此乃“跳出營銷做營銷”的方法,也是發(fā)現(xiàn)營銷潛規(guī)則的方法。
要做營銷,首先要研究消費者;要在中國做營銷,首先要研究中國消費者;要研究中國消費者,首先要研究中國人的性格;而要研究中國人的性格,首先就要研究中國的民族文化和深層心理。
從中國人性格和文化角度分析,中國式營銷有以下8個潛規(guī)則:
潛規(guī)則1“中國式單一品牌”法則中國經(jīng)歷了幾千年的封建專制統(tǒng)治,國人們早已習(xí)慣了由一人發(fā)號施令。對于品牌,當然也是只認一個,由一個單一品牌統(tǒng)領(lǐng)無數(shù)個產(chǎn)品,就像專制制度一樣。同時,中國人自古就有“大一統(tǒng)”的概念,國家要求統(tǒng)一,分久必合,這是大趨勢,品牌方面當然也講求大一統(tǒng)。
潛規(guī)則2“中國式品牌塑造”法則中國人崇尚權(quán)威,專家就是權(quán)威,所以用專家來推薦產(chǎn)品,無往而不利。穿白大褂的醫(yī)生、教授、教師,甚至某個協(xié)會的大紅印章,都是權(quán)威的代表,都可以用來證明產(chǎn)品的有效。
還有就是中國人的“孝文化”可謂根深蒂固,深入人心。這也是可以用來塑造品牌的,比如很多保健品廣告、禮品廣告、節(jié)日促銷廣告里,都有此類說辭,而且很有效果。
此外,我們還可以利用中國人的“輿論導(dǎo)向”和“從眾心理”來塑造品牌。
在品牌塑造方法中,還有一種最為快速見效的方法,就是“借勢”,借什么勢呢?借時尚的勢,借時代烙印的勢。
潛規(guī)則3“中國式產(chǎn)品創(chuàng)新”法則中國消費者的品牌意識淡薄,他們更易變,更容易被暗示,也更喜歡見異思遷喜新厭舊。這些特點,常常是中國企業(yè)為什么要不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新的深層原因。
可以這樣講,產(chǎn)品的創(chuàng)新、相關(guān)產(chǎn)品多元化,是中國市場的潛規(guī)則。所有企業(yè),包括跨國企業(yè),都必須進行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能夠籠絡(luò)住喜新厭舊的中國消費者。
潛規(guī)則4“中國式管理”法則中國的企業(yè),如果沒有一個權(quán)威、強勢的領(lǐng)導(dǎo)或創(chuàng)始人,企業(yè)多半走不長遠。專制管理、權(quán)威管理在中國反而行得通,不專制還不行。為什么?因為中國人的文化積淀里有“權(quán)威崇尚、權(quán)威取向”。
同時,中國人比較散漫,不守紀律,不喜歡精確。所以,中國企業(yè)要完全照搬西方絕對規(guī)范的管理制度和流程,肯定是行不通的。很多中國企業(yè)采用的都是“中國理念,西方標準”的管理制度,即把西方的管理制度與流程經(jīng)過中國式的改變之后,保留其中一部分,而加一部分中國人的東西在里面,這樣才能保證在企業(yè)內(nèi)部行得通。
還有,中國企業(yè)講究“人治+法治”的管理方式,很多東西“不明言”,既要照顧制度,又要照顧人情,缺一不可,這些都是被中國文化決定了的做法。
潛規(guī)則5“中國式團隊”法則如何才能把中國人攏成一個團隊呢?
用利益,把個人的利益與團隊的利益結(jié)合在一起,并依靠嚴格的管理制度和考核機制,來強制使之成為一個團隊,并配以強勢的領(lǐng)導(dǎo)。這樣,才可能形成團隊。
潛規(guī)則6“中國式渠道驅(qū)動”法則中國地域廣闊,市場覆蓋面廣,企業(yè)要把產(chǎn)品分銷到全國各個市場,真的要使自己的產(chǎn)品分銷到任何地方,使之無處不在,必須依靠渠道,分銷的密度與廣度,成為企業(yè)決勝市場的法寶。
潛規(guī)則7“中國式地區(qū)策略”法則由于中國地域廣闊,各個地域間風(fēng)俗、文化、習(xí)慣、氣候有所不同,所以在產(chǎn)品開發(fā)、渠道建立、推廣策略、促銷策略等各方面都不能“一刀切”。在企業(yè)到了發(fā)展期后,必須進行市場細分,對不同區(qū)域市場,采取不同的開發(fā)策略。
潛規(guī)則8“中國式多元化”法則甚至很多不知名的中國企業(yè),都把自己的主營業(yè)務(wù)定位在“房地產(chǎn)、金融、制造業(yè)”等,這成為一個通行現(xiàn)象。
多元化可以搞,只看你怎么去搞而已。