銷售經(jīng)理被銷售人員氣死了,銷售人員被銷售經(jīng)理累死了,兩者無(wú)法溝通,都快悶死了!為什么?因?yàn)橐婚_始就沒(méi)有搞明白到底要做什么?ndz成功營(yíng)銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
在每一項(xiàng)銷售計(jì)劃實(shí)施之前,一定確認(rèn):what? 我們要做什么?你能說(shuō)清楚你要什么嗎?如果不能說(shuō)清楚的話,就先閉上你的嘴巴好好思考一下,然后用準(zhǔn)確的語(yǔ)言告訴你的銷售人員,你想要什么樣的結(jié)果!
你終于明白自己想要什么樣的結(jié)果了,但是不要忽視一點(diǎn),并不是所有的人都能夠讓你的結(jié)果實(shí)現(xiàn),那么讓誰(shuí)來(lái)做這個(gè)結(jié)果呢?
一定確認(rèn):who? 這個(gè)環(huán)節(jié)不僅僅是找對(duì)人,更是明確責(zé)任,只有明確責(zé)任,才會(huì)有人對(duì)這個(gè)結(jié)果負(fù)責(zé),才會(huì)有人積極設(shè)法達(dá)到這個(gè)結(jié)果!
不要指望指定的人100%按照你的期望去做事情,也不要指望他比你還領(lǐng)先一步思考達(dá)成結(jié)果的措施和方法,為了快速拿到你要的銷售結(jié)果,一定要確認(rèn):how? 怎么做?這個(gè)how可以是業(yè)務(wù)員提出來(lái),你去做改進(jìn)提議!但是一定要及時(shí)問(wèn):“你打算怎么做?”
一個(gè)遲到的結(jié)果有時(shí)候就是廢品!時(shí)間因素往往決定結(jié)果的價(jià)值,所以在明確目的,責(zé)任到人并明確方法后一定確認(rèn):when? 什么時(shí)間?只有明確時(shí)間,才能夠安排工作計(jì)劃,才能夠有緊迫感,才能夠保障及時(shí)有效的完成銷售結(jié)果。
有時(shí)候我們遲到并不是因?yàn)椴恢罆r(shí)間,而是因?yàn)樽陨淼娜觞c(diǎn),人都是有弱點(diǎn)的,所以必須有外力推動(dòng)和約束,離開監(jiān)督和獎(jiǎng)懲,一切計(jì)劃都是空話!所以一定要確認(rèn):who?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?明確誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,也是明確了一種責(zé)任,監(jiān)督人是執(zhí)行人的助手,是保障執(zhí)行人達(dá)成結(jié)果的,不是監(jiān)工,更不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”,這是我們要讓團(tuán)隊(duì)成員必須清楚的!
剛才我也提到了,離開監(jiān)督和獎(jiǎng)懲,一切計(jì)劃都是空話!為什么?因?yàn)槿撕推渌纳锒际勤吚芎Φ?,在弱點(diǎn)的吸引下,人們會(huì)不愿意付出辛苦的努力,但是如果有獎(jiǎng)懲,為了避免處罰帶來(lái)的痛苦和爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)的喜悅,人們就會(huì)擺脫自身弱點(diǎn)的吸引,從而能夠保障結(jié)果的達(dá)成,所以還要確認(rèn):what? 根據(jù)最終情況,獎(jiǎng)什么罰什么?
這樣,我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)進(jìn)入這樣一個(gè)思維模式:我需要做什么?(who?/ what?)——我應(yīng)該如何去做?(How?)——我必須在什么時(shí)間完成?(when?)——誰(shuí)會(huì)監(jiān)督我?(who?)——如果完不成會(huì)怎樣?(what?)——所以我能夠完成,也必須完成!在這種管理模式下,我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力會(huì)怎樣?各位銷售高管不妨試一下,執(zhí)行力迅速提升至少10倍!