——××小姐您好!請問是××公司嗎?

    (是的)

    ——因為我要寄一份非常重要的資料給總經理,請問貴公司地址是…,小姐,你的聲音真好聽,你平時一定非常喜歡唱歌吧!

    ——我姓X,叫XXX,怎么稱呼您?(停頓,等回答)
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最棒的電話營銷話術

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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  過秘書關話術

    ——××小姐您好!請問是××公司嗎?

    (是的)

    ——因為我要寄一份非常重要的資料給總經理,請問貴公司地址是…,小姐,你的聲音真好聽,你平時一定非常喜歡唱歌吧!

    ——我姓X,叫XXX,怎么稱呼您?(停頓,等回答)

    ——因為我要用郵政專遞的方式寄送資料,請問××小姐你們的郵政編碼是多少?總經理的全名怎么書寫?(如要不到全名,要到姓也可以)手機號碼是13…?

    ——非常感謝您的配合,請問總經理現(xiàn)在在嗎?

    (如果在)

    ——請幫我接總經理。

    (正在開會或說沒空)

    ——對不起,因為這是非常重要的事情,所以我必須直接和總經理聯(lián)絡,請XX小姐配合!

    (依然阻攔)

    ——××小姐,××總的會議大概還需要多久結束?

    (不知道)

    ——××小姐,你工作的態(tài)度這么好(工作這么認真仔細/這么負責任),怪不得你們總經理這么看重你!我等半個小時后會再打電話過來,再次感謝你的配合。

    以課程為產品電話行銷實例 

    一、1、

    ——**先生,很明顯你不會花時間考慮這件事情,除非你真的感興趣,我的意思是你不會告訴我考慮一下只是為了躲開我吧?因此我會認為你真的會認真考慮對嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質,錢,還是時間呢?

    ——謝謝你的考慮,那我下周一晚一點給你打電話還是周二上午比較好?

    鮑威爾成交法:

    ——拖延一項決定比一個錯誤的決定浪費更多的人力和金錢,我們今天討論的就是一項決定對嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣。如果你決定來上課可以改變你一生,學到智慧------(說明對他的種種好處,賣好處不要賣成分)。

    2、

    ——**總,您是指下一個禮拜還是下一個月?

    下一個禮拜(/月),是周一還是周二呢?

    3、

    ——**總,我們現(xiàn)在是在提前計劃我們的時間。畢竟沒有計劃就是正在計劃失敗,而我們都不想這樣的,您說是嗎?

    **總,我們的時間是計劃在周一還是周二呢?

    二、

    ——是的,您沒時間說明您是個生活充實的人,同時有句話叫做磨刀不誤砍柴工您說是嗎?我們的課程會教您如何更合理有效的管理時間,從而提高您的人生品質和效率,相信您不會拒絕提高自己的人生幸福,您說是嗎? 

 ——**總,您沒時間,一定是在忙著提升公司業(yè)績吧?公司越是忙的時候,我們越不能讓忙碌變成忙碌,我們必須忙的很有效率,您說是不是?假如讓我們的老師來分享一下在您行業(yè)的世界第一名是如何做到的,讓你們忙得更有績效。您說這樣好還是不好?

    **總,您看是安排在周一還是周二呢?

    ——**總經理,可以不在這個星期,同時,如果我們因為沒有時間而不去學習和接受新是資訊,那我們想超越競爭對手是不是很困難呢?您看是安排在周一還是周二呢?

    ——**總,我聽到過這樣一句話,人與人之間最大的區(qū)別就是時間管理,你認同嗎?那么,我們是支配時間還是讓時間來支配我們呢?

    三.1、

    ——是的,我完全理解,對一個談不上相信或者不曉得有什么好處的事情,你當然不立刻產生興趣,有顧慮有問題是十分合理自然的,正因如此讓我為您解說一下吧,您看安排在周一還是周二對您來說比較方便呢?

    ——**總,我對演講培訓也沒有興趣!我們只是對提升公司的業(yè)績(對您個人能夠獲得更大的提升,口才變得更好)有興趣。畢竟公司是您的,讓公司有機會多賺錢(畢竟當您成為一位人人都喜歡敬仰的公司領袖)是沒有壞處的,您說是不是?**總,讓您公司多賺錢(個人多一個成長)的這個機會,您看是安排在周一還是周二對您來說比較方便呢?

    2、

    NoClose成交法:

    ——**先生,在世界中有很多銷售人員,他們很有自信而且有很多理由來說服你來購買他們的產品不是嗎?當然你可以向任何一個人說No,其實我們的課程是對您人生和大腦的投資,沒有人會向我說不,他們只是向自己未來的幸??鞓氛f不而已。如果你有一樣東西非常好,朋友非常需要,你會因為一些小小理由和拒絕而讓朋友和親人不擁有它嗎?不會!因為它真的對您的朋友和親人有好處!當然**先生,今天我也不會讓您說不,因為我們的使命是做感動中國人的教育,幫助個人成功,幫助企業(yè)成長,富強我的祖國。

    美好事物成交法:

    ——當你說“是”取代“不是”,你的生活才真正得到好處對嗎?當您對結婚說是,對您的工作說是,對您的車子、房子說是,您才能真正享受他的好處對嗎?當然說是,您可不是對我說是,是對課程帶給您的好處說是,您同意嗎?既然事實如此,擁有這個課程就是很明智的選擇了。

    四、

    ——我了解,要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法,用最少的投資創(chuàng)造最大的利潤,這不是對未來的最好的保障嗎?在這方面,我愿意貢獻一己之力,您看是下周一或周二哪天對您比較方便?

    ——我知道只有你才最了解自己的財務狀況,不過現(xiàn)在先好好做個全盤規(guī)劃,對將來才會最有利。您看我是星期一還是星期二過來拜訪您比較方便呢?

    ——有句話您一定同意,人與人的區(qū)別在于脖子以上,,思路決定出路,腦袋決定口袋,投資大腦永遠不會貶值。

我給您算一下,您投資這個課程可以受益一輩子的!假設還有60年的的人生,那么3800÷60=63元/年,每月5.2元,每天0.17元,而您每年投資大腦63元,可不可以因為思想的巨大改變,從而影響您的事業(yè)讓您每年多賺20000元?而您每年沒有多賺20000元,而只賺2000元。每年是不是已經比每年63元的投資物超所值30倍以上?那您還等什么?

    ——**先生,這可能是真的,畢竟在現(xiàn)代社會上都希望以最低價格購買最高品質的產品,這些年來我所學到的事實是,最便宜的價格通常不是如我們所愿,大部分人投資尋找三件事:第一,最好最高的品質;第二,最好的服務;第三,最低的價格。我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司能以最低的價格提供最好品質以及最佳的服務,有時候我們多投資一點來購得我們真正想要的,您說是不是?比如您買車買房,他們其實是負債還要還貸,買汽油,不斷的付錢,而投資上課是資產,是為未來賺錢。虧錢都愿意買上課賺錢還沒買?!這是很奇怪的想法,相信您是聰明人。

    經濟真理成交法:

    ——**小姐,有時候我們純粹以價格引導我們做購買的決策,不完全是正確的。沒有人想投資太多,但有時投資太小也是有問題的。投資太多那你損失了一些錢,就如此而已。但投資太少后的負擔就更大了,因為你擁有是課程不如預期的效果,人們很少有機會用最便宜的價格買到最高品質的課程,這就是經濟的真理。有時候我們要多投資一點,來獲得我們真正想要的。

    五、

    ——**先生,我完全理解,我們什么時候可以約您夫人一起談談?約在這周一還是周二呢?
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