湖南衛(wèi)視放大了自身節(jié)目創(chuàng)意的專(zhuān)長(zhǎng),以創(chuàng)意為抓手,成功整合了電視臺(tái)內(nèi)部、客戶(hù)企業(yè),以及廣大觀眾的渠道和資源,完成了一場(chǎng)華麗的創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)革命。
自20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論誕生以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變遷,呈現(xiàn)出明顯的時(shí)代特征??▋?nèi)基-梅隆大學(xué)的弗羅里達(dá)教授從推動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Τ霭l(fā),把世界的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代四個(gè)時(shí)期。他認(rèn)為,“創(chuàng)意時(shí)代”(CreativeAge)已經(jīng)到來(lái)。
在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)是什么呢?最極端的說(shuō)法是“營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)死亡,現(xiàn)在是創(chuàng)意時(shí)代”。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)真的會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)的終結(jié)者么?創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)怎樣的變化呢?
整合營(yíng)銷(xiāo)之惑
營(yíng)銷(xiāo)理論誕生的歷史并不長(zhǎng),真正讓營(yíng)銷(xiāo)受到企業(yè)重視的是電視媒體時(shí)代的廣告。但是,廣告活動(dòng)不是一個(gè)孤立的活動(dòng),其每一個(gè)活動(dòng)都需要與銷(xiāo)售促進(jìn),與公關(guān)關(guān)系活動(dòng)結(jié)合,企業(yè)也開(kāi)始更多地依賴(lài)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組合來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),擺脫了對(duì)單純廣告的依賴(lài),也宣告了整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)。
整合營(yíng)銷(xiāo)理論是在1997年前后開(kāi)始傳入我國(guó)的,并在一些大型企業(yè)得到結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際的應(yīng)用,對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)界、企業(yè)咨詢(xún)界、廣告界影響都極為深刻。
整合營(yíng)銷(xiāo)是以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)內(nèi)部、外部的資源為手段,以消費(fèi)者為重心而重組的企業(yè)行為??梢哉f(shuō),它是一種適用于所有企業(yè)信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制,這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶(hù)和消費(fèi)者以及其他一些公共群體例如雇員、立法者、商家、傳媒和公關(guān)公司、金融團(tuán)體保持一種良好的積極的關(guān)系。但是,整合營(yíng)銷(xiāo)也存在著不足之處:
第一,整合的手段和范圍狹窄,影響整體營(yíng)銷(xiāo)效果。整合營(yíng)銷(xiāo)的整合是指整合企業(yè)內(nèi)外部的促銷(xiāo)資源,用多種促銷(xiāo)方式使傳播影響力最大化,其實(shí)質(zhì)仍然是廣告手段的延伸和擴(kuò)大,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)部管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品質(zhì)量等企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)功能的整合,是一種不完整的整合,可以一定程度上幫廣告脫困,但尚不能算是真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)革命。
第二,整合手段的缺失。無(wú)論是內(nèi)部各種營(yíng)銷(xiāo)功能和資源的整合,還是企業(yè)外部社會(huì)資源的整合,都需要一個(gè)抓手把企業(yè)內(nèi)部的不同功能和社會(huì)上的各種資源有機(jī)整合、協(xié)同運(yùn)作,才能實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)的共贏和放大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益的目標(biāo)。但現(xiàn)有的整合營(yíng)銷(xiāo)理論并沒(méi)有指出對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)至為重要的抓手何在,整合營(yíng)銷(xiāo)無(wú)從整起。
創(chuàng)意使整合營(yíng)銷(xiāo)美夢(mèng)成真
企業(yè)實(shí)踐是營(yíng)銷(xiāo)理論最可靠的來(lái)源,要想解決整合營(yíng)銷(xiāo)缺乏抓手的困惑,我們不妨從企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中尋找線索。一番搜尋之下,湖南衛(wèi)視“仁和閃亮”營(yíng)銷(xiāo)案例給筆者以靈光一現(xiàn)的啟發(fā)。湖南衛(wèi)視放大了自身節(jié)目創(chuàng)意的專(zhuān)長(zhǎng),以創(chuàng)意為抓手,成功整合了電視臺(tái)內(nèi)部、客戶(hù)企業(yè),以及廣大觀眾的渠道和資源,完成了一場(chǎng)華麗的創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)革命。
《快樂(lè)男聲》(原名《超級(jí)男聲》)是湖南衛(wèi)視于2007年隆重推出的大型的“真人秀”活動(dòng)類(lèi)節(jié)目,與聞名遐邇的《超級(jí)女聲》同為“超級(jí)系列”,屬湖南廣電集合全集團(tuán)資源重點(diǎn)打造的“金字招牌”——“中國(guó)娛樂(lè)電視節(jié)目頭牌”。
1.媒體創(chuàng)意引發(fā)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)革命
大規(guī)模廣告推廣的“哈藥模式”,在如今嚴(yán)苛的市場(chǎng)環(huán)境下,早已風(fēng)光不再,取而代之的是以“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”為首的一批新的營(yíng)銷(xiāo)手法。
2005年年末,一股“閃亮風(fēng)暴”以湖南衛(wèi)視為主要載體,在全國(guó)迅速掀起一場(chǎng)品牌風(fēng)暴,這是繼哈藥10億元地毯式轟炸的廣告運(yùn)作之后,另一場(chǎng)在醫(yī)藥界高調(diào)上演的營(yíng)銷(xiāo)神話,但這一次采用的卻是醫(yī)藥行業(yè)很少采用的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手法。醫(yī)藥產(chǎn)品大規(guī)模采用娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段,這無(wú)論對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)本身還是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)界,都是一個(gè)新鮮的話題。
2.醫(yī)藥企業(yè)遭遇營(yíng)銷(xiāo)瓶頸
2005年,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、市場(chǎng)表現(xiàn)的多元化、營(yíng)銷(xiāo)手段的熟練化、行業(yè)政策的規(guī)范嚴(yán)格化,當(dāng)這一個(gè)又一個(gè)難題接二連三地?cái)[在面前時(shí),一直以來(lái)作為中國(guó)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境引領(lǐng)者的醫(yī)藥行業(yè)不得不重新自省,從傳統(tǒng)的社區(qū)推廣、宣傳炒作、軟性廣告及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)脫離出來(lái),從其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特色中尋找靈感。
隨著當(dāng)年《超級(jí)女聲》在全國(guó)的熱播,張含韻的一句“酸酸甜甜就是我”讓蒙牛酸酸乳傳遍了大江南北,給在守舊和突圍中徘徊不定的醫(yī)藥企業(yè)們提了一個(gè)大“醒”:新的“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”思路開(kāi)始在以仁和藥業(yè)為首的一批藥品企業(yè)中閃現(xiàn)。首先是京都念慈庵的“全國(guó)PUB歌手大賽”活動(dòng)為這場(chǎng)新的藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式奏響了序曲,而仁和藥業(yè)集團(tuán)的“仁和閃亮新主播”則將醫(yī)藥企業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)推向高潮。
3.創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)成就王牌產(chǎn)品
如同“超女”成就“蒙牛酸酸乳”一樣,“快男”則成就了“仁和閃亮”,不同的側(cè)重是:前者成全了一個(gè)產(chǎn)品“從5億到25億銷(xiāo)售奇跡”,而后者則是打造了一個(gè)不僅僅是滴眼露市場(chǎng)前列的響當(dāng)當(dāng)、“閃閃亮”的金字招牌。
(1)創(chuàng)意整合觀眾一起做營(yíng)銷(xiāo)。在《快樂(lè)男聲》節(jié)目中,湖南衛(wèi)視為了宣傳節(jié)目,促使更多的觀眾參與和投入到節(jié)目中,選擇了路牌、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體進(jìn)行節(jié)目宣傳,同時(shí),也通過(guò)代言人、禮物等形式讓節(jié)目更加知名,可以說(shuō),《快樂(lè)男聲》除了是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的典范,也是整合營(yíng)銷(xiāo)的典范。而它真正的成功,在于運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的各種手段,實(shí)現(xiàn)了節(jié)目與觀眾的互動(dòng),提高了觀眾的參與激情,讓觀眾主導(dǎo)節(jié)目的進(jìn)程和發(fā)展。在節(jié)目進(jìn)行過(guò)程中,不時(shí)傳出的有觀眾為給某一位選手投票而花費(fèi)巨額資金的情況,則說(shuō)明互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)的巨大效果。
(2)創(chuàng)意整合企業(yè)一起做營(yíng)銷(xiāo)。仁和藥業(yè)的高明之處在于,它借助了湖南衛(wèi)視這一目前中國(guó)最為強(qiáng)大的娛樂(lè)媒體平臺(tái),不僅為其主打產(chǎn)品做了強(qiáng)勢(shì)宣傳,而且巧妙地將企業(yè)精神融入其中,在節(jié)目熱播的同時(shí)讓自身的企業(yè)文化價(jià)值也得到認(rèn)同。仁和藥業(yè)還動(dòng)用了自己的銷(xiāo)售渠道商、廣告代理商、合作媒體以及自身的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴一起宣傳快男節(jié)目,這些宣傳及時(shí)地將傳播變成了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在企業(yè)和媒體整合營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)完成了節(jié)目創(chuàng)意和企業(yè)文化產(chǎn)品的完成整合。
仁和藥業(yè)的主打產(chǎn)品“閃亮滴眼露”通過(guò)“仁和閃亮新主播”的強(qiáng)勢(shì)傳播,迅速由一個(gè)地方品牌躋身于全國(guó)品牌之列,知名度和美譽(yù)度空前提高,產(chǎn)品銷(xiāo)售更是達(dá)到前所未有的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
而隱藏并投射于“閃亮新主播”光環(huán)之外的,是仁和藥業(yè)所倡導(dǎo)的“閃亮精神”,也就是:個(gè)性、創(chuàng)新、勇敢、自信、超越、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、和諧、堅(jiān)持等等,這也正是“閃亮新主播”這個(gè)選秀節(jié)目所體現(xiàn)出的精神文化內(nèi)涵。這個(gè)節(jié)目吸引了15萬(wàn)名各年齡層的人報(bào)名參與,擁有超過(guò)2000萬(wàn)名的鐵桿觀眾,仁和的名字與仁和所倡導(dǎo)的企業(yè)文化價(jià)值也隨之傳遍千家萬(wàn)戶(hù)。
對(duì)于正值困境的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于,企業(yè)通過(guò)節(jié)目創(chuàng)意和觀眾的娛樂(lè)互動(dòng),讓消費(fèi)者成為娛樂(lè)的主角,讓他們?cè)诨?dòng)娛樂(lè)中找到先前不曾有過(guò)的快樂(lè)和嘗試,并在無(wú)形中對(duì)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品有了深刻的認(rèn)知,并對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的使用興趣。
對(duì)于眾多知名的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),唯有推陳出新,出奇制勝,才能突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、媒體、消費(fèi)者的“三贏”。繼“仁和閃亮新主播”之后,仁和藥業(yè)聯(lián)手湖南衛(wèi)視的《快樂(lè)男聲》,將娛樂(lè)因素引入醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo),徹底改變了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)面貌,湖南衛(wèi)視在助力仁和藥業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也扮演了醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)革命者的角色。
(3)創(chuàng)意整合社會(huì)資源一起做營(yíng)銷(xiāo)。湖南衛(wèi)視運(yùn)用自身在新聞媒體業(yè)的影響力和創(chuàng)意能力,在快樂(lè)男聲節(jié)目臺(tái)前幕后創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的娛樂(lè)事件,并作為新聞發(fā)布,形成社會(huì)注目的新聞事件,甚至形成了一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,讓全社會(huì)一起來(lái)關(guān)注節(jié)目的同時(shí)也自然而然地關(guān)注并接受仁和藥業(yè)的產(chǎn)品,不是宣傳,勝似宣傳,成功地整合了社會(huì)資源一起做營(yíng)銷(xiāo)。
創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)理論閃亮登場(chǎng)
湖南衛(wèi)視“快樂(lè)男聲”營(yíng)銷(xiāo)的成功是創(chuàng)意基礎(chǔ)上整合的成功,這一切也離不開(kāi)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的大背景。
“心有多大,舞臺(tái)就有多大”。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它以生產(chǎn)無(wú)形產(chǎn)品的企業(yè)為基礎(chǔ),是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最活躍的部分。它是基于人的創(chuàng)造力,把文化和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造性地融合的具有無(wú)限發(fā)展?jié)摿Φ模硐冗M(jìn)生產(chǎn)力前進(jìn)方向的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心主任米建國(guó)指出,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)正在經(jīng)歷一場(chǎng)新的變革——從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的新引擎?!皠?chuàng)意”終于發(fā)展為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅成為眾多國(guó)家經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn),而且成為其他產(chǎn)業(yè)的“推力器”,帶動(dòng)了整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)緊跟著時(shí)代的步伐在發(fā)展,但營(yíng)銷(xiāo)理論仍在采用傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)研究的結(jié)構(gòu)式研究框架,在一個(gè)大框架下,把參與市場(chǎng)活動(dòng)的各個(gè)要素進(jìn)行分類(lèi),對(duì)各要素及要素之間的關(guān)系展開(kāi)研究。在此結(jié)構(gòu)下,買(mǎi)賣(mài)雙方的決策都是從各自利益本身出發(fā),難逃一方主動(dòng)、一方被動(dòng)的傳統(tǒng)格局,交易總有點(diǎn)勉強(qiáng)的味道。在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)下,營(yíng)銷(xiāo)也變得異常艱難。讓營(yíng)銷(xiāo)變得容易起來(lái),是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者的夢(mèng)想,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備了條件。我們?cè)O(shè)想在營(yíng)銷(xiāo)體系中,如果營(yíng)銷(xiāo)<
自20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論誕生以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變遷,呈現(xiàn)出明顯的時(shí)代特征??▋?nèi)基-梅隆大學(xué)的弗羅里達(dá)教授從推動(dòng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Τ霭l(fā),把世界的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代四個(gè)時(shí)期。他認(rèn)為,“創(chuàng)意時(shí)代”(CreativeAge)已經(jīng)到來(lái)。
在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)是什么呢?最極端的說(shuō)法是“營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)死亡,現(xiàn)在是創(chuàng)意時(shí)代”。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)真的會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)的終結(jié)者么?創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)怎樣的變化呢?
整合營(yíng)銷(xiāo)之惑
營(yíng)銷(xiāo)理論誕生的歷史并不長(zhǎng),真正讓營(yíng)銷(xiāo)受到企業(yè)重視的是電視媒體時(shí)代的廣告。但是,廣告活動(dòng)不是一個(gè)孤立的活動(dòng),其每一個(gè)活動(dòng)都需要與銷(xiāo)售促進(jìn),與公關(guān)關(guān)系活動(dòng)結(jié)合,企業(yè)也開(kāi)始更多地依賴(lài)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組合來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),擺脫了對(duì)單純廣告的依賴(lài),也宣告了整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)。
整合營(yíng)銷(xiāo)理論是在1997年前后開(kāi)始傳入我國(guó)的,并在一些大型企業(yè)得到結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際的應(yīng)用,對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)界、企業(yè)咨詢(xún)界、廣告界影響都極為深刻。
整合營(yíng)銷(xiāo)是以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)內(nèi)部、外部的資源為手段,以消費(fèi)者為重心而重組的企業(yè)行為??梢哉f(shuō),它是一種適用于所有企業(yè)信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制,這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶(hù)和消費(fèi)者以及其他一些公共群體例如雇員、立法者、商家、傳媒和公關(guān)公司、金融團(tuán)體保持一種良好的積極的關(guān)系。但是,整合營(yíng)銷(xiāo)也存在著不足之處:
第一,整合的手段和范圍狹窄,影響整體營(yíng)銷(xiāo)效果。整合營(yíng)銷(xiāo)的整合是指整合企業(yè)內(nèi)外部的促銷(xiāo)資源,用多種促銷(xiāo)方式使傳播影響力最大化,其實(shí)質(zhì)仍然是廣告手段的延伸和擴(kuò)大,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)部管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品質(zhì)量等企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)功能的整合,是一種不完整的整合,可以一定程度上幫廣告脫困,但尚不能算是真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)革命。
第二,整合手段的缺失。無(wú)論是內(nèi)部各種營(yíng)銷(xiāo)功能和資源的整合,還是企業(yè)外部社會(huì)資源的整合,都需要一個(gè)抓手把企業(yè)內(nèi)部的不同功能和社會(huì)上的各種資源有機(jī)整合、協(xié)同運(yùn)作,才能實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)的共贏和放大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益的目標(biāo)。但現(xiàn)有的整合營(yíng)銷(xiāo)理論并沒(méi)有指出對(duì)整合營(yíng)銷(xiāo)至為重要的抓手何在,整合營(yíng)銷(xiāo)無(wú)從整起。
創(chuàng)意使整合營(yíng)銷(xiāo)美夢(mèng)成真
企業(yè)實(shí)踐是營(yíng)銷(xiāo)理論最可靠的來(lái)源,要想解決整合營(yíng)銷(xiāo)缺乏抓手的困惑,我們不妨從企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中尋找線索。一番搜尋之下,湖南衛(wèi)視“仁和閃亮”營(yíng)銷(xiāo)案例給筆者以靈光一現(xiàn)的啟發(fā)。湖南衛(wèi)視放大了自身節(jié)目創(chuàng)意的專(zhuān)長(zhǎng),以創(chuàng)意為抓手,成功整合了電視臺(tái)內(nèi)部、客戶(hù)企業(yè),以及廣大觀眾的渠道和資源,完成了一場(chǎng)華麗的創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)革命。
《快樂(lè)男聲》(原名《超級(jí)男聲》)是湖南衛(wèi)視于2007年隆重推出的大型的“真人秀”活動(dòng)類(lèi)節(jié)目,與聞名遐邇的《超級(jí)女聲》同為“超級(jí)系列”,屬湖南廣電集合全集團(tuán)資源重點(diǎn)打造的“金字招牌”——“中國(guó)娛樂(lè)電視節(jié)目頭牌”。
1.媒體創(chuàng)意引發(fā)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)革命
大規(guī)模廣告推廣的“哈藥模式”,在如今嚴(yán)苛的市場(chǎng)環(huán)境下,早已風(fēng)光不再,取而代之的是以“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”為首的一批新的營(yíng)銷(xiāo)手法。
2005年年末,一股“閃亮風(fēng)暴”以湖南衛(wèi)視為主要載體,在全國(guó)迅速掀起一場(chǎng)品牌風(fēng)暴,這是繼哈藥10億元地毯式轟炸的廣告運(yùn)作之后,另一場(chǎng)在醫(yī)藥界高調(diào)上演的營(yíng)銷(xiāo)神話,但這一次采用的卻是醫(yī)藥行業(yè)很少采用的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手法。醫(yī)藥產(chǎn)品大規(guī)模采用娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段,這無(wú)論對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)本身還是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)界,都是一個(gè)新鮮的話題。
2.醫(yī)藥企業(yè)遭遇營(yíng)銷(xiāo)瓶頸
2005年,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、市場(chǎng)表現(xiàn)的多元化、營(yíng)銷(xiāo)手段的熟練化、行業(yè)政策的規(guī)范嚴(yán)格化,當(dāng)這一個(gè)又一個(gè)難題接二連三地?cái)[在面前時(shí),一直以來(lái)作為中國(guó)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境引領(lǐng)者的醫(yī)藥行業(yè)不得不重新自省,從傳統(tǒng)的社區(qū)推廣、宣傳炒作、軟性廣告及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)脫離出來(lái),從其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特色中尋找靈感。
隨著當(dāng)年《超級(jí)女聲》在全國(guó)的熱播,張含韻的一句“酸酸甜甜就是我”讓蒙牛酸酸乳傳遍了大江南北,給在守舊和突圍中徘徊不定的醫(yī)藥企業(yè)們提了一個(gè)大“醒”:新的“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”思路開(kāi)始在以仁和藥業(yè)為首的一批藥品企業(yè)中閃現(xiàn)。首先是京都念慈庵的“全國(guó)PUB歌手大賽”活動(dòng)為這場(chǎng)新的藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式奏響了序曲,而仁和藥業(yè)集團(tuán)的“仁和閃亮新主播”則將醫(yī)藥企業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)推向高潮。
3.創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)成就王牌產(chǎn)品
如同“超女”成就“蒙牛酸酸乳”一樣,“快男”則成就了“仁和閃亮”,不同的側(cè)重是:前者成全了一個(gè)產(chǎn)品“從5億到25億銷(xiāo)售奇跡”,而后者則是打造了一個(gè)不僅僅是滴眼露市場(chǎng)前列的響當(dāng)當(dāng)、“閃閃亮”的金字招牌。
(1)創(chuàng)意整合觀眾一起做營(yíng)銷(xiāo)。在《快樂(lè)男聲》節(jié)目中,湖南衛(wèi)視為了宣傳節(jié)目,促使更多的觀眾參與和投入到節(jié)目中,選擇了路牌、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等載體進(jìn)行節(jié)目宣傳,同時(shí),也通過(guò)代言人、禮物等形式讓節(jié)目更加知名,可以說(shuō),《快樂(lè)男聲》除了是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的典范,也是整合營(yíng)銷(xiāo)的典范。而它真正的成功,在于運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的各種手段,實(shí)現(xiàn)了節(jié)目與觀眾的互動(dòng),提高了觀眾的參與激情,讓觀眾主導(dǎo)節(jié)目的進(jìn)程和發(fā)展。在節(jié)目進(jìn)行過(guò)程中,不時(shí)傳出的有觀眾為給某一位選手投票而花費(fèi)巨額資金的情況,則說(shuō)明互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)的巨大效果。
(2)創(chuàng)意整合企業(yè)一起做營(yíng)銷(xiāo)。仁和藥業(yè)的高明之處在于,它借助了湖南衛(wèi)視這一目前中國(guó)最為強(qiáng)大的娛樂(lè)媒體平臺(tái),不僅為其主打產(chǎn)品做了強(qiáng)勢(shì)宣傳,而且巧妙地將企業(yè)精神融入其中,在節(jié)目熱播的同時(shí)讓自身的企業(yè)文化價(jià)值也得到認(rèn)同。仁和藥業(yè)還動(dòng)用了自己的銷(xiāo)售渠道商、廣告代理商、合作媒體以及自身的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴一起宣傳快男節(jié)目,這些宣傳及時(shí)地將傳播變成了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在企業(yè)和媒體整合營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)完成了節(jié)目創(chuàng)意和企業(yè)文化產(chǎn)品的完成整合。
仁和藥業(yè)的主打產(chǎn)品“閃亮滴眼露”通過(guò)“仁和閃亮新主播”的強(qiáng)勢(shì)傳播,迅速由一個(gè)地方品牌躋身于全國(guó)品牌之列,知名度和美譽(yù)度空前提高,產(chǎn)品銷(xiāo)售更是達(dá)到前所未有的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
而隱藏并投射于“閃亮新主播”光環(huán)之外的,是仁和藥業(yè)所倡導(dǎo)的“閃亮精神”,也就是:個(gè)性、創(chuàng)新、勇敢、自信、超越、奉獻(xiàn)、樂(lè)觀、和諧、堅(jiān)持等等,這也正是“閃亮新主播”這個(gè)選秀節(jié)目所體現(xiàn)出的精神文化內(nèi)涵。這個(gè)節(jié)目吸引了15萬(wàn)名各年齡層的人報(bào)名參與,擁有超過(guò)2000萬(wàn)名的鐵桿觀眾,仁和的名字與仁和所倡導(dǎo)的企業(yè)文化價(jià)值也隨之傳遍千家萬(wàn)戶(hù)。
對(duì)于正值困境的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于,企業(yè)通過(guò)節(jié)目創(chuàng)意和觀眾的娛樂(lè)互動(dòng),讓消費(fèi)者成為娛樂(lè)的主角,讓他們?cè)诨?dòng)娛樂(lè)中找到先前不曾有過(guò)的快樂(lè)和嘗試,并在無(wú)形中對(duì)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品有了深刻的認(rèn)知,并對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的使用興趣。
對(duì)于眾多知名的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),唯有推陳出新,出奇制勝,才能突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、媒體、消費(fèi)者的“三贏”。繼“仁和閃亮新主播”之后,仁和藥業(yè)聯(lián)手湖南衛(wèi)視的《快樂(lè)男聲》,將娛樂(lè)因素引入醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo),徹底改變了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)面貌,湖南衛(wèi)視在助力仁和藥業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也扮演了醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)革命者的角色。
(3)創(chuàng)意整合社會(huì)資源一起做營(yíng)銷(xiāo)。湖南衛(wèi)視運(yùn)用自身在新聞媒體業(yè)的影響力和創(chuàng)意能力,在快樂(lè)男聲節(jié)目臺(tái)前幕后創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的娛樂(lè)事件,并作為新聞發(fā)布,形成社會(huì)注目的新聞事件,甚至形成了一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,讓全社會(huì)一起來(lái)關(guān)注節(jié)目的同時(shí)也自然而然地關(guān)注并接受仁和藥業(yè)的產(chǎn)品,不是宣傳,勝似宣傳,成功地整合了社會(huì)資源一起做營(yíng)銷(xiāo)。
創(chuàng)意整合營(yíng)銷(xiāo)理論閃亮登場(chǎng)
湖南衛(wèi)視“快樂(lè)男聲”營(yíng)銷(xiāo)的成功是創(chuàng)意基礎(chǔ)上整合的成功,這一切也離不開(kāi)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的大背景。
“心有多大,舞臺(tái)就有多大”。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它以生產(chǎn)無(wú)形產(chǎn)品的企業(yè)為基礎(chǔ),是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最活躍的部分。它是基于人的創(chuàng)造力,把文化和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造性地融合的具有無(wú)限發(fā)展?jié)摿Φ模硐冗M(jìn)生產(chǎn)力前進(jìn)方向的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心主任米建國(guó)指出,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)正在經(jīng)歷一場(chǎng)新的變革——從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的新引擎?!皠?chuàng)意”終于發(fā)展為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅成為眾多國(guó)家經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn),而且成為其他產(chǎn)業(yè)的“推力器”,帶動(dòng)了整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)緊跟著時(shí)代的步伐在發(fā)展,但營(yíng)銷(xiāo)理論仍在采用傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)研究的結(jié)構(gòu)式研究框架,在一個(gè)大框架下,把參與市場(chǎng)活動(dòng)的各個(gè)要素進(jìn)行分類(lèi),對(duì)各要素及要素之間的關(guān)系展開(kāi)研究。在此結(jié)構(gòu)下,買(mǎi)賣(mài)雙方的決策都是從各自利益本身出發(fā),難逃一方主動(dòng)、一方被動(dòng)的傳統(tǒng)格局,交易總有點(diǎn)勉強(qiáng)的味道。在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)下,營(yíng)銷(xiāo)也變得異常艱難。讓營(yíng)銷(xiāo)變得容易起來(lái),是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者的夢(mèng)想,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)為這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備了條件。我們?cè)O(shè)想在營(yíng)銷(xiāo)體系中,如果營(yíng)銷(xiāo)<