柳工 “全面國際化”篤行之路

 

　　2002年，柳工提出“建造開放的、世界化的柳工”戰(zhàn)略目標(biāo)，餐風(fēng)露宿、披荊斬棘二十載。

 

　　20年來，柳工海外事務(wù)銷售收入從0.4億元打破至80億元；海外經(jīng)銷商從0展開到300余家；從單一的裝載機產(chǎn)品銷售，到現(xiàn)在全系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足全球客戶不同工況需求；從剛開始的缺少10人，到現(xiàn)在1600多人的世界化人才團隊，柳工已生長為一家領(lǐng)先的全球化企業(yè)?；厥琢な澜缁?0年，不僅是一部含辛茹苦的展開史，更是一部波瀾壯闊的奮斗史、熱情與愿望交織的開辟史。

 

　　追夢·揚帆起航

 

　　敞開世界化征途

 

　　“國際化就像種樹，不管是沙漠還是冰山，都要把樹種下去，讓它生根、發(fā)芽、成長，深深扎根土壤，繁茂成林！”

 

　　2003年，時任總裁曾光安到訪摩洛哥開發(fā)柳工榜首家海外經(jīng)銷商，敞開了世界化征途。

 

　　2007-2009年，柳工先后樹立印度、北美、拉美及歐洲公司，世界事務(wù)形式從世界貿(mào)易向世界營銷轉(zhuǎn)變，營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋大部分新式商場并開始進入成熟商場。柳工在印度樹立榜首家海外制作工廠，開創(chuàng)我國制作落戶印度、我國工程機械工作海外制作的先河。不到10年的海外事務(wù)探求，柳工海外事務(wù)營收超越10億元。

 

　　至此，柳工榜首輪全球戰(zhàn)略布局完結(jié)，樹立起覆蓋100余個國家、200多個代理商的全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，腳印遍布全球五大洲。一起，柳工樹立世界技術(shù)服務(wù)訓(xùn)練部，為客戶供給專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練服務(wù)。成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的后商場服務(wù)，使柳工贏得了安哥拉項目、中石化沙特運輸項目、我國幫助烏茲別克斯坦項目等多個重大工程；同一時期，多家志同道合的代理商與柳工精誠攜手至今，完成共贏。

 

　　布局商場的一起，柳工不忘品牌營銷。從2004年起，歷次世界展會上柳工都赫然在列，備受世界專業(yè)客戶的認(rèn)可和好評。

 

　　專題故事扎根“難以想象的印度”，再造一個柳工

 

　　柳工在“難以想象的印度”已深耕19載。從2002年的出口貿(mào)易，到2003年樹立印度辦事處；從2004年展開榜首家印度經(jīng)銷商，到2007年樹立全資子公司；從2009年在印度建成柳工榜首家海外制作工廠，到2014年的全面扭虧為盈，再到近三年柳工印度事務(wù)復(fù)合增加率達36.5%，裝載機當(dāng)?shù)厣虉稣加新世^續(xù)霸榜，柳工印度的展開可謂是一段探索、磨煉、蛻變的榮耀之旅，幾乎太“不可思議”！

 

　　深度交融完成本地制作。2003年，柳工榜首批50臺裝載機漂洋過海來到印度，開始了柳工在印度商場的探索之路。從開始的水土不服，到制作工廠的樹立、主干人才的培養(yǎng)，以及構(gòu)建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、樹立物流庫和配件中心等。如今，柳工印度有限公司（下稱柳工印度）現(xiàn)已展開成為印度一家產(chǎn)品功能杰出、生產(chǎn)管理完善的純外資企業(yè)，本地化程度挨近50%。

 

　　新冠疫情期間，柳工印度發(fā)揮區(qū)域供給鏈及本地制作優(yōu)勢，商場反應(yīng)熱烈。當(dāng)下正策劃導(dǎo)入更多如寬體車、高空作業(yè)平臺、樁工機械等柳工產(chǎn)品進入印度商場。

 

　　以客戶為中心深耕立異。不管工作怎么變化，對柳工印度來說，直面客戶需求，在產(chǎn)品和技術(shù)上的立異都是重中之重。冒著50多度的高溫，印度研制團隊克服重重困難，為不同工況、不同用戶的需求進行了很多的差異化方案設(shè)計，835BSIII裝載機就是柳工印度自主研制設(shè)計的產(chǎn)品。以柳工印度為起點，柳工總部與海外各研制制作中心緊密交流立異，共同推動了柳工產(chǎn)品體系在全球的展開。

 

　　柳工印度總經(jīng)理吳松曾動情地說：“是一撥又一撥我國人和當(dāng)?shù)氐挠《热?，走出了這條日益清晰的展開之路，他們在南亞地區(qū)的腳印是永不磨滅的！

 

　　求索·孜孜以求

 

　　迎來全球化運營新階段

 

　　“山再高，往上攀，總能登頂；路再長，走下去，定能到達！

 

　　2011年，柳工“十二五”戰(zhàn)略清晰在海外打造第二本鄉(xiāng)商場的世界化戰(zhàn)略，吹響了柳工向世界級企業(yè)跨進的集結(jié)號。2012年，在根本建成全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的根底上，柳工提出了海外4K戰(zhàn)略（要點世界商場、要點經(jīng)銷商、要點客戶、要點產(chǎn)品），柳工世界事務(wù)進入深度營銷階段。2015年，柳工“十三五”戰(zhàn)略中清晰“全面世界化、全面智能化、全面解決方案”展開戰(zhàn)略。這一時期，柳工相繼樹立歐洲、亞太、南非、中東、香港、俄羅斯公司，完結(jié)全球營銷網(wǎng)絡(luò)布局。根據(jù)商場規(guī)劃和展開前景，柳工選擇了22個國家作為戰(zhàn)略核心商場，逐一打破，繼續(xù)提高以客戶為導(dǎo)向的營銷和后商場服務(wù)；完結(jié)收買波蘭HSW公司工程機械事務(wù)，與阿根廷ZMG公司戰(zhàn)略聯(lián)盟，以輕財物形式在巴西樹立多產(chǎn)品線組裝生產(chǎn)基地。

 

　　柳工在“一帶一路”沿線商場的前瞻性布局、繼續(xù)性建造和深度踐行，走活了“一帶一路”棋局。波蘭商場成為柳工攻克歐洲高端商場的橋頭堡，并強大成為柳工歐洲總部。

 

　　隨著海外商場的深度拓寬和全球化布局的逐漸推動，柳工將產(chǎn)品研制、制作、融資服務(wù)等價值發(fā)明環(huán)節(jié)，如后商場服務(wù)信息化、區(qū)域全球客戶體驗中心等逐漸根植海外，推動全價值鏈協(xié)同；瞄準(zhǔn)高端商場，鏈接“一帶一路”沿線國家，加速本地化展開。雅萬高鐵、中老鐵路、中緬油氣管道鋪設(shè)、菲律賓卡利瓦大壩、格魯吉亞E60高速公路……柳工設(shè)備為“一帶一路”要點工程建造保駕護航，向全球客戶展現(xiàn)了柳工“極限工況強悍設(shè)備”的特殊實力，海外收入規(guī)劃打破30億元。

 

　　革新·破局制勝

 

　　錨定全面世界化和高質(zhì)量展開

 

　　“天下之事，因循則無一事可為，奮然為之，亦未必難！”

 

　　環(huán)繞“全面世界化”戰(zhàn)略思想，柳工堅持新展開理念，融入和服務(wù)新展開格式，將全價值鏈融入世界化展開全過程，勇當(dāng)裝備制作業(yè)高質(zhì)量開打開路先鋒。對戰(zhàn)略核心商場在研制、制作、營銷、供給鏈、服務(wù)全價值鏈進行打造，提高海外子公司歸納實力，鍛造核心競爭力。

 

　　這一時期，柳工世界化展開邁入高質(zhì)量增加階段。在發(fā)達國家成熟商場，柳工經(jīng)過收買英國代理商，樹立首個海外直營公司；在北美洛杉磯樹立了勇士機械直營公司，展開租賃事務(wù)，進一步探索開辟高端商場。在新式商場，2022年1月區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴協(xié)議（RCEP）正式收效，為柳工帶來了新展開契機，印尼成為柳工在RCEP區(qū)域體現(xiàn)最亮眼的商場；2022年，柳工董事會同意樹立烏茲別克斯坦、澳大利亞、科特迪瓦等海外子公司，同年8月，柳工泰國合資公司正式開業(yè)，柳工“全面世界化”戰(zhàn)略正加速打開。

 

　　2019年以來，柳工深度整合、開辟海外途徑，新增118家經(jīng)銷商，其中約70%集中在核心商場，大客戶大項目廣泛“一帶一路”沿線及RCEP區(qū)域。柳工經(jīng)過與上下游產(chǎn)業(yè)的深化協(xié)作，打通中歐班列、中越班列、中亞班列及跨境遠洋運輸?shù)染惩膺\輸?shù)耐ǖ?，提高了世界運輸功率，節(jié)約物流成本近千萬元；2022年7月，我國信保歸納柳工多年協(xié)作和危險控制等評估，頒發(fā)柳工“V級客戶”最高評級稱號。2022年柳工海外事務(wù)到達80億元，刷新歷史最好業(yè)績。

 

　　未來，柳工將繼續(xù)增強商場掌握才能、客戶開發(fā)才能及抗危險才能，緊抓展開機會，奮力打造面向RCEP及“一帶一路”的開發(fā)協(xié)作高地，加速新展開格式。

 

　　專題故事

 

　　柳工印尼打造高質(zhì)量增加“新引擎”

 

　　近年來，作為工程機械范疇極具增加潛力的新式商場之一，印尼商場對我國工程機械品牌的認(rèn)可和接受度不斷攀升。16年間，柳工在印尼的展開，閱歷了事務(wù)規(guī)劃由小到大，事務(wù)形式由單一到多位一體的過程，成為柳工重器奔騰出海，高質(zhì)量增加的一個縮影。2019年，柳工第十三家海外子公司落子印尼，標(biāo)志著柳工海外事務(wù)進入高質(zhì)量展開階段。

 

　　“樹立之初，咱們面對缺少經(jīng)銷途徑和商場信賴、后商場根底才能差等困境。這些壓力反倒激發(fā)了大家的任務(wù)感，團隊上下力出一孔，絕地反擊。”柳工機械印尼有限公司（以下簡稱：柳工印尼）總經(jīng)理林龍回憶起公司草創(chuàng)時期仍感慨萬千。印尼團隊繼續(xù)推動事務(wù)革新，2020年結(jié)合印尼國情及自身展開優(yōu)勢，提出了以“價值發(fā)明、本地化、可繼續(xù)”為核心的高質(zhì)量展開戰(zhàn)略方向，為柳工印尼快速展開奠定根底。

 

　　柳工印尼將事務(wù)革新作為本地化組織革新的榜首步。從人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)銷形式、途徑布局等方面改變，經(jīng)過后商場、組織、品牌等才能建造，打造長時間可繼續(xù)的展開潛力。事務(wù)范圍也從產(chǎn)品組合營銷擴展到供給定制化的融資和后商場解決方案，繼續(xù)為客戶發(fā)明價值。2022年，雅加達配件中心庫樹立，打造了一支以產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)理、訓(xùn)練大師、服務(wù)專家為代表的工作專家團隊，全方位多層次保證配件供給，快速響應(yīng)商場需求。此外，柳工印尼聯(lián)合本地工作院校及印尼聞名技術(shù)學(xué)校協(xié)作展開工作人才培養(yǎng)項目，不斷為印尼工程機械工作運送人才。

 

　　柳工印尼把高質(zhì)量可繼續(xù)展開理念與柳工“三全”戰(zhàn)略相結(jié)合，完成事務(wù)規(guī)劃接連兩年翻番，高質(zhì)量客戶群不斷擴大，盈利才能連年攀升。怎么繼續(xù)高質(zhì)量展開，林龍的方向很清晰：“唯有環(huán)繞客戶需求繼續(xù)立異革新，強化自身才能建造，才能打造可繼續(xù)競爭力，讓咱們真正立于不敗之地。”未來，柳工印尼將繼續(xù)以要害客戶事務(wù)和經(jīng)銷途徑才能提高為抓手，不斷提高客戶價值發(fā)明來推動自身事務(wù)增加，完成企業(yè)與客戶共贏。

 

　　全面世界化，是柳工的生計生長之道，是任務(wù)和愿景的呼喚，更是柳工人核心價值觀的體現(xiàn)。柳工20年的海外事務(wù)展開進程，閱歷海外商場營銷、海外制作和運營、世界并購和整合三部曲，譜繪了一曲我國制作業(yè)世界化探索的長歌。

 

　　柳工世界事務(wù)將始終堅持“可繼續(xù)的高質(zhì)量展開”戰(zhàn)略，經(jīng)過革新立異，深度打破，戰(zhàn)略投入，快速響應(yīng)，捉住變局發(fā)生的商場戰(zhàn)略機會，努力成為土石方產(chǎn)品組合榜首品牌。

 

　　曩昔，柳工站在柳州和我國眺望全球；未來，柳工將站在地球的視角放眼世界！