從美國(guó)前總統(tǒng)克林頓1993年提出建設(shè)“全美信息高速公路”到現(xiàn)在的十年里,互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)得到了巨大的發(fā)展,在許多領(lǐng)域內(nèi)對(duì)各行各業(yè)造成了深刻的影響,甚至是發(fā)生了翻天覆地的變化,被喻為第三次工業(yè)革命?;ヂ?lián)網(wǎng)不再是軍事領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域的研究物,而成為人們生產(chǎn)生活中的基礎(chǔ)工具。
面對(duì)第三次工業(yè)革命的到來(lái),許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛響應(yīng),他們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生存和發(fā)展的必爭(zhēng)陣地。將互聯(lián)網(wǎng)和新觀念、新科技引入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái),是許多傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。對(duì)于大型企業(yè)而言,有實(shí)力和資本自主開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究和實(shí)踐,更多的中小型企業(yè)雖然同樣迫切需要通過互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),但由于自身認(rèn)識(shí)和精力有限而無(wú)法自主有效開展,于是選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司為其服務(wù),希望能快速跨入互聯(lián)網(wǎng)世界,與時(shí)代接軌。
如今,許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站,把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。然而經(jīng)過一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,沒有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來(lái)的“美好景象”,究其原因主要有主觀和客觀兩個(gè)方面:首先是主觀上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足,做了網(wǎng)站不等于萬(wàn)事大吉,而僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開始;其次在客觀上目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平參差不齊,許多網(wǎng)絡(luò)公司自身還存在業(yè)務(wù)水平上的缺陷,因而不能提供有針對(duì)性的、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。