公關能幫企業(yè)解決的問題

    
    公關公司能夠幫助企業(yè)做什么，或者說，作為公關公司你能為企業(yè)解決什么問題？你和廣告公司到底有什么不同？這是很多公關公司在向企業(yè)進行介紹時最難解答的問題。如果你不了解企業(yè)，那你就很難與企業(yè)達成一致，很難幫助企業(yè)真正解決問題。 

    公關首先是能夠解決企業(yè)品牌、產(chǎn)品和新聞傳播的問題。就是我們大家都知道的發(fā)稿工作，撰寫新聞稿。別對這個不屑一顧，感覺你這個公關公司太“小兒科”了，其實，就目前來說，國內(nèi)大部分企業(yè)是最需要媒介傳播的。這就是同行所稱之為公關1.0，公關業(yè)最標準的商業(yè)模式和服務水平：“發(fā)稿、發(fā)稿、再發(fā)稿”。不要小瞧發(fā)稿，企業(yè)的產(chǎn)品，品牌需要通過發(fā)稿方式，建立起最初的影響力，這些新聞稿能夠向企業(yè)消費者傳遞品牌的概念，促進銷量。不可否認，現(xiàn)在國內(nèi)有太多的企業(yè)，有很好的產(chǎn)品，有很好的新聞，但沒有傳播出去，沒有到達老百姓眼力，那就一定不會打動老百姓心智空間，怎么談得上擴大銷路，單純的廣告，一是費用高，二是消費者不買帳，給人感覺就是“老王賣瓜”的事情。而公關稿件能夠潛移默化地影響到消費者，老百姓分不清哪些是新聞，哪些是公關稿，他們眼中就是認知媒體新聞的權威性?！澳X白金”的幾十億銷售額，最初不就是靠新聞炒做成功的嗎！

    其次，公關還能幫助企業(yè)制造新聞，做關鍵的事件營銷，擴大企業(yè)與品牌影響力。怎么做新聞，怎么制造事件，這就體現(xiàn)公關公司的智慧能力。為客戶策劃一些事件營銷以吸引消費者的眼球，所以，策劃營銷是公關公司的核心服務項目。很多企業(yè)當不在需要發(fā)稿工作時，或者說有些企業(yè)已經(jīng)知名度，有品牌價值后，他們不在需要發(fā)稿工作，而是公關服務的策劃營銷能力。通過策劃具有名人效應或新聞價值的事件，吸引媒體和消費者的興趣與關注，以求提高品牌的知名度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務銷售，一個成功的事件營銷策劃有時會產(chǎn)生巨大的傳播價值。最典型的例子如原本寂寂無名北京富亞涂料，其老總當著眾媒體“無奈”之下一喝成名；再如張瑞敏“怒砸冰箱”事件砸出海爾品牌的質(zhì)量形象等等。

     那么公關公司除了發(fā)稿，策劃營銷之外，還能為企業(yè)做什么？這就是最后一點，也是未來公關公司的發(fā)展方向：立體公關解決方案。公共必須是建立在對企業(yè)營銷實踐和品牌建設深刻解剖基礎上的多維度傳播創(chuàng)新（傳播方式本身必須有創(chuàng)意），最終完成產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、企業(yè)家品牌三合一式的確立。需要公關公司具有品牌咨詢、營銷策劃、廣告創(chuàng)意、資源整合等綜合性服務能力。也就是說，公關能夠為企業(yè)解決企業(yè)本身，企業(yè)家本身，企業(yè)品牌本身的發(fā)展和規(guī)劃，這也是公關的最深服務項目。