一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)策略

    情景一：有一天，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，你看到一邊排滿了人，而另一邊卻只有三兩個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)，而且旁邊或者后面還有舒適的沙發(fā)。于是你也趕緊排了過(guò)去，這樣的話你就會(huì)節(jié)省了排隊(duì)的時(shí)間。但當(dāng)你站到窗口告訴營(yíng)業(yè)員你要存款3000元時(shí)，營(yíng)業(yè)員告訴你：“對(duì)不起，先生（小姐）我們這里只給大額儲(chǔ)戶辦理業(yè)務(wù)”此時(shí)你有何感想，是不是怒不可遏，大聲質(zhì)問(wèn)營(yíng)業(yè)員或者向她的上司投訴，還是怎么辦？ 

    　情景二：你和你的朋友經(jīng)常光顧一家咖啡廳聚會(huì)，在消費(fèi)時(shí)，你們與經(jīng)理攀談，談到了你們對(duì)咖啡廳布置的看法和期望。當(dāng)你們又一次來(lái)到這家咖啡廳時(shí)，你們驚奇的發(fā)現(xiàn)，在你們經(jīng)常圍坐小敘的那一角竟然變成了你們喜歡和期望的那個(gè)樣子。此時(shí)你是感到驚訝還是感動(dòng)？ 

 　   情景三：當(dāng)你和你的鄰居一起在某家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電視機(jī)，可是，令你感到憤怒的是你的鄰居的電視機(jī)被商場(chǎng)包裝得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，由商?chǎng)的送貨小車(chē)送到了家里，連安裝調(diào)試都由他們給包辦了，可不但要自己雇車(chē)把電視機(jī)拉回家，安裝調(diào)試也得“自己動(dòng)手，豐衣足食”。此時(shí)你是感到極端不公平，怒罵商場(chǎng)歧視顧客，還是感到不解？ 

    　一對(duì)一戰(zhàn)略是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得必然趨勢(shì)