營(yíng)銷,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的中的一門藝術(shù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,誰(shuí)能夠正確把握它,誰(shuí)就能自由自在的在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中遨游。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際,企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中必須把握以下八大營(yíng)銷策略。
一、功效優(yōu)先策略
中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)力中首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。通過(guò)調(diào)查及民意測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),影響消費(fèi)是否購(gòu)買的主要因素是產(chǎn)品的功效。認(rèn)同“視功能而決定是否購(gòu)買”者占86%,遠(yuǎn)高于“價(jià)格”、“包裝”等因素。從目前企業(yè)營(yíng)銷工作做得好的產(chǎn)品來(lái)看,如:海爾、康佳、長(zhǎng)虹等產(chǎn)品,都是功效好的產(chǎn)品。事實(shí)上經(jīng)受得住市場(chǎng)長(zhǎng)期考驗(yàn)的產(chǎn)品都是這樣。任何產(chǎn)品營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略。所謂功效優(yōu)先策略,就是要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效,海爾集團(tuán)開(kāi)發(fā)洗地瓜洗衣機(jī)、為單身開(kāi)發(fā)的小神童洗衣機(jī)都是采用的功效優(yōu)先策略。
二、價(jià)格適應(yīng)策略
價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成效的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。一般而言,價(jià)格確定后,不宜變動(dòng),那么初期定價(jià)至關(guān)重要。具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的經(jīng)營(yíng)者,有著長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)愿望者,在確定價(jià)格時(shí),既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服低價(jià)鉆空的現(xiàn)象。合理的有利于營(yíng)銷的價(jià)位,應(yīng)該是“適眾”的價(jià)位。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要受到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)位要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
三、品牌提升策略
中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買商品有著求名的動(dòng)機(jī),因此適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者求名動(dòng)機(jī)的心理,應(yīng)不斷地提升品牌。所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度;求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。提升品牌的途徑,內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過(guò)的消費(fèi)者用口碑傳播品牌,如“雕牌”系列產(chǎn)品在不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,借助各種媒體的宣傳,擴(kuò)大自己的產(chǎn)品的影響,通過(guò)幾年的努力,“雕牌”終于成為我國(guó)的著名商標(biāo),其產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。
四、刺激源頭策略
消費(fèi)者是營(yíng)銷活動(dòng)的源頭。所謂刺激源頭策略,就是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。許多成功的營(yíng)銷公司,就是重點(diǎn)放在通過(guò)宣傳活動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。如紅桃K生血?jiǎng)┠隊(duì)I銷額數(shù)十億,但是紅桃K公司沒(méi)有直接向消費(fèi)者銷過(guò)一盒產(chǎn)品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過(guò)宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提升品牌,這樣就不斷地刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。只有消費(fèi)者愿意購(gòu)買,經(jīng)銷店就會(huì)經(jīng)銷;只要有經(jīng)銷店經(jīng)銷,就會(huì)有批發(fā)商經(jīng)營(yíng);有批發(fā)商經(jīng)營(yíng),紅桃K生血?jiǎng)┚涂梢栽丛床粩嗟赝怃N出。紅桃K生血?jiǎng)┚涂梢栽丛床粩嗟赝怃N出。紅桃K公司的營(yíng)銷手段是典型刺激源頭策略的范例。
五、現(xiàn)身說(shuō)法策略
所謂現(xiàn)身說(shuō)法策略,就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳的手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題帶等。現(xiàn)身說(shuō)法的案例可以刺激消費(fèi)者覺(jué)察自己對(duì)產(chǎn)品的需要,為消費(fèi)者收集信息提供了資料。紅桃K、太太口服液等一大批保健藥品,都是利用消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)說(shuō)法,幫助宣傳自己的產(chǎn)品的。如身邊的人所說(shuō)的服用某品牌藥治好了病的真實(shí)案例對(duì)消費(fèi)者的煽動(dòng)作用是很大的,當(dāng)消費(fèi)者收集到了這樣的信息,并對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)審定,認(rèn)為品牌好,就會(huì)作出購(gòu)買的決定。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,樹(shù)立和提升品牌形象的策略。樹(shù)立品牌,提升品牌,不是某個(gè)單一的宣傳形式可以做好的,需要各種宣傳形式的組合。如我國(guó)有些知名企業(yè)在廣告宣傳上,采用廣播、電視、報(bào)刊和城市農(nóng)村可利用墻體,燈光等媒體進(jìn)行組合策略宣傳,這種立體、多角度的轟炸宣傳,讓消費(fèi)者不自覺(jué)就對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有了清楚的認(rèn)識(shí),無(wú)形便對(duì)某產(chǎn)品形成了消費(fèi)偏好。
七、單一訴求策略
所謂單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)的策略。產(chǎn)品的宣傳中,要針對(duì)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出訴求點(diǎn)。紅桃K生血?jiǎng)┻m宜于各類消費(fèi)群體,其單一訴求點(diǎn)就是補(bǔ)血。如若提出更多的訴求點(diǎn),不僅不利于促銷,而且還會(huì)失去消費(fèi)者的信任。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝策略,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行商品交易場(chǎng)所(即終端)進(jìn)行各式各樣宣傳形式的策略。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查顯示,51.8%的保健品消費(fèi)者是到購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)才作出購(gòu)買的選擇決定。進(jìn)行終端包裝的主要形式有:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起以宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端是掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
總之,營(yíng)銷的內(nèi)涵十分豐富,只要我們認(rèn)真研究我國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需要,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,巧妙利用各種營(yíng)銷策略,就能夠使自己的企業(yè)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶.
一、功效優(yōu)先策略
中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)力中首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。通過(guò)調(diào)查及民意測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),影響消費(fèi)是否購(gòu)買的主要因素是產(chǎn)品的功效。認(rèn)同“視功能而決定是否購(gòu)買”者占86%,遠(yuǎn)高于“價(jià)格”、“包裝”等因素。從目前企業(yè)營(yíng)銷工作做得好的產(chǎn)品來(lái)看,如:海爾、康佳、長(zhǎng)虹等產(chǎn)品,都是功效好的產(chǎn)品。事實(shí)上經(jīng)受得住市場(chǎng)長(zhǎng)期考驗(yàn)的產(chǎn)品都是這樣。任何產(chǎn)品營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略。所謂功效優(yōu)先策略,就是要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效,海爾集團(tuán)開(kāi)發(fā)洗地瓜洗衣機(jī)、為單身開(kāi)發(fā)的小神童洗衣機(jī)都是采用的功效優(yōu)先策略。
二、價(jià)格適應(yīng)策略
價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成效的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。一般而言,價(jià)格確定后,不宜變動(dòng),那么初期定價(jià)至關(guān)重要。具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的經(jīng)營(yíng)者,有著長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)愿望者,在確定價(jià)格時(shí),既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服低價(jià)鉆空的現(xiàn)象。合理的有利于營(yíng)銷的價(jià)位,應(yīng)該是“適眾”的價(jià)位。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要受到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)位要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
三、品牌提升策略
中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買商品有著求名的動(dòng)機(jī),因此適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者求名動(dòng)機(jī)的心理,應(yīng)不斷地提升品牌。所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度;求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。提升品牌的途徑,內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過(guò)的消費(fèi)者用口碑傳播品牌,如“雕牌”系列產(chǎn)品在不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,借助各種媒體的宣傳,擴(kuò)大自己的產(chǎn)品的影響,通過(guò)幾年的努力,“雕牌”終于成為我國(guó)的著名商標(biāo),其產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。
四、刺激源頭策略
消費(fèi)者是營(yíng)銷活動(dòng)的源頭。所謂刺激源頭策略,就是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。許多成功的營(yíng)銷公司,就是重點(diǎn)放在通過(guò)宣傳活動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。如紅桃K生血?jiǎng)┠隊(duì)I銷額數(shù)十億,但是紅桃K公司沒(méi)有直接向消費(fèi)者銷過(guò)一盒產(chǎn)品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過(guò)宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提升品牌,這樣就不斷地刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。只有消費(fèi)者愿意購(gòu)買,經(jīng)銷店就會(huì)經(jīng)銷;只要有經(jīng)銷店經(jīng)銷,就會(huì)有批發(fā)商經(jīng)營(yíng);有批發(fā)商經(jīng)營(yíng),紅桃K生血?jiǎng)┚涂梢栽丛床粩嗟赝怃N出。紅桃K生血?jiǎng)┚涂梢栽丛床粩嗟赝怃N出。紅桃K公司的營(yíng)銷手段是典型刺激源頭策略的范例。
五、現(xiàn)身說(shuō)法策略
所謂現(xiàn)身說(shuō)法策略,就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳的手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題帶等。現(xiàn)身說(shuō)法的案例可以刺激消費(fèi)者覺(jué)察自己對(duì)產(chǎn)品的需要,為消費(fèi)者收集信息提供了資料。紅桃K、太太口服液等一大批保健藥品,都是利用消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)說(shuō)法,幫助宣傳自己的產(chǎn)品的。如身邊的人所說(shuō)的服用某品牌藥治好了病的真實(shí)案例對(duì)消費(fèi)者的煽動(dòng)作用是很大的,當(dāng)消費(fèi)者收集到了這樣的信息,并對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)審定,認(rèn)為品牌好,就會(huì)作出購(gòu)買的決定。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,樹(shù)立和提升品牌形象的策略。樹(shù)立品牌,提升品牌,不是某個(gè)單一的宣傳形式可以做好的,需要各種宣傳形式的組合。如我國(guó)有些知名企業(yè)在廣告宣傳上,采用廣播、電視、報(bào)刊和城市農(nóng)村可利用墻體,燈光等媒體進(jìn)行組合策略宣傳,這種立體、多角度的轟炸宣傳,讓消費(fèi)者不自覺(jué)就對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有了清楚的認(rèn)識(shí),無(wú)形便對(duì)某產(chǎn)品形成了消費(fèi)偏好。
七、單一訴求策略
所謂單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)的策略。產(chǎn)品的宣傳中,要針對(duì)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出訴求點(diǎn)。紅桃K生血?jiǎng)┻m宜于各類消費(fèi)群體,其單一訴求點(diǎn)就是補(bǔ)血。如若提出更多的訴求點(diǎn),不僅不利于促銷,而且還會(huì)失去消費(fèi)者的信任。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝策略,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行商品交易場(chǎng)所(即終端)進(jìn)行各式各樣宣傳形式的策略。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查顯示,51.8%的保健品消費(fèi)者是到購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)才作出購(gòu)買的選擇決定。進(jìn)行終端包裝的主要形式有:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起以宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端是掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
總之,營(yíng)銷的內(nèi)涵十分豐富,只要我們認(rèn)真研究我國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需要,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,巧妙利用各種營(yíng)銷策略,就能夠使自己的企業(yè)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶.