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業(yè)績做不好不一定就要換業(yè)務員

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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    在銷售的行業(yè)里,業(yè)績增長是硬道理,企業(yè)的發(fā)展離不開產品占有率的進一步擴大,離不開業(yè)績的增長,而現(xiàn)在的大部分企業(yè)在業(yè)績下滑時,第一個想到的是換業(yè)務員,特別是直接和客戶打交道的業(yè)務員,把一切責任推到業(yè)務員身上。筆者認為,企業(yè)領導對下面業(yè)務員不負責任的表現(xiàn),我們得調查是誰的過錯,如果說換掉業(yè)務員就能扭轉市場局面的話,那代理商的責任在哪里?筆者認為應該從以下幾個方面來分析業(yè)績不好的原因:
  
    一、產品是否適合消費者
  
     現(xiàn)在很多企業(yè)推出新品來開拓市場,特別是飲料行業(yè),近年來一些新型飲料不斷涌現(xiàn)。隨著產品的極度豐富、媒體和廣告信息的劇烈爆炸以及大眾消費市場裂變?yōu)榇罅糠直娛袌?,飲料產品的市場環(huán)境變得更加變幻莫測。市場競爭的加劇也使得本來就缺乏品牌忠誠的飲料消費者呈現(xiàn)出多元品牌購買的消費態(tài)勢,飲料產品的品牌知名度和市場占有率此消彼長,更迭較快。產品一上市就“夭折”了,產品的死了,那業(yè)務員也自然走人了,這種情況屬于企業(yè)的決策所造成的結果。
  
    二、代理商的經營思路是否適合廠家
  
     大家都知道,選擇一個好的代理商,可以讓你的產品在當?shù)睾芸靻悠饋?,但選擇不好的話,可能影響你產品的開拓,如有的代理商只看利潤,不看銷量,有的代理商還挖空心思賺公司的費用,市場不去開拓,整天說業(yè)務員這不行,那不行,搞的業(yè)務員無法正常開展工作,筆者認為,一個合格的代理商首先要有先進的經營思路,有雄厚的資金實力,有健全的銷售網絡,積極的配合廠家業(yè)務員開展各種活動,產品能讓消費者看的到,買的起,買的到,才能真正的提高銷量。如果代理商不配合業(yè)務員的工作,又沒網絡,沒資金,沒思路,業(yè)績做不起來,公司領導換掉業(yè)務員的是沒道理,到頭來換來的不是市場,而是“退場”,銷售業(yè)績永遠也上不去。
  
    三、業(yè)務員不能適應工作崗位  

    銷售人員的職責就是幫助經銷商完成公司下達的任務,同時要有營銷網絡管理能力以及新品的開拓能力;還要具備區(qū)域內促銷活動的開展,監(jiān)督客戶嚴格執(zhí)行公司的營銷策略與政策制度;要及時向區(qū)域經理反饋市場信息。因此如果一個業(yè)務員不能具備一定的業(yè)務能力,是很難開展工作的,有很多企業(yè)為了快速打開市場,利用人海戰(zhàn)術來占領市場,盲目的闊招銷售人員,沒有經過專業(yè)的業(yè)務培訓,使得業(yè)務員的素質低下,工作起來不知如何是好,找不到目標,不能開拓市場,這樣的業(yè)務員做不好市場,是負主要責任的,公司換人也是正常的。 

     從這里我想起了一句名言:“鐵打的營盤,流水的兵”,很多公司領導認為“客戶是鐵打的營盤”,“銷售人員則是流水的兵”,他們的邏輯推理:客戶是公司的利益之源,是公司的上帝,必須牢牢掌控在自己手中;一旦業(yè)績上不來,企業(yè)想到的是換銷售人員,反正銷售人員是雇傭軍,以賺錢為根本目的,可以招之即來,揮之即去,信任員工,不如信任客戶,這樣縱容客戶,而輕視自己的銷售人員,市場是做不好的。銷售人員成了流水的兵,但兵流多了,對企業(yè)是不好的。筆者認為不好的“營盤”換換會更好,最后筆者還是奉勸那些經常換業(yè)務員的企業(yè)老總,業(yè)績做不上不是業(yè)務員的全部責任,我們不能片面的看待問題的存在,誰之過,搞清楚了,市場就好了。
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