仲夏七月,萬物向陽,中聯(lián)重科工起再次吹響服務(wù)集結(jié)號。將用殷實(shí)腳步丈量土地,用誠懇服務(wù)詮釋感恩!
“匠心萬里相伴,服務(wù)關(guān)愛相隨”,2023中聯(lián)重科工程起重機(jī)全球服務(wù)萬里行正式敞開!
2023年7月1日,中聯(lián)重科工起公司隆重舉行“匠心萬里相伴·服務(wù)關(guān)愛相隨”全球服務(wù)萬里行啟動典禮。將在全球開展高價值的服務(wù)活動,用舉動實(shí)踐“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念。中聯(lián)重科工起公司常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅先生、中聯(lián)重科工起公司副總經(jīng)理劉宇新先生、中聯(lián)重科工起公司總經(jīng)理助理王立明先生、劉建華先生、中聯(lián)重科工起公司黨委書記詹立勇先生、中聯(lián)重科海外營銷公司總經(jīng)理趙建陽先生等公司領(lǐng)導(dǎo)出席了本次活動。
本次萬里行和往年比較有一個顯著變化,那就是“全球化”。中聯(lián)重科工起公司常務(wù)副總經(jīng)理陳鐵堅先生介紹道,跟著中國工程建設(shè)的出海,越來越多的中國吊裝企業(yè)走向了海外;同時也跟著咱們海外銷售的迅猛發(fā)展,全球有了越來越多的中聯(lián)客戶。中聯(lián)重科順勢而為,加快用“地球村思想”推動海外服務(wù),構(gòu)建基于端對端、數(shù)字化、本土化的海外服務(wù)體系。現(xiàn)在已經(jīng)在阿聯(lián)酋、巴西、印度等地設(shè)立了近20個海外零部件備件庫,掩蓋全球要點(diǎn)國家和地區(qū);擁有近200個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),建構(gòu)了全球化的分布式物流網(wǎng)絡(luò)及零配件供應(yīng)體系。
中聯(lián)重科工起國內(nèi)營銷公司總監(jiān)冀成年先生對萬里行國內(nèi)部分介紹道,國內(nèi)萬里行活動為期80天,活動掩蓋方針客戶1500家。在客戶拜訪與調(diào)研、疑難問題處理、設(shè)備免費(fèi)巡檢、設(shè)備安全操作與保護(hù)保養(yǎng)訓(xùn)練、備件供應(yīng)保證5大方面為客戶供給高價值的服務(wù)。
中聯(lián)重科工起海外公司副總經(jīng)理夏軍先生介紹道,海外市場萬里行活動為期約90天,服務(wù)的方針客戶包含VIP客戶、代理商等,掩蓋35個要點(diǎn)國家;萬里行小組以區(qū)域駐點(diǎn)服務(wù)工程師、海外服務(wù)備件部人員為主,技能、制作、供應(yīng)商共同參與,攜手為客戶供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
典禮上,海外中東非洲大區(qū)、美洲大區(qū)、俄語區(qū)、歐洲大區(qū)、泛太大區(qū),國內(nèi)華東大區(qū)、華南大區(qū)、西北大區(qū)、東北、華北、華中大區(qū)、西南大區(qū)服務(wù)代表上臺宣誓。陳鐵堅先生將標(biāo)志職責(zé)與榮譽(yù)的服務(wù)大旗授予各駐外組織。在熱烈的掌聲中,中聯(lián)服務(wù)工程車駛離園區(qū),高揚(yáng)“誠服務(wù)·心關(guān)愛”的服務(wù)大旗聲勢赫赫奔赴至全球各大戰(zhàn)區(qū)。
設(shè)備之所在,中聯(lián)之所念;所念隔山海,山海皆可行。中聯(lián)人將懷揣誠懇服務(wù)的精力,用不知疲倦的腳步,以高要求、高價值、高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則用心服務(wù)好全球每一位客戶。