我們都知道,現(xiàn)在的廠家對(duì)于促銷可以說都是十分重視,從一定程度上說,在現(xiàn)在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的年代,正在形成一股越來越強(qiáng)大的促銷經(jīng)濟(jì)。
促銷從一定程度上來說,就是對(duì)消費(fèi)者的讓利,這對(duì)消費(fèi)者來說,當(dāng)然是件好事。而且,按理,廠家促銷,對(duì)商家而言,就意味著更大的銷量。但是,在很多的促銷活動(dòng)中,讓利消費(fèi)者都是有名無實(shí),商家非常不愿意配合廠家的行動(dòng)。比如說現(xiàn)在飲料比較普遍的“贈(zèng)飲”促銷,很多的消費(fèi)者中了獎(jiǎng)去商家兌獎(jiǎng)的時(shí)候,商家卻要么說我這里不兌獎(jiǎng),你到別處,要么就說廠家的促銷員哪一天來,你到時(shí)候再來吧。很顯然,這種行為使的促銷效果打了很大折扣。
您覺得為什么好好的一個(gè)促銷活動(dòng),到了商家這邊就變了形呢?原因有什么?
主持人:《當(dāng)代經(jīng)理人》雜志
陳小龍:知名銷售經(jīng)理,營銷診斷專家
促銷受阻,誰之過?
我覺得,這個(gè)就好象是亡羊補(bǔ)牢的故事一樣,如果我們一再去責(zé)怪羊不自覺,自己走出去,這個(gè)是沒有道理的。追逐利潤是商人的本性,你讓他有錢不賺,成為“楊白勞”,他怎么肯干呢?即便是有活雷鋒,你讓它整天白干,沒有利潤,大的商家很快就會(huì)把它吃掉,等于是要了他的命??;所以,當(dāng)羊從破洞中走出去的時(shí)候,首先想到的是,我們自己錯(cuò),沒有把羊圈修補(bǔ)好,趕緊把它弄好,以免新的錯(cuò)誤產(chǎn)生。
就以上面“贈(zèng)飲”來講,商家配不配合廠家的行動(dòng),首先要問的是,你憑什么要商要配合廠家的行動(dòng)呢?
?。?)商家沒有義務(wù)配合廠家。商家并不是你廠家的下級(jí),他沒有配合廠家行動(dòng)的義務(wù),所以這個(gè)怪不得商家;即便是與廠家有權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的一級(jí)經(jīng)銷商,也要盡可能協(xié)調(diào)好。
(2)擔(dān)心利益受損。一般來講,這些兌獎(jiǎng)都是有時(shí)間了限制的。如果商家沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拿到經(jīng)銷商或是廠家那里兌換,這些什么兌獎(jiǎng)的憑證就自動(dòng)失效了,對(duì)于商家來講,吃力不討好;另外,兌獎(jiǎng)是要商家先進(jìn)兌付的,客觀上講,這個(gè)占用了商家的流動(dòng)資金,如果量少,他倒還可以忍受,如果量大,他就會(huì)不愿意了,想一想,如果你是商家,你愿意甘心吃虧嗎?
?。?)無利不起早。商家沒有利潤,只對(duì)你廠家有好處,他就嫌煩了。如果有利潤的驅(qū)動(dòng),那這個(gè)工作就會(huì)比較順利。
?。?)利潤刺激得不夠。有的廠家也會(huì)在商家那里投一點(diǎn)小錢,讓他們支持兌獎(jiǎng),但是商家一平衡,還是利害相當(dāng)或是害大于利,他就不愿意配合了。
處理上面的問題,讓商家配合好廠家做好促銷,還是有辦法的,例如:
?。?)印發(fā)小單張,貼海報(bào)在參與活動(dòng)區(qū)域內(nèi)盡可能多的零售網(wǎng)點(diǎn),告知消費(fèi)者在哪些大一點(diǎn)的零售網(wǎng)點(diǎn)兌獎(jiǎng),這樣消費(fèi)者兌獎(jiǎng)容易,廠家也會(huì)比較容易控制;對(duì)于這些集中兌獎(jiǎng)的地區(qū),要適當(dāng)給他們一點(diǎn)好處,比如,在個(gè)促銷期內(nèi),你幫助廠家兌獎(jiǎng),會(huì)給你多少贈(zèng)品或其它什么好處。最好還是簽一個(gè)促銷協(xié)議之類的東西。
(2)像一些人員密集型的廠家,如實(shí)行通路精耕或是深度分銷的廠家,由于大多數(shù)零售網(wǎng)點(diǎn),都在廠家銷售人員每天的拜訪路線上面,所以,這樣零售網(wǎng)點(diǎn)的商家,不用擔(dān)心自己會(huì)受損失,加上一點(diǎn)點(diǎn)利益的刺激,他們就會(huì)好好配合。
?。?)大型賣場由于人手不夠,而且很多有自己賣場搞的活動(dòng)需要開展,所以一般沒有精力幫助廠家做太多的兌獎(jiǎng)工作,這個(gè)需要注意。
?。?)預(yù)防為主,我們促銷活動(dòng)的時(shí)候,要注意少給商家添太多的麻煩,他們開門做生意,也沒太多的精力,也沒有義務(wù)要幫助你廠家干什么。所以促銷活動(dòng),要多考慮銷售通路上渠道成員的感受,廠家要考慮一個(gè)促銷活動(dòng)搞下來,能不能執(zhí)行得下去,能執(zhí)行,這樣廠家花了大價(jià)錢搞的促銷活動(dòng),才有價(jià)值。
促銷從一定程度上來說,就是對(duì)消費(fèi)者的讓利,這對(duì)消費(fèi)者來說,當(dāng)然是件好事。而且,按理,廠家促銷,對(duì)商家而言,就意味著更大的銷量。但是,在很多的促銷活動(dòng)中,讓利消費(fèi)者都是有名無實(shí),商家非常不愿意配合廠家的行動(dòng)。比如說現(xiàn)在飲料比較普遍的“贈(zèng)飲”促銷,很多的消費(fèi)者中了獎(jiǎng)去商家兌獎(jiǎng)的時(shí)候,商家卻要么說我這里不兌獎(jiǎng),你到別處,要么就說廠家的促銷員哪一天來,你到時(shí)候再來吧。很顯然,這種行為使的促銷效果打了很大折扣。
您覺得為什么好好的一個(gè)促銷活動(dòng),到了商家這邊就變了形呢?原因有什么?
主持人:《當(dāng)代經(jīng)理人》雜志
陳小龍:知名銷售經(jīng)理,營銷診斷專家
促銷受阻,誰之過?
我覺得,這個(gè)就好象是亡羊補(bǔ)牢的故事一樣,如果我們一再去責(zé)怪羊不自覺,自己走出去,這個(gè)是沒有道理的。追逐利潤是商人的本性,你讓他有錢不賺,成為“楊白勞”,他怎么肯干呢?即便是有活雷鋒,你讓它整天白干,沒有利潤,大的商家很快就會(huì)把它吃掉,等于是要了他的命??;所以,當(dāng)羊從破洞中走出去的時(shí)候,首先想到的是,我們自己錯(cuò),沒有把羊圈修補(bǔ)好,趕緊把它弄好,以免新的錯(cuò)誤產(chǎn)生。
就以上面“贈(zèng)飲”來講,商家配不配合廠家的行動(dòng),首先要問的是,你憑什么要商要配合廠家的行動(dòng)呢?
?。?)商家沒有義務(wù)配合廠家。商家并不是你廠家的下級(jí),他沒有配合廠家行動(dòng)的義務(wù),所以這個(gè)怪不得商家;即便是與廠家有權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的一級(jí)經(jīng)銷商,也要盡可能協(xié)調(diào)好。
(2)擔(dān)心利益受損。一般來講,這些兌獎(jiǎng)都是有時(shí)間了限制的。如果商家沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拿到經(jīng)銷商或是廠家那里兌換,這些什么兌獎(jiǎng)的憑證就自動(dòng)失效了,對(duì)于商家來講,吃力不討好;另外,兌獎(jiǎng)是要商家先進(jìn)兌付的,客觀上講,這個(gè)占用了商家的流動(dòng)資金,如果量少,他倒還可以忍受,如果量大,他就會(huì)不愿意了,想一想,如果你是商家,你愿意甘心吃虧嗎?
?。?)無利不起早。商家沒有利潤,只對(duì)你廠家有好處,他就嫌煩了。如果有利潤的驅(qū)動(dòng),那這個(gè)工作就會(huì)比較順利。
?。?)利潤刺激得不夠。有的廠家也會(huì)在商家那里投一點(diǎn)小錢,讓他們支持兌獎(jiǎng),但是商家一平衡,還是利害相當(dāng)或是害大于利,他就不愿意配合了。
處理上面的問題,讓商家配合好廠家做好促銷,還是有辦法的,例如:
?。?)印發(fā)小單張,貼海報(bào)在參與活動(dòng)區(qū)域內(nèi)盡可能多的零售網(wǎng)點(diǎn),告知消費(fèi)者在哪些大一點(diǎn)的零售網(wǎng)點(diǎn)兌獎(jiǎng),這樣消費(fèi)者兌獎(jiǎng)容易,廠家也會(huì)比較容易控制;對(duì)于這些集中兌獎(jiǎng)的地區(qū),要適當(dāng)給他們一點(diǎn)好處,比如,在個(gè)促銷期內(nèi),你幫助廠家兌獎(jiǎng),會(huì)給你多少贈(zèng)品或其它什么好處。最好還是簽一個(gè)促銷協(xié)議之類的東西。
(2)像一些人員密集型的廠家,如實(shí)行通路精耕或是深度分銷的廠家,由于大多數(shù)零售網(wǎng)點(diǎn),都在廠家銷售人員每天的拜訪路線上面,所以,這樣零售網(wǎng)點(diǎn)的商家,不用擔(dān)心自己會(huì)受損失,加上一點(diǎn)點(diǎn)利益的刺激,他們就會(huì)好好配合。
?。?)大型賣場由于人手不夠,而且很多有自己賣場搞的活動(dòng)需要開展,所以一般沒有精力幫助廠家做太多的兌獎(jiǎng)工作,這個(gè)需要注意。
?。?)預(yù)防為主,我們促銷活動(dòng)的時(shí)候,要注意少給商家添太多的麻煩,他們開門做生意,也沒太多的精力,也沒有義務(wù)要幫助你廠家干什么。所以促銷活動(dòng),要多考慮銷售通路上渠道成員的感受,廠家要考慮一個(gè)促銷活動(dòng)搞下來,能不能執(zhí)行得下去,能執(zhí)行,這樣廠家花了大價(jià)錢搞的促銷活動(dòng),才有價(jià)值。