全心托付 永不止步
1月7日,2025年“全心+”徐工起重機械買得放心、用著省心服務(wù)萬里行暨首月開門紅發(fā)車儀式隆重舉行!
服務(wù)化是徐工集團“五化”轉(zhuǎn)型升級的重要一環(huán),打造全球首選服務(wù)品牌是徐工為全球客戶提供一體化解決方案、鑄就全球一流品牌的不懈追求。
2024年11月,上海寶馬展上,徐工面向全球重磅發(fā)布了XCMG TrueCare徐工“全心+”服務(wù)品牌。
今天,徐工起重機械在服務(wù)品牌建設(shè)上樹立新里程碑。
現(xiàn)場,孫建忠表示:此次行動,既緊扣“全心+”服務(wù)品牌,又全面升級“守護吊裝安全行動”,推進開工前診斷、故障排查、安全規(guī)范診斷、安全培訓(xùn)、G2解決方案推介、數(shù)字化平臺推介和意見回饋“七項行動到位”。
服務(wù)萬里 用戶放心
千辛萬苦,放心省心!千言萬語,有需必應(yīng)!千山萬水,全心托付!千方百計,永不止步!將安全作為行動的核心指南。
徐工起重連續(xù)12年主動開展“服務(wù)萬里行”活動。
積極響應(yīng)各大區(qū)客戶專家支持的需求,徐工起重組建了一支包括培訓(xùn)專家、維修專家以及研究院的技術(shù)專家等多領(lǐng)域人才在內(nèi)的專家保障團隊,他們與“金領(lǐng)大師”們共同吹響“服務(wù)萬里行”的行動號角,為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)體驗。
踐行“為客戶創(chuàng)造價值”的核心理念,徐工起重始終持續(xù)深化“買得放心,用著省心”115服務(wù)承諾內(nèi)涵。
1鍵報修、1天就好、5項保障,徐工對起重機用戶鄭重承諾。內(nèi)外聯(lián)動讓徐工服務(wù)真正走到客戶心中,真正讓客戶滿意。
舞動的旗幟將伴隨著徐工服務(wù)隊伍乘風(fēng)破浪,揚帆遠航,把 “全心+”的服務(wù)、“全心+”的品牌、把徐工對客戶的關(guān)愛傳達到每一個地區(qū)、每一個國家。
承諾一出,使命必達!徐工起重機械服務(wù)團隊將持續(xù)用一片赤誠之心,讓客戶朋友們放心、省心。
全年開門紅 揚帆新征程
2024年,徐工起重堅持國內(nèi)國際雙循環(huán)路線,奮力開拓,國內(nèi)市場穩(wěn)扎穩(wěn)打,海外市場再創(chuàng)新高。2025年,辭舊迎新,璀璨啟航。
涵蓋XCA4000、XLC18000M、XLC15000-IA的超級起重機艦隊,面向全球的G2高端起重機艦隊、55噸級的履帶起重機艦隊,以及面向海外各大區(qū)客戶訂制的海外批量起重機艦隊在內(nèi)的徐工移動式起重機全球批量發(fā)車。
這些高端化、綠色化、智能化的產(chǎn)品將駛向世界各地,服務(wù)于各大重點工程項目,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè),以“一臂之力”,為全球工程機械行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。