業(yè)高質(zhì)量開打開路先鋒。對戰(zhàn)略核心商場在研制、制作、營銷、供給鏈、服務(wù)全價值鏈進(jìn)行打造,提高海外子公司歸納實(shí)力,鍛造核心競爭力。
這一時期,柳工世界化展開邁入高質(zhì)量增加階段。在發(fā)達(dá)國家成熟商場,柳工經(jīng)過收買英國代理商,樹立首個海外直營公司;在北美洛杉磯樹立了勇士機(jī)械直營公司,展開租賃事務(wù),進(jìn)一步探索開辟高端商場。在新式商場,2022年1月區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴協(xié)議(RCEP)正式收效,為柳工帶來了新展開契機(jī),印尼成為柳工在RCEP區(qū)域體現(xiàn)最亮眼的商場;2022年,柳工董事會同意樹立烏茲別克斯坦、澳大利亞、科特迪瓦等海外子公司,同年8月,柳工泰國合資公司正式開業(yè),柳工“全面世界化”戰(zhàn)略正加速打開。
2019年以來,柳工深度整合、開辟海外途徑,新增118家經(jīng)銷商,其中約70%集中在核心商場,大客戶大項目廣泛“一帶一路”沿線及RCEP區(qū)域。柳工經(jīng)過與上下游產(chǎn)業(yè)的深化協(xié)作,打通中歐班列、中越班列、中亞班列及跨境遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)染惩膺\(yùn)輸?shù)耐ǖ?,提高了世界運(yùn)輸功率,節(jié)約物流成本近千萬元;2022年7月,我國信保歸納柳工多年協(xié)作和危險控制等評估,頒發(fā)柳工“V級客戶”最高評級稱號。2022年柳工海外事務(wù)到達(dá)80億元,刷新歷史最好業(yè)績。
未來,柳工將繼續(xù)增強(qiáng)商場掌握才能、客戶開發(fā)才能及抗危險才能,緊抓展開機(jī)會,奮力打造面向RCEP及“一帶一路”的開發(fā)協(xié)作高地,加速新展開格式。
專題故事
柳工印尼打造高質(zhì)量增加“新引擎”
近年來,作為工程機(jī)械范疇極具增加潛力的新式商場之一,印尼商場對我國工程機(jī)械品牌的認(rèn)可和接受度不斷攀升。16年間,柳工在印尼的展開,閱歷了事務(wù)規(guī)劃由小到大,事務(wù)形式由單一到多位一體的過程,成為柳工重器奔騰出海,高質(zhì)量增加的一個縮影。2019年,柳工第十三家海外子公司落子印尼,標(biāo)志著柳工海外事務(wù)進(jìn)入高質(zhì)量展開階段。
“樹立之初,咱們面對缺少經(jīng)銷途徑和商場信賴、后商場根底才能差等困境。這些壓力反倒激發(fā)了大家的任務(wù)感,團(tuán)隊上下力出一孔,絕地反擊。”柳工機(jī)械印尼有限公司(以下簡稱:柳工印尼)總經(jīng)理林龍回憶起公司草創(chuàng)時期仍感慨萬千。印尼團(tuán)隊繼續(xù)推動事務(wù)革新,2020年結(jié)合印尼國情及自身展開優(yōu)勢,提出了以“價值發(fā)明、本地化、可繼續(xù)”為核心的高質(zhì)量展開戰(zhàn)略方向,為柳工印尼快速展開奠定根底。
柳工印尼將事務(wù)革新作為本地化組織革新的榜首步。從人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)銷形式、途徑布局等方面改變,經(jīng)過后商場、組織、品牌等才能建造,打造長時間可繼續(xù)的展開潛力。事務(wù)范圍也從產(chǎn)品組合營銷擴(kuò)展到供給定制化的融資和后商場解決方案,繼續(xù)為客戶發(fā)明價值。2022年,雅加達(dá)配件中心庫樹立,打造了一支以產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)理、訓(xùn)練大師、服務(wù)專家為代表的工作專家團(tuán)隊,全方位多層次保證配件供給,快速響應(yīng)商場需求。此外,柳工印尼聯(lián)合本地工作院校及印尼聞名技術(shù)學(xué)校協(xié)作展開工作人才培養(yǎng)項目,不斷為印尼工程機(jī)械工作運(yùn)送人才。
柳工印尼把高質(zhì)量可繼續(xù)展開理念與柳工“三全”戰(zhàn)略相結(jié)合,完成事務(wù)規(guī)劃接連兩年翻番,高質(zhì)量客戶群不斷擴(kuò)大,盈利才能連年攀升。怎么繼續(xù)高質(zhì)量展開,林龍的方向很清晰:“唯有環(huán)繞客戶需求繼續(xù)立異革新,強(qiáng)化自身才能建造,才能打造可繼續(xù)競爭力,讓咱們真正立于不敗之地。”未來,柳工印尼將繼續(xù)以要害客戶事務(wù)和經(jīng)銷途徑才能提高為抓手,不斷提高客戶價值發(fā)明來推動自身事務(wù)增加,完成企業(yè)與客戶共贏。
全面世界化,是柳工的生計生長之道,是任務(wù)和愿景的呼喚,更是柳工人核心價值觀的體現(xiàn)。柳工20年的海外事務(wù)展開進(jìn)程,閱歷海外商場營銷、海外制作和運(yùn)營、世界并購和整合三部曲,譜繪了一曲我國制作業(yè)世界化探索的長歌。
柳工世界事務(wù)將始終堅持“可繼續(xù)的高質(zhì)量展開”戰(zhàn)略,經(jīng)過革新立異,深度打破,戰(zhàn)略投入,快速響應(yīng),捉住變局發(fā)生的商場戰(zhàn)略機(jī)會,努力成為土石方產(chǎn)品組合榜首品牌。
曩昔,柳工站在柳州和我國眺望全球;未來,柳工將站在地球的視角放眼世界!